南寧職場問答
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如何確立崗位軟能力?
13*******57 2020-05-05 3個回答 269人關注
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13*******25 2020-05-05還是從業(yè)務部門來,但是你要發(fā)揮引導的作用,用高級的話來說就是你要賦能。業(yè)務部門不知道管理方面怎么定標準,你需要引導他們來做,從應用場景和結果出發(fā),這個主管的管理幅度是多大,他日常工作有哪些權限,部門對他的期望輸出是什么?舉個例子,這是一個銷售主管崗位,主要管理2名員工,負責這個小組的全部業(yè)績結果,他本人要做業(yè)績,也要輔導2名下屬,對下屬的銷售過程進行管控,按季度考核整個組的意向客戶數(shù)量,銷售額,回款等指標,負責下屬的招聘培養(yǎng)工作,并考核下屬的試用期離職率。如果按這個簡單的標準,你還能疏理不出軟能力?業(yè)務部門怎么可能直接告訴你他們需要啥能力?他們自己都不知道。
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19*******56 2020-05-05這個只能跟業(yè)務部門主管溝通,常規(guī)的方法是結合崗位說明書和主管及績優(yōu)員工訪談,分析總結出他們所需要的軟能力,員工畫像和關鍵事件訪談法可以用一下。
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13*******85 2020-05-05路過。往往涉及到能力方面的問題,因為沒有可靠或效度好的測評工具或方法,及能力的難以表述和測評,實踐中在執(zhí)行時往往就用素質測評一個詞帶過了。個人也沒有好的建議,現(xiàn)行的對能力的評估方法雖多,但也不知道效果怎樣,且即使清楚界定了能力要求,在能力培養(yǎng)方面也沒有看到好的方式方法
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