羅城對單員招聘

客房服務(wù)員崗位要求：
1、學(xué)歷要求：初中以上學(xué)歷，普通話流利；
2、身高要求：男 165cm以上，女 155cm以上；
3、生熟手不限
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，能高質(zhì)量完成上級安排的工作。
薪酬待遇：底薪2600元+做房提成，包食住、工齡獎、社保、全勤獎、生日福利等。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客房床上用品的更換、物品補(bǔ)充、客房內(nèi)及樓層公共區(qū)的清潔衛(wèi)生等工作；
2、領(lǐng)取頭天送洗的布草及補(bǔ)充工作車的物品與布草。
3、做好營業(yè)中的服務(wù)工作，清潔家俱及室內(nèi)用具，對玻璃杯及瓷器消毒。
4、做房更換床上用品，清潔房間、補(bǔ)充一次性用品等，報告部長有關(guān)住客的遺留物品。
5、服務(wù)中能夠準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，堅持站立服務(wù)、微笑服務(wù)，使用禮貌服務(wù)用語，耐心、細(xì)致地滿足顧客的正當(dāng)要求。
6、主動與客人溝通，了解客人所需。
7、按衛(wèi)生制度表搞好每天的衛(wèi)生清潔工作。
8、做好每天的檢查記錄，包括房態(tài)及維修中的問題。

會務(wù)部服務(wù)員崗位要求：
1、男女不限，男性身高1.65米以上、女性身高1.55米以上；
2、初中以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、五官端正、身體健康，能吃苦耐勞和有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真。
薪酬待遇：2600元+提成
其它福利：包食住、工齡獎、社保、全勤獎、生日福利等
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客人早餐、大堂吧及會議室的對客服務(wù)等工作；
2、跟進(jìn)餐前的準(zhǔn)備工作，布置餐桌、餐具，補(bǔ)充各種菜品及物品；
3、跟進(jìn)會議開始前的準(zhǔn)備工作，為客人擺好臺椅、茶水、點心等；
4、熟悉各種服務(wù)方式，隨時密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意；
5、為大堂吧客人提供介紹飲品、水果、點心等服務(wù)項目；
6、負(fù)責(zé)客人就餐后或者會后的清潔整理工作；
7、負(fù)責(zé)及時補(bǔ)充餐具柜內(nèi)的各種餐器具以備用。

前臺接待員崗位要求：
1、男女不限，18-35歲，女156以上，男166以上，身體健康，積極向上；
2、文化程度：高中以上學(xué)歷；
3、工作經(jīng)驗：生熟手均可
4、會使用辦公軟件和電腦。
薪酬待遇：底薪2700+提成
其它福利：包食住、工齡獎、購買社保、全勤獎、生日福利等
崗位職責(zé)：
1、熟練操作前臺的酒管軟件，準(zhǔn)確、迅速的為客人辦理入、離店手續(xù)，積極為客人提供問訊及留言服務(wù)；
2、熟知各部門的電話號碼，能夠在第一時間迅速撥打各部門電話號碼；
3、用標(biāo)準(zhǔn)普通話迅速、準(zhǔn)確的接聽電話并能禮貌周到的回答客人的問題；
4、掌握住店客房動態(tài)，做好入住店期間的服務(wù)工作；認(rèn)真準(zhǔn)確為客人提供叫醒服務(wù)；
5、做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生并交接責(zé)任區(qū)衛(wèi)生；
6、收集客人建議，每天上報前一天的客人建議。及時把客人有關(guān)的重要信息傳遞給其他部門，與客房及銷售部保持友好關(guān)系，合理安排客房；
7、建立客人歷史檔案；