職位描述

1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的跟蹤和回復(fù)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄,并通過(guò)線上電話等方式解決客戶在物流過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)客戶訂單物流過(guò)程中遇到的問(wèn)題并與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
4、大專以上學(xué)歷,有一年以上電商客服或跟單客服工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
目前招聘的崗位工作地點(diǎn)在獨(dú)秀苑二期北門申通網(wǎng)點(diǎn)。

公司簡(jiǎn)介

申通快遞有限公司(以下簡(jiǎn)稱“申通快遞”)成立于2007年,注冊(cè)資本5000萬(wàn),是申通快遞網(wǎng)絡(luò)的總部,擁有注冊(cè)商標(biāo)“STO申通快遞”。申通快遞負(fù)責(zé)對(duì)申通快遞網(wǎng)絡(luò)代理商的授權(quán)許可、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌管理等。目前,申通快遞擔(dān)任中國(guó)快遞協(xié)會(huì)、上??爝f行業(yè)協(xié)會(huì)和浙江快遞行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,旗下的代理商在各個(gè)省份也分別擔(dān)任著副會(huì)長(zhǎng)或理事單位。
申通快遞品牌創(chuàng)建于1993年,是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的品牌之一,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,申通快遞在全國(guó)范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營(yíng)速遞網(wǎng)絡(luò),基本覆蓋到全國(guó)地市級(jí)以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)縣級(jí)以上城市,尤其是在江浙滬地區(qū),基本實(shí)現(xiàn)了派送無(wú)盲區(qū)。申通快遞在全國(guó)各省市有六百多個(gè)一級(jí)代理商(包括西藏拉薩等偏遠(yuǎn)地區(qū))和兩千多個(gè)二級(jí)代理商、四千多個(gè)門店,50多個(gè)分撥中心,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員四萬(wàn)多名,上萬(wàn)輛干線和支線網(wǎng)絡(luò)車,日均業(yè)務(wù)量近百萬(wàn)票,年?duì)I業(yè)額超過(guò)四十億元,成為國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營(yíng)快遞體系。
柳州申通誠(chéng)招代理商:要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須具備一定的文化程度,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平及管理經(jīng)歷。為人正直誠(chéng)信,有開(kāi)拓意識(shí)、服務(wù)理念,具有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

物流跟單
2000-3000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé):監(jiān)管生鮮物流各項(xiàng)信息。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,40歲以下 2、熟練使用電腦office辦公軟件 3、能接受三班倒,每月大夜班頻率為10天左右,大小夜班均有補(bǔ)貼(大夜40、小夜20),月休7-8天,班次時(shí)段為 ①15:00-22:30 ②0:00-6:30 ③8:30-12:00,13:30-18:00 崗位福利: 社會(huì)保險(xiǎn):公司為員工繳納五險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育) 完善的福利:年終工齡獎(jiǎng)金、員工婚嫁禮金、節(jié)慶活動(dòng)禮金、夏季清涼飲料等 享受帶薪假期:除國(guó)家法定節(jié)假日外,還依法享有各類帶薪休假(年休/婚假/產(chǎn)假等)
2025-07-05
劉女士
招聘
柳州申通快遞有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州申通快遞有限公司
所在行業(yè) 包裝/快遞
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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