職位描述
物流調(diào)度員
崗位職責(zé):
1.訂單處理:接收和處理客戶訂單,包括確認(rèn)訂單信息、核實(shí)貨物數(shù)量和配送地址等,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2.車(chē)輛調(diào)度:根據(jù)訂單情況和車(chē)輛資源,合理安排配送車(chē)輛和司機(jī),制定最優(yōu)的配送路線,提高配送效率,降低運(yùn)輸成本。
3.貨物跟蹤:實(shí)時(shí)跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài),及時(shí)了解車(chē)輛行駛情況、貨物裝卸進(jìn)度等信息,確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全和準(zhǔn)時(shí)。
4.異常處理:及時(shí)處理配送過(guò)程中出現(xiàn)的各種異常情況,如車(chē)輛故障、交通擁堵、貨物損壞等,采取有效的措施解決問(wèn)題,減少對(duì)客戶的影響。
5.客戶溝通:與客戶保持密切溝通,及時(shí)反饋貨物配送信息,解答客戶疑問(wèn),處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和分析物流配送相關(guān)數(shù)據(jù),如配送量、運(yùn)輸成本、車(chē)輛利用率等,為優(yōu)化物流配送方案提供數(shù)據(jù)支持。
7.倉(cāng)庫(kù)管理:與倉(cāng)庫(kù)管理人員密切配合,確保貨物的出入庫(kù)操作順暢,協(xié)助解決倉(cāng)庫(kù)管理中與配送相關(guān)的問(wèn)題。
任職要求
1.熟悉物流配送流程和相關(guān)法律法規(guī),掌握一定的物流管理、供應(yīng)鏈管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和調(diào)度能力,能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活安排車(chē)輛和人員,優(yōu)化配送路線。
3.良好的溝通能力,能夠與客戶、司機(jī)、倉(cāng)庫(kù)人員等各方面進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)解決問(wèn)題。
4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠快速處理配送過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,保障物流配送的順利進(jìn)行。
5.能夠熟練運(yùn)用辦公軟件,對(duì)物流配送數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,為決策提供依據(jù)。
6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠承擔(dān)工作壓力,確保物流配送任務(wù)的完成。
7.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他部門(mén)密切配合,共同完成公司的物流配送任務(wù)。
上班地點(diǎn)
 工作地址:
柳州 柳江區(qū) 拉堡 查看上班路線
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行業(yè)招聘
 
- 廣西家柳食品科技有限公司
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