龍勝客服招聘

崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作；
（2）負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理；
（3）負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作；
（4）負(fù)責(zé)業(yè)主訪(fǎng)談；
（5）負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開(kāi)展。
崗位要求：
1.26-40歲優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。
2.大專(zhuān)以上學(xué)歷
3.適應(yīng)大公司高強(qiáng)度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、月底年中年末節(jié)點(diǎn)需要加班
福利待遇：
轉(zhuǎn)正3800元，社保，餐補(bǔ)，6天休，一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。
上班時(shí)間：行政班8：30-18:30（中午2小時(shí)休息）
工作地點(diǎn)：桂林市龍勝縣溯禾龍脊學(xué)府小區(qū)
【重點(diǎn)提示】找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！
有意向請(qǐng)投簡(jiǎn)歷或者電話(huà)咨詢(xún)，不要消息留言沒(méi)時(shí)間看，用BOSS軟件比較多，如長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)聯(lián)系可以BOSS找我！

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)基地前臺(tái)的日常接待工作，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、合作伙伴及游客，提供專(zhuān)業(yè)、友好的服務(wù)。
2、引導(dǎo)訪(fǎng)客完成登記手續(xù)，并根據(jù)需求協(xié)調(diào)安排參觀(guān)、講解或會(huì)議等事宜。
3、熟悉基地業(yè)務(wù)（如人工智能機(jī)器人展示、研學(xué)課程、活動(dòng)安排等），主動(dòng)解答訪(fǎng)客的咨詢(xún)問(wèn)題。
4、協(xié)助推廣基地的特色項(xiàng)目、活動(dòng)及會(huì)員服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
5、接聽(tīng)前臺(tái)電話(huà)，轉(zhuǎn)介到相關(guān)部門(mén)，記錄重要信息并及時(shí)傳達(dá)。
6、管理前臺(tái)區(qū)域秩序，維護(hù)環(huán)境整潔，確保宣傳資料、設(shè)備（如機(jī)器人演示道具）完好。
7、協(xié)助完成訪(fǎng)客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、反饋收集等基礎(chǔ)行政工作。
8、配合研學(xué)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)參觀(guān)等活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)簽到與流程支持。
9、處理臨時(shí)性突發(fā)事件，與相關(guān)部門(mén)高效溝通解決。
任職要求：
1、年齡18-35歲，形象端正，親和力強(qiáng)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力。
2、高中及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有前臺(tái)接待、客服、酒店或文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟練使用辦公軟件（Word/Excel），能操作基礎(chǔ)智能設(shè)備（如售票系統(tǒng)）。
4、具備一定的應(yīng)變能力，能妥善處理客戶(hù)投訴或突發(fā)情況。
5、對(duì)人工智能、科技或教育行業(yè)感興趣，愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
6、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
7、能適應(yīng)周末、節(jié)假日排班工作
加分項(xiàng)：
1、掌握簡(jiǎn)單英語(yǔ)或方言溝通能力。
2、有活動(dòng)策劃、講解經(jīng)驗(yàn)或新媒體運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。