南寧純打字客服招聘

崗位一：
誠(chéng)聘10086純接聽(tīng)坐席代表五險(xiǎn)一金！月休8天！無(wú)通宵班！
（一）工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)接聽(tīng)廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線電話，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
（二）任職要求
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員，學(xué)歷放寬至高中/中專(zhuān)
3、性別不限，接納實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生
4、善于溝通，表達(dá)流利，有同理心，熱愛(ài)客服行業(yè)
5、打字要求：30字/分鐘，掌握電腦基本操作，學(xué)習(xí)及理解能力好
（四）薪酬班時(shí)
1.、綜合月薪：4-8K，工作效率影響薪酬浮動(dòng)，多勞多得；
2.、班時(shí)安排：7點(diǎn) - 23點(diǎn)輪班制，無(wú)通宵班，日工作8小時(shí)左右，月休7天-8天
（五）員工福利
1.電車(chē)充電；員工食堂；獨(dú)立吸煙區(qū)；健身休閑室；24h冷暖氣；
2.交通補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)助、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假，團(tuán)建活動(dòng)等；
3.繳納五險(xiǎn)一金；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范；
4.為員工提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，享有培訓(xùn)補(bǔ)貼；快速晉升機(jī)制及構(gòu)架完善的發(fā)展平臺(tái)；
工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)。

一線品牌天貓／抖音店鋪 自帶流量，上手快！可接受新手帶薪培訓(xùn)！免費(fèi)培訓(xùn)！沒(méi)套路！純打字客服，不是打電話的！
1.工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫(xiě)字樓19樓1905室
辦公室環(huán)境舒適！輕松！同事氛圍融洽！友愛(ài)！
2.上班時(shí)間：兩班制，白班 7:30-16:30，晚班15:00-24:00，7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天（大小周）。
有掙錢(qián)欲望者，想做事業(yè)者來(lái)投！( 不接晚班者勿投！不接受線上居家辦公！)
3.薪資：無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,月綜合薪資在3-6K左右。
4.獎(jiǎng)勵(lì)：底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng)，銷(xiāo)售獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，成長(zhǎng)兜底基金，每半年漲薪或晉級(jí)，且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多！
5.福利：逢年過(guò)節(jié)還有大禮包！不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐！下午茶！水果！小零食!
工作內(nèi)容：
1.接待及解決所有有關(guān)售后的問(wèn)題咨詢；
2.高效處理店鋪后臺(tái)退換貨事宜；與倉(cāng)庫(kù)群對(duì)接，及時(shí)處理快遞／不到件／退回件等異常問(wèn)題；跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨，補(bǔ)件等事務(wù)；
任職要求：
1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)更佳；也是可以接受零基礎(chǔ)，打字速度較快即可。
2.有天貓售后處理經(jīng)驗(yàn)，熟練操作天貓平臺(tái)，后臺(tái)，熟悉規(guī)則，退換貨流程（薪資可議）。
3.打字速度熟練，會(huì)操作辦公軟件。
4.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，細(xì)致，耐心，具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。