客服部經(jīng)理

柳州本地電話輕松客服！ 電話招生客服 上班時(shí)間：8:30-18點(diǎn)，午休一個(gè)半小時(shí) 待遇：底薪2000加提成 要求：男女不限，17-50歲 學(xué)校有宿舍和食堂，住宿免費(fèi)吃飯自理 工作地點(diǎn)：廣西科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

*崗位類型：* 全職 *薪資范圍：* 3.5-5k/月 *工作地點(diǎn)：* 柳州窯埠古鎮(zhèn) 上班時(shí)間： * 早班：8:00-16:30 晚班：16:00-23:00 休息時(shí)間：大小休，排班制 福利：零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)線上電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）的售前、售中、售后服務(wù)接待，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情的解答； 2. 根據(jù)客戶需求，精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶下單，提升轉(zhuǎn)化率； 3. 處理客戶訂單查詢、物流跟蹤、退換貨、售后問題等，確保客戶滿意度； 4. 主動(dòng)維護(hù)品牌形象，妥善處理客戶投訴及糾紛，提升客戶購物體驗(yàn)； 5. 記錄并反饋客戶常見問題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù)； 6. 完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作，如數(shù)據(jù)整理、客戶回訪等。 任職要求： 1. 基本條件：年齡18-30歲，大專及以上學(xué)歷，打字速度快（60字/分鐘以上），能熟練使用辦公軟件及電商后臺(tái)系統(tǒng)； 2. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和抗壓能力，能耐心細(xì)致地解決客戶問題； 3. 學(xué)習(xí)能力：思維靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程； 4. 工作態(tài)度：吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作和生活保持積極樂觀的態(tài)度，適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏； 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與運(yùn)營、物流等部門高效配合； 6. 工作時(shí)間：能接受早晚班輪班制（早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00等），節(jié)假日根據(jù)排班安排。 優(yōu)先考慮： - 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 熟悉各大電商平臺(tái)規(guī)則及操作流程者優(yōu)先； - 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶服務(wù)技巧者優(yōu)先。 我們提供： - 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇（底薪+績(jī)效提成）； - 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道； - 舒適的辦公環(huán)境，年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍； - 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動(dòng)等多樣化福利。 期待你的加入，與品牌共同成長(zhǎng)！ ※因投遞簡(jiǎn)歷的候選人較多，無法做到所有人都回復(fù)，如候選人不匹配，我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時(shí)感謝您投遞我們公司的簡(jiǎn)歷，也祝各位找到合適的工作∧_∧

正規(guī)合法渠道，我們做長(zhǎng)期客戶，不跑路不騙人，主打?qū)嵳\。 工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源，主要負(fù)責(zé)撥打電話，篩選意向客戶做邀約即可，不用接待客戶，無任務(wù)輕松無壓力，事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休，周一至周五9:10-12:00，14:00-18:00，不加班； 2.薪資待遇:底薪+績(jī)效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，月綜合薪資5K-8K，每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi)，無條件即充即報(bào)。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會(huì)使用電腦，溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長(zhǎng)具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤(rùn)大廈1204-1206房間

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崗位職責(zé)： 1，通過電話外呼平臺(tái)系統(tǒng)聯(lián)系逾期客戶，通知引導(dǎo)客戶正確還款，維護(hù)客戶個(gè)人信用記錄；及時(shí)更新完善客戶信息；（無需銷售）; 2，登記溝通過程中與客戶的溝通信息，并安排下次跟進(jìn)時(shí)間； 3，絕無銷售成分，不受經(jīng)濟(jì)周期影響，理智氣壯踏實(shí)不求人. 4，針對(duì)困難客戶，提供方案督促客戶還款. 任職要求： 1，年齡18-36周歲左右者優(yōu)先，男女不限； 2，熟悉掌握常用電腦軟件； 3，具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)，較強(qiáng)的溝通能力，邏輯思維清儀，反應(yīng)靈敏； 4，工作態(tài)度積極進(jìn)取，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排； 5，有銀行或外包公司信用卡催收，客服經(jīng)驗(yàn)，銷售，電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 6，無犯罪記錄，無不良征信記錄，忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。 工作時(shí)間：朝九晚六，午休1.5小時(shí) 待遇福利 1，薪資：無責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+激勵(lì)+高績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)（提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)中高） 普通話務(wù)員平均月收入6000-10000元 高級(jí)話務(wù)員平均月收入10000元以上 2，保險(xiǎn)：為錄用員工購買五險(xiǎn)； 3，假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假； 4，活動(dòng)：不定期組織聚餐，旅游，團(tuán)建活動(dòng)； 5，其他福利：外訪津貼，節(jié)日福利； 6，帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)； 7，晉升機(jī)制：普通話務(wù)-骨干-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理，提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制 8, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望，不安于現(xiàn)狀的人士加入

崗位職責(zé): 1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的規(guī)定以及制度; 2、通過咨詢溝通邀約客戶到公司選擇裝修方案，協(xié)助設(shè)計(jì)師跟裝修客戶洽談; 3、開拓和建立信息渠道，維護(hù)并保持各渠道的信息資源 有效; 4、及時(shí)了解客戶需求并積極做出合理反應(yīng); 5、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談 單，提高簽單率; 6、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌與客戶溝通; 7、積極主動(dòng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 任職資格 1、高中及以上學(xué)歷,18-45 2、吐字清晰，陽光開朗 3、有一定抗壓能力 4、適應(yīng)能力強(qiáng)的優(yōu)先

1.進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴; 7. 實(shí)施客戶滿意度的評(píng)估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。