職位描述
崗位職責(zé):
1、通過在線聊天工具、電話等渠道,及時(shí)解答客戶的產(chǎn)品咨詢,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和建議。
2、協(xié)助客戶完成訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作,確保訂單信息的準(zhǔn)確性。
3、與客戶保持良好的溝通,關(guān)注客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。
4、根據(jù)公司的營銷活動(dòng),向客戶推薦適合的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,促進(jìn)銷售。
5、收集客戶的意見和建議,并將反饋信息及時(shí)傳遞給相關(guān)部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
6、記錄和整理客戶咨詢與處理情況,維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫。
7、與售后客服、物流、倉儲(chǔ)等部門緊密配合,確??蛻趔w驗(yàn)的連續(xù)性和一致性。
8、監(jiān)控客戶活動(dòng)和行為,發(fā)現(xiàn)并報(bào)告任何異常情況或潛在的欺詐行為。
9、積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn)和項(xiàng)目,為提高客戶滿意度和業(yè)績做出貢獻(xiàn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、心理學(xué)、電子商務(wù)的等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
3、性格開朗,工作積極主動(dòng),思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識(shí);
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。
上班時(shí)間:早班:8-16:00;晚班15:30-23:00,周休一天,排休制。
公司簡介
柳州市好歡螺食品有限公司成立于2015年,是一家集食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的預(yù)包裝螺螄粉龍頭企業(yè),旗下品牌主要為“好歡螺”、“愛嗦”系列螺螄粉、螺螄鴨腳煲等產(chǎn)品,連續(xù)6年全球螺螄粉銷售額第一。
“好歡螺科技城”的建設(shè)項(xiàng)目投資達(dá)3億元,新建標(biāo)準(zhǔn)廠房、現(xiàn)代化生產(chǎn)線、綜合辦公區(qū)、食品工藝科研區(qū)、產(chǎn)品營銷展示區(qū)、倉儲(chǔ)區(qū)等,打造成為依托于一二三產(chǎn)業(yè)融合,引進(jìn)一流的生產(chǎn)線,代表行業(yè)領(lǐng)先水平的企業(yè)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)柳州市魚峰區(qū)鳳翔路3號(hào) 查看上班路線
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2025-09-17楊小姐
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日結(jié)100+語音打字聊天員8000-13000元柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來大廈保底時(shí)間地點(diǎn)自由居家兼職,在家即可 抖音/快手平臺(tái)語音廳聊天互動(dòng) 1、不需要設(shè)備,一部手機(jī)即可 2、簡單方便,時(shí)間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費(fèi)用,不需要投資,只要你有手 4、男女皆可,有無經(jīng)驗(yàn)均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、兼職(3-4小時(shí))月保底2000元/全職(6小時(shí))月保底4000元 7、年齡18-30 8、地址均為居家,線上即可2025-09-17侯永輝
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日結(jié)300-500, 打字語音語聊員(可兼職)11000元/月柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來大廈真實(shí)保底時(shí)間地點(diǎn)自由居家兼職,在家辦公即可 抖音,快手,小紅書平臺(tái)語音廳聊天互動(dòng) 1、不需要設(shè)備,一部手機(jī)即可 2、簡單方便,時(shí)間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費(fèi)用,不需要投資 4、男女皆可,有無經(jīng)驗(yàn)均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、3-4小時(shí)月保底2000元-5000元;6小時(shí)月保底4000元-10000元 7、年齡18-30周歲. 8、工作地址均為居家辦公,線上即可 9、可兼職,可全職,時(shí)間自由,居家辦公,可以短期,可以做假期 無押金!無任務(wù)!不收一分錢! 拒絕“入會(huì)費(fèi)/擦邊/套路彈窗”,發(fā)現(xiàn)直接報(bào)警!2025-09-17侯永輝
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雙休客服(法)5000-10000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)【薪酬結(jié)構(gòu)】 1、薪酬績效工資:底薪4000+業(yè)績提成10%+餐補(bǔ)400+油補(bǔ)+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+周末雙休+團(tuán)建活動(dòng)+國家法定節(jié)假日正常放假; 2、公司提供部分網(wǎng)推意向客戶資源。 【崗位內(nèi)容】 1、主要為客戶提供常年法律顧問服務(wù)以及案件委托代理,解決客戶遇到的法律問題。 2、根據(jù)公司提供的企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人線索資源,前期通過電話篩選有意向客戶,后期網(wǎng)絡(luò)維護(hù)跟進(jìn),面簽達(dá)成合作協(xié)議,后續(xù)法律服務(wù)工作由律師團(tuán)隊(duì)對(duì)接客戶完成服務(wù)。 3、跟進(jìn)公司現(xiàn)有客戶,挖掘客戶的潛在需求。 4、定期與合作客戶進(jìn)行聯(lián)系,建立良好的長期合作關(guān)系。 【任職要求】 1、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力;有拼搏精神,敢于挑戰(zhàn)高薪; 2、20-40歲,反應(yīng)靈活,有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、具備一定的顧問式銷售能力和商務(wù)談判技巧,可以準(zhǔn)確把握客戶需求,達(dá)成合作; 4、具有法學(xué)、營銷等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。 【工作時(shí)間】 1、上班時(shí)間:周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,周末雙休; 2、面試時(shí)間:周一至周五10:00-11:00,14:00-17:00,地點(diǎn):魚峰區(qū)塑英路4號(hào); 3、五險(xiǎn):按柳州市標(biāo)準(zhǔn)購買五險(xiǎn); 4、每年可享受一次調(diào)薪; 5、良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍,人性化的管理,富有活力的團(tuán)隊(duì),充分展現(xiàn)才能的廣闊空間。2025-09-17蒙杰
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客服培訓(xùn)師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施,組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材,承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評(píng)估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程,搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系,通過有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計(jì)分析呼叫中心員工對(duì)于工作培訓(xùn)方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨(dú)立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對(duì)性開發(fā)培訓(xùn)課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ;2025-09-17邱小姐
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早九晚六客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)法律服務(wù)市場專員 招聘簡章工作地點(diǎn):廣西壯族自治區(qū)-柳州 薪資待遇:2000底薪+2000績效+提成 工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周末雙休+法定節(jié)假日 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)法律服務(wù)市場的開拓,開發(fā)和聯(lián)系潛在客戶,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 2、 負(fù)責(zé)走訪相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu),了解其法律服務(wù)需求,并與其進(jìn)行合作洽談。 3、 收集和整理客戶資料,分析客戶需求,制定針對(duì)性的推廣方案。 4、關(guān)注客戶反饋,協(xié)調(diào)相關(guān)部門優(yōu)化服務(wù)方案,提升客戶滿意度。 5、設(shè)計(jì)調(diào)研工具:包括客戶畫像表、法律風(fēng)險(xiǎn)測評(píng)問卷、行業(yè)案例庫; 6、挖掘客戶深層需求,支持產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案(如中小企業(yè)合規(guī)套餐); 7、監(jiān)測政策法規(guī)變化(如數(shù)據(jù)安全法、新公司法),預(yù)警行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)趨勢。 任職要求: 1. 學(xué)歷不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2. 年齡22-45歲,具備較強(qiáng)的市場開拓能力和談判技巧。 3. 原則性強(qiáng),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的策劃、計(jì)劃、組織、執(zhí)行能力。 5. 熟悉法律服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先,具備相關(guān)行業(yè)背景或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.本科及以上學(xué)歷,法律/市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 7.熟練使用SPSS/Excel完成數(shù)據(jù)分析,能制作可視化報(bào)告; 8.溝通能力強(qiáng),可獨(dú)立完成企業(yè)客戶深度訪談。 薪資福利:1. 薪資結(jié)構(gòu):2000底薪+2000績效+提成。 2. 提成計(jì)算:成交金額×5%-10%。 3. 工作時(shí)間靈活,周末雙休2025-09-17蒙杰
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客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員兼職網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服兼職電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上網(wǎng)絡(luò)客服售前售后打字網(wǎng)絡(luò)咨詢售前售后咨詢淘寶打單居家辦公微信客服在家辦公網(wǎng)店客服線上客服聊天員電腦客服網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服打字聊天員網(wǎng)店客服銷售在線咨詢晚班客服拼多多客服電商平臺(tái)客服電商客服電商銷售客服電子商務(wù)客服電子商務(wù)運(yùn)營客服打字客服客服售前售后微信引流線上咨詢客服游戲客服醫(yī)療咨詢客服

- 柳州市好歡螺食品有限公司
- 所在行業(yè) 食品
- 成立時(shí)間 10年(2015年2月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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推廣專員
¥4000-5000元
柳州-魚峰區(qū) -
食品品控員
¥4000-5000元
柳州-魚峰區(qū) -
行政經(jīng)理(雙休)
¥6000-8000元
柳州-魚峰區(qū) -
全國KA主管
¥10000-15000元
柳州-魚峰區(qū) -
銷售總監(jiān)
¥15000-30000元
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