賓客關(guān)系主管

職位描述

1、解答問(wèn)題，在大廳里引領(lǐng)客人，處理服務(wù)中遇到的糾紛。

2、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，全面負(fù)責(zé)所有貴賓和會(huì)員享受的福利。

3、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及員工職業(yè)發(fā)展。

4、對(duì)當(dāng)?shù)赜谐浞值牧私?，特別是要清楚當(dāng)?shù)氐奈幕?、歷史名勝，及它們的所在地和營(yíng)業(yè)時(shí)間。

5、協(xié)助組織前廳部員工的培訓(xùn)。確保日常培訓(xùn)中應(yīng)該包括技能培訓(xùn)、禮儀、溝通培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及組織技能的培訓(xùn)。

6、大專以上酒店管理相關(guān)專業(yè)學(xué)歷；

7、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 

公司簡(jiǎn)介

丹泉集團(tuán)成立于2003年，在各級(jí)黨委政府的鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)下，從小到大、由弱變強(qiáng)，已發(fā)展成以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主體的多元化企業(yè)，主要業(yè)務(wù)板塊有有色金屬探采選冶深加工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理、白酒生產(chǎn)與銷售、旅游投資開(kāi)發(fā)與管理、電商物流與商業(yè)運(yùn)營(yíng)和農(nóng)牧養(yǎng)殖六大板塊。集團(tuán)資產(chǎn)100多億元，員工4500多人，先后榮獲“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體”“廣西50強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)”等100多項(xiàng)榮譽(yù)?！暗と逼放票辉u(píng)為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。2021年集團(tuán)總營(yíng)業(yè)收入40多億元，納稅4億多元。
丹泉集團(tuán)的愿景：不求五百?gòu)?qiáng)，爭(zhēng)做五百年。
使命：為人民創(chuàng)造美好生活的產(chǎn)品和服務(wù)。
價(jià)值觀：做追求卓越的長(zhǎng)期主義者。
    丹泉集團(tuán)歷經(jīng)十九年的努力奮斗和匠心堅(jiān)守，已經(jīng)完成丹泉酒產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)工程，酒廠占地面積1000多畝，固定資產(chǎn)12億元，流動(dòng)資金30億元，年產(chǎn)醬香型白酒1.5萬(wàn)噸，儲(chǔ)藏有醬香型白酒5萬(wàn)多噸，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)。廣西自治區(qū)黨委政府高度重視桂酒發(fā)展，作出“振興桂酒·百億丹泉”的部署，丹泉集團(tuán)整合資源，扎實(shí)推進(jìn)百億丹泉，在未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)銷售收入100億元，打造全國(guó)一流的白酒企業(yè)，創(chuàng)造全國(guó)一流白酒品牌。
丹泉集團(tuán)擁有三個(gè)4A級(jí)國(guó)家旅游景區(qū)，為了更好整合資源鞏固提升丹泉品牌，丹泉集團(tuán)正在大力發(fā)展南丹全域旅游，將丹泉酒業(yè)與全域旅游深度融合發(fā)展，以白酒產(chǎn)業(yè)為核心，以旅游為紐帶，構(gòu)建綠色健康大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，投資建設(shè)丹泉特色小鎮(zhèn)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、白褲瑤風(fēng)情小鎮(zhèn)（國(guó)家5A級(jí)景區(qū)）和南丹溫泉（國(guó)家4A級(jí)景區(qū)），將南丹打造成為旅游目的地，大力實(shí)施旅游體驗(yàn)式營(yíng)銷，大幅助力丹泉酒品牌宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷，在全國(guó)消費(fèi)者心中形成美好的丹泉印象。