- 不含銷售的客服工作
- 正常工作制
- 辦公室坐班
- 全職
- 企業(yè)內(nèi)部客服職位
- 售前客服
- 咨詢熱線客服
- 不接受居家辦公
職位描述
加入我們,共創(chuàng)美好家居未來!
崗位職責(zé):
1. 在線接待與咨詢:通過公司官網(wǎng)、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺獲取的潛在客戶,聯(lián)系潛在客戶,解答關(guān)于裝修服務(wù)、設(shè)計(jì)方案、材料選擇等方面的疑問。
2. 需求分析與跟進(jìn):深入了解客戶需求,邀約客戶到店,并跟進(jìn)客戶需求變化,確保客戶滿意。
3. 客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪客戶,收集客戶反饋,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
任職要求:
1.有客服或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉裝修行業(yè)者優(yōu)先。
2.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心傾聽客戶需求并提供解決方案。
3.掌握辦公軟件,如Word、Excel等。
4.積極主動,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
5.溝通能力強(qiáng),夠高效處理在線客戶咨詢。
崗位福利:
1.競爭力薪資:底薪+業(yè)務(wù)提成+自帶單提成
2.帶薪年假,節(jié)日福利
3.豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動和員工關(guān)懷計(jì)劃
4.廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會
公司簡介
創(chuàng)藝集團(tuán)1997年成立于昆明,經(jīng)過27年的鍛造,目前分為7個(gè)大區(qū),全國共108家直營分公司?,F(xiàn)已發(fā)展成為一個(gè)專業(yè)從事住宅、別墅、酒店、商鋪、寫字樓等集裝飾設(shè)計(jì)、施工、建材、家具、飾品為一體的集團(tuán)公司。期間獲得中國優(yōu)秀施工企業(yè)、中國優(yōu)秀設(shè)計(jì)企業(yè)、誠信企業(yè)、中國住宅裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、中國住宅裝飾行業(yè)“百強(qiáng)企業(yè)”等近百項(xiàng)殊榮。擁有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)陣容,被業(yè)界和眾多消費(fèi)者譽(yù)為“大戶型專家”、“云南中高端家裝第一品牌。”
創(chuàng)藝裝飾2008年進(jìn)入廣西南寧,2014年進(jìn)駐柳州,柳州公司旗艦店位于城中區(qū)桂中大道88號彰泰城26棟1-2樓擁有11000平米整裝家居體驗(yàn)館,目前設(shè)有設(shè)計(jì)部,市場部,人事部,財(cái)務(wù)部,工程部,質(zhì)檢部,材料部,預(yù)算部等職能部門,在職員工200多名,多次榮獲“集團(tuán)最佳分公司”獎項(xiàng)。我們采用全新全包圓工廠價(jià)整裝裝修模式,集設(shè)計(jì)、施工、材料、家具、家私,燈具,窗簾,電器軟裝等一站式整體裝修服務(wù),創(chuàng)藝裝飾計(jì)價(jià)透明清楚,按套內(nèi)面積計(jì)價(jià);杜絕裝修低進(jìn)高出,增項(xiàng)漏項(xiàng),承諾簽訂施工合同預(yù)算價(jià)等于結(jié)算價(jià),裝修不超支! 隨著近幾年建筑裝飾裝修行業(yè)的快速發(fā)展,創(chuàng)藝在各大城市都在加速的拓展新的分公司,現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,為更多的有夢想90和00后提供學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展的平臺,希望有更多夢想愿意拼搏的年輕人加入我們的團(tuán)隊(duì)。
我們承諾:通過考核和篩選的優(yōu)秀人才,我們統(tǒng)一培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng),并給予更多的晉升的機(jī)會。夢想有多大,舞臺就有多大!
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市城中區(qū)桂中大道88號彰泰城26棟1-2樓創(chuàng)藝裝飾旗艦店 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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招生客服/暑假工69000元/月柳州-城中區(qū)廣西盛賓科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件客服專員 工作內(nèi)容:主要以電話形式聯(lián)系客戶,宣傳學(xué)校招生政策,溝通相關(guān)升學(xué)事宜,并邀約、接待客戶到校參觀 薪資待遇:70元/天+提成,工期結(jié)束結(jié)算工資,月休4天,包住,男女不限,學(xué)歷不限 結(jié)算方式:完工結(jié)算 工作周期:不限 每周工作周期:不限2025-08-04賓長正
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招生客服正式工2000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛賓科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件柳州本地電話輕松客服! 電話招生客服 上班時(shí)間:8:30-18點(diǎn),午休一個(gè)半小時(shí) 待遇:底薪2000加提成 要求:男女不限,17-50歲 學(xué)校有宿舍和食堂,住宿免費(fèi)吃飯自理 工作地點(diǎn):廣西科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院2025-08-04賓長正
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主要崗位職責(zé):1.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較好溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉掌握電腦,具有一定的責(zé)任心。 2.具有良好的學(xué)習(xí)能力,熟悉掌握公司業(yè)務(wù),能做到熟練運(yùn)用、正確解答。 3.受理用戶訂氣、維修、搶修和投訴服務(wù)請求,跟進(jìn)各類服務(wù)請求的解決情況等。 薪資待遇: 薪資待遇為3000-4500元,試用期3個(gè)月接受上崗培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可轉(zhuǎn)正,享受五險(xiǎn)一金,節(jié)日餐補(bǔ)、節(jié)日福利,帶薪年休假等。
2025-08-04

廣西柳州市鹿寨縣雒容鎮(zhèn)
網(wǎng)絡(luò)客服
6000-12000元
柳州-城中區(qū)
廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司柳州分公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
工作簡介及其它要求: 一、崗位要求: 1、形象健康,有親和力,積極樂觀,溝通能力強(qiáng)。 2、中專以上學(xué)歷,20歲以上。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),有積極向上的進(jìn)取精神,有責(zé)任心。 4、有相關(guān)客服、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者,熱愛挑戰(zhàn)性工。 二、崗位職責(zé): 1、通過網(wǎng)絡(luò)及電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求。 2、接待來訪客戶,做好客戶的來訪信息、登記。 3、陪同設(shè)計(jì)師進(jìn)行后期工作,促成客戶委托我公司裝修。 4、對網(wǎng)站客戶進(jìn)行電話溝通和線下接洽,完成簽單。 底薪+提成+生日會+獎金 上班時(shí)間:9:30-12:30,14:30-18:30
2025-08-04

覃子貝
渠道部經(jīng)理
VIP接待客服
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
柳州咸魚科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
*崗位類型:* 全職 *薪資范圍:* 3.5-5k/月 *工作地點(diǎn):* 柳州窯埠古鎮(zhèn) 上班時(shí)間: * 早班:8:00-16:30 晚班:16:00-23:00 休息時(shí)間:大小休,排班制 福利:零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)線上電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)的售前、售中、售后服務(wù)接待,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,提供專業(yè)、熱情的解答; 2. 根據(jù)客戶需求,精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶下單,提升轉(zhuǎn)化率; 3. 處理客戶訂單查詢、物流跟蹤、退換貨、售后問題等,確保客戶滿意度; 4. 主動維護(hù)品牌形象,妥善處理客戶投訴及糾紛,提升客戶購物體驗(yàn); 5. 記錄并反饋客戶常見問題,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù); 6. 完成上級安排的其他相關(guān)工作,如數(shù)據(jù)整理、客戶回訪等。 任職要求: 1. 基本條件:年齡18-30歲,大專及以上學(xué)歷,打字速度快(60字/分鐘以上),能熟練使用辦公軟件及電商后臺系統(tǒng); 2. 職業(yè)素養(yǎng):具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和抗壓能力,能耐心細(xì)致地解決客戶問題; 3. 學(xué)習(xí)能力:思維靈活,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程; 4. 工作態(tài)度:吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),對工作和生活保持積極樂觀的態(tài)度,適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏; 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,能與運(yùn)營、物流等部門高效配合; 6. 工作時(shí)間:能接受早晚班輪班制(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00等),節(jié)假日根據(jù)排班安排。 優(yōu)先考慮: - 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; - 熟悉各大電商平臺規(guī)則及操作流程者優(yōu)先; - 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶服務(wù)技巧者優(yōu)先。 我們提供: - 有競爭力的薪資待遇(底薪+績效提成); - 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道; - 舒適的辦公環(huán)境,年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍; - 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動等多樣化福利。 期待你的加入,與品牌共同成長! ※因投遞簡歷的候選人較多,無法做到所有人都回復(fù),如候選人不匹配,我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時(shí)感謝您投遞我們公司的簡歷,也祝各位找到合適的工作∧_∧
2025-08-02

覃經(jīng)理
話務(wù)員客服
5000-8000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1,通過電話外呼平臺系統(tǒng)聯(lián)系逾期客戶,通知引導(dǎo)客戶正確還款,維護(hù)客戶個(gè)人信用記錄;及時(shí)更新完善客戶信息;(無需銷售); 2,登記溝通過程中與客戶的溝通信息,并安排下次跟進(jìn)時(shí)間; 3,絕無銷售成分,不受經(jīng)濟(jì)周期影響,理智氣壯踏實(shí)不求人. 4,針對困難客戶,提供方案督促客戶還款. 任職要求: 1,年齡18-36周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。 工作時(shí)間:朝九晚六,午休1.5小時(shí) 待遇福利 1,薪資:無責(zé)任底薪+全勤獎+工齡工資+激勵+高績效獎金+五險(xiǎn)(提成獎金在催收行業(yè)中高) 普通話務(wù)員平均月收入6000-10000元 高級話務(wù)員平均月收入10000元以上 2,保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn); 3,假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假; 4,活動:不定期組織聚餐,旅游,團(tuán)建活動; 5,其他福利:外訪津貼,節(jié)日福利; 6,帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 7,晉升機(jī)制:普通話務(wù)-骨干-組長-主管-經(jīng)理,提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制 8, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望,不安于現(xiàn)狀的人士加入
2025-08-02

馮女士
人事
早九晚六雙休坐班客服崗
8000-10000元
柳州-城中區(qū)
柳州市廣商商貿(mào)有限責(zé)任公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
正規(guī)合法渠道,我們做長期客戶,不跑路不騙人,主打?qū)嵳\。 工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源,主要負(fù)責(zé)撥打電話,篩選意向客戶做邀約即可,不用接待客戶,無任務(wù)輕松無壓力,事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休,周一至周五9:10-12:00,14:00-18:00,不加班; 2.薪資待遇:底薪+績效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎勵,月綜合薪資5K-8K,每月15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎勵豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi),無條件即充即報(bào)。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會使用電腦,溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤大廈1204-1206房間
2025-08-02

陳曉曼
正規(guī)高薪銀行雙休客服崗
8000-12000元
柳州-城中區(qū)
柳州市廣商商貿(mào)有限責(zé)任公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
正規(guī)渠道,我們做長期客戶,不跑路不騙人,主打?qū)嵳\。 工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源,主要負(fù)責(zé)撥打電話,篩選意向客戶做邀約即可,不用接待客戶,無任務(wù)輕松無壓力,事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休,周一至周五9:10-12:00,14:00-18:00,不加班; 2.薪資待遇:底薪+績效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎勵,月綜合薪資5K-8K,每月15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎勵豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi),無條件即充即報(bào)。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會使用電腦,溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤大廈1204-1206房間
2025-08-02

陳曉曼
客服/文職
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
廣西盛賓科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
輕松室內(nèi)!文職!白班! 電話客服 工作內(nèi)容:①維護(hù)存量老用戶。②電話通知到期的用戶。 綜合工資:3000左右。試用期:一個(gè)月,底薪1850+提成 時(shí)間:09:00-12:00、14:30-18:00(6.5小時(shí));每周周日休息。 福利:績效+伙食補(bǔ)助+住房補(bǔ)助+提成+社保
2025-08-01

賓長正
家裝客服顧問(鹿寨店)
4000-8000元
柳州-鹿寨縣-金科·集美江山
柳州秦匠建筑裝飾工程有限公司
建筑與工程
崗位職責(zé): 1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)制定的規(guī)定以及制度; 2、通過咨詢溝通邀約客戶到公司選擇裝修方案,協(xié)助設(shè)計(jì)師跟裝修客戶洽談; 3、開拓和建立信息渠道,維護(hù)并保持各渠道的信息資源 有效; 4、及時(shí)了解客戶需求并積極做出合理反應(yīng); 5、努力配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談 單,提高簽單率; 6、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌與客戶溝通; 7、積極主動完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 任職資格 1、高中及以上學(xué)歷,18-45 2、吐字清晰,陽光開朗 3、有一定抗壓能力 4、適應(yīng)能力強(qiáng)的優(yōu)先
2025-08-01

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- 廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司
- 所在行業(yè) 裝飾
- 成立時(shí)間 3年(2022年4月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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