南寧網(wǎng)絡(luò)公司行業(yè)研究招聘

桂聘提供2025年8月南寧網(wǎng)絡(luò)公司行業(yè)研究最新招聘，青秀區(qū)16條良慶區(qū)7條，平均工資約為6297元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多行業(yè)研究行業(yè)研究經(jīng)理行業(yè)研究專家招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

服務(wù)臺(tái)主管（IT行業(yè)）

6000-9000元

廣西新豪智云技術(shù)股份有限公司

南寧-青秀區(qū)-凱悅國(guó)際 1人軟件網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:4

2025-08-05

張小姐

一、崗位描述
1.制定服務(wù)臺(tái)年度目標(biāo)及中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)ITIL/ITSM等標(biāo)準(zhǔn)化流程落地；
2.建立健全服務(wù)臺(tái)服務(wù)管理體系，制定并完善部門管理規(guī)章制度；
3.團(tuán)隊(duì)管理與賦能：管理和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，制定并落實(shí)部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化績(jī)效考評(píng)；
4.定期盤點(diǎn)部門所負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目，熟悉合同要求和客戶需求，按要求定制售后服務(wù)計(jì)劃，跟進(jìn)并監(jiān)督執(zhí)行；
5.處理客戶故障報(bào)修，協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)資源，跟進(jìn)處理進(jìn)度，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；
6.負(fù)責(zé)客戶定期回訪，了解客戶滿意度，維系好客戶關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案資料的接收、歸檔及統(tǒng)一管理；
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職資格
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通訊類和管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.3年及以上中大型IT服務(wù)臺(tái)售后服務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)，有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)流程有清晰了解和把握，有豐富的項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.具備良好的客戶溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)，人際關(guān)系融洽，邏輯思維清晰。
4.熟練掌握AI工具及office辦公軟件，擅長(zhǎng)運(yùn)用AI提升工作效率，有一定的文字功底。

行業(yè)銷售

3000-4000元

廣西新數(shù)域信息技術(shù)有限公司

南寧-良慶區(qū) 5人電子計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:2

2025-08-03

majun549@qq.com

工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司在廣西區(qū)內(nèi)軟件服務(wù)業(yè)務(wù)的客戶維護(hù)與業(yè)務(wù)拓展；
2、負(fù)責(zé)公司在廣西區(qū)內(nèi)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)領(lǐng)域信息化解決方案的推廣；
3、負(fù)責(zé)為客戶與公司售前人員提供交流機(jī)會(huì)，以此促成業(yè)務(wù)。
能力要求：
1、具有良好的交際及表達(dá)能力，善于溝通，品行端正，成熟穩(wěn)重，具有較強(qiáng)的親和力；
2、能承受較大的工作壓力，適應(yīng)廣西區(qū)內(nèi)出差，敢于接受挑戰(zhàn)，敢于陌生拜訪客戶；
3、具有一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)或財(cái)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先；
4、具有一定的政府部門行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
薪酬模式：
底薪+補(bǔ)助+補(bǔ)貼+社保+提成
年收益：季度分檔銷售提成（1%、3%、5%、7%）

服務(wù)臺(tái)專員（IT行業(yè)）

4000-6000元

廣西新豪智云技術(shù)股份有限公司

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2025-08-01

張小姐

服務(wù)臺(tái)職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢、投訴電話，并做好電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給解決問題部門，并將解決結(jié)果反饋回客戶，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行信息識(shí)別和分級(jí)分類。
2、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求和事件分類分級(jí)進(jìn)行工單分派。
3、跟進(jìn)事件的處理進(jìn)程和結(jié)果，并根據(jù)情況判斷事件是否升級(jí)或完結(jié)關(guān)閉。
4、督促技術(shù)人員將故障處理過程錄入知識(shí)庫。
5、負(fù)責(zé)事件處理的客戶滿意度調(diào)查，做好服務(wù)回訪計(jì)劃，并進(jìn)行記錄，定期對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析和報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)運(yùn)維項(xiàng)目、售后項(xiàng)目所產(chǎn)生的零星銷售工作，至款項(xiàng)收回結(jié)項(xiàng)。
7、參與公司相關(guān)體系的運(yùn)行、監(jiān)督和改進(jìn)等管理活動(dòng)。
8、根據(jù)運(yùn)維服務(wù)管理要求，結(jié)合項(xiàng)目合同，建立運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理和交付計(jì)劃，開展計(jì)劃監(jiān)督管理工作，并做好過程跟進(jìn)。
9、負(fù)責(zé)運(yùn)維項(xiàng)目及售后項(xiàng)目的交付實(shí)施監(jiān)督及日常工作跟進(jìn)檢查。
10、根據(jù)運(yùn)維業(yè)務(wù)和質(zhì)量管理要求，規(guī)劃客戶滿意度調(diào)查工作，并落實(shí)開展收集用戶滿意度。
11、協(xié)助部門組織開展法律法規(guī)、管理體系、規(guī)章制度等相關(guān)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、服務(wù)等意識(shí)，推廣企業(yè)文化。
能力要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，善于溝通協(xié)調(diào)，具有服務(wù)意識(shí)。
3、有較強(qiáng)的文檔編輯和整理能力。