羅城信息收集招聘

1、崗位職責：
（1）熟悉所監(jiān)理項目的合同條款、規(guī)范、設計圖紙，在專業(yè)監(jiān)理工程師領導下，有效開展現(xiàn)場監(jiān)理工作，及時報告施工過程中出現(xiàn)的問題。
（2）檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；督促、檢查施工單位安全措施的投入。
（3）認真學習和貫徹有關建設監(jiān)理的政策、法規(guī)以及國家和省、市有關工程建設的法律、法規(guī)、政策、標準和規(guī)范，在工作中做到以理服人。
（4）嚴格按照監(jiān)理程序、監(jiān)理依據(jù)，在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導、授權下進行檢查、驗收；掌握工程全面進展的信息，及時報告專業(yè)監(jiān)理工程師（或總監(jiān)理工程師）
（5）擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告。
（6）記錄工程進度、質量檢測、施工安全、合同糾紛、施工干擾、監(jiān)管部門和業(yè)主意見、問題處理結果等情況，做好有關的監(jiān)理記錄；協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進行監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，并交內業(yè)人員統(tǒng)一歸檔。
2、任職條件：
（1）教育程度：大學?？萍耙陨蠈W歷；
（2）專業(yè)要求：工程類、管理類及相關專業(yè)，持有監(jiān)理員證或初級及以上職稱證書。
（3）工作經(jīng)驗：1年以上旱改水項目工作經(jīng)驗
（4）綜合素質：身體健康，具有良好的職業(yè)道德,能吃苦耐勞，工作嚴謹有序,具有較強的事業(yè)心及團隊精神。

訂單處理與跟蹤
負責接收、處理和跟蹤客戶的訂單，確保訂單信息的準確性和完整性。
協(xié)調生產(chǎn)、倉儲和物流等部門，確保訂單按時完成和交付。
及時反饋訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況，并提出解決方案。
客戶溝通與服務
通過電話、郵件、即時通訊工具等渠道，解答客戶關于訂單、產(chǎn)品和服務的咨詢。
提供售前咨詢和售后服務，幫助客戶解決使用過程中遇到的問題。
收集和整理客戶反饋，及時向相關部門報告，以改進產(chǎn)品和服務質量。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
匯總和整理訂單數(shù)據(jù)，生成相關報表，為管理層提供決策支持。
分析訂單數(shù)據(jù)，識別潛在問題和趨勢，提出優(yōu)化建議。
問題解決與投訴處理
處理客戶投訴和糾紛，協(xié)調相關部門解決問題，確?？蛻魸M意度。
跟進投訴處理進展，確保問題得到及時有效的解決。
客戶關系維護
維護客戶檔案，定期更新客戶信息，確保信息的準確性和完整性。
通過定期溝通和活動，與客戶保持良好關系，提升客戶忠誠度和滿意度。