
南寧技術(shù)服務(wù)顧問招聘
桂聘提供2025年8月南寧技術(shù)服務(wù)顧問最新招聘,良慶區(qū)4條邕寧區(qū)2條,平均工資約為4722元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多技術(shù)服務(wù)顧問技術(shù)服務(wù)顧問技術(shù)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
汽車服務(wù)顧問
3000-6000元2025-08-03楊總一、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)
中專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)(如汽車維修、汽車服務(wù)工程、汽車營銷等)優(yōu)先。
具備一定的汽車基礎(chǔ)知識,了解汽車構(gòu)造、常見故障及維修流程。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
1年以上汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn),或相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
有汽車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉汽車保養(yǎng)和維修流程。
3. 技能要求
熟練掌握汽車售后服務(wù)流程,包括預(yù)約、接待、維修保養(yǎng)、結(jié)算等環(huán)節(jié)。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
熟練使用4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng)
具備一定的故障診斷能力,能夠快速了解客戶需求并提供解決方案。
4. 個(gè)人素質(zhì)
具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。
具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與維修技師、前臺接待等其他部門人員密切配合。
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新的汽車技術(shù)和售后服務(wù)政策。
5. 其他要求
持有C1及以上駕照,駕駛技術(shù)熟練,能夠進(jìn)行車輛試駕和檢查。
形象氣質(zhì)佳,具備良好的語言表達(dá)能力和服務(wù)態(tài)度。
二、工作職責(zé)
1. 客戶接待與咨詢
負(fù)責(zé)客戶到店接待,熱情、禮貌地迎接每一位客戶,了解客戶需求。
詳細(xì)解答客戶關(guān)于汽車保養(yǎng)、維修、故障排除等方面的問題,提供專業(yè)的建議和解決方案。
向客戶介紹4S店的服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠政策及售后服務(wù)流程,提升客戶對4S店的滿意度。
2. 維修保養(yǎng)預(yù)約
負(fù)責(zé)接聽客戶預(yù)約電話,記錄客戶車輛信息、預(yù)約時(shí)間及維修保養(yǎng)需求。
根據(jù)客戶需求合理安排維修技師和工位,確??蛻舭磿r(shí)到店維修保養(yǎng)。
提醒客戶按時(shí)到店,并在客戶到店前提前準(zhǔn)備好相關(guān)維修保養(yǎng)資料和工具。
3. 維修保養(yǎng)接待
核對客戶車輛信息,檢查車輛外觀和內(nèi)飾,記錄車輛現(xiàn)狀,避免維修過程中出現(xiàn)糾紛。
與客戶確認(rèn)維修保養(yǎng)項(xiàng)目,詳細(xì)解釋維修保養(yǎng)內(nèi)容、費(fèi)用及所需時(shí)間,確??蛻糁椴⑼狻?br /> 引導(dǎo)客戶到休息區(qū)等待,及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)度,解答客戶在等待過程中的疑問。
4. 維修過程跟蹤
與維修技師保持密切溝通,及時(shí)了解維修進(jìn)度和維修過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
如維修過程中需要增加維修項(xiàng)目或更換配件,及時(shí)與客戶溝通,獲得客戶同意后方可進(jìn)行。
確保維修保養(yǎng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,保證維修質(zhì)量和效率。
5. 維修完成與結(jié)算
在車輛維修保養(yǎng)完成后,對車輛進(jìn)行檢查,確保維修質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
向客戶展示維修保養(yǎng)后的車輛狀態(tài),詳細(xì)解釋維修保養(yǎng)內(nèi)容和注意事項(xiàng)。
協(xié)助客戶完成結(jié)算手續(xù),收取維修保養(yǎng)費(fèi)用,確保結(jié)算準(zhǔn)確無誤。
為客戶開具維修保養(yǎng)發(fā)票和相關(guān)憑證,提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間和里程。
6. 客戶回訪與關(guān)系維護(hù)
負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)后的客戶回訪,了解客戶對維修保養(yǎng)服務(wù)的滿意度,收集客戶反饋意見。
對客戶反饋的問題及時(shí)跟進(jìn)處理,確??蛻魸M意。
定期向客戶發(fā)送車輛保養(yǎng)提醒、優(yōu)惠活動(dòng)信息等,增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)客戶二次消費(fèi)。
7. 數(shù)據(jù)錄入與管理
負(fù)責(zé)將客戶信息、維修保養(yǎng)記錄等錄入4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
定期整理客戶檔案,分析客戶消費(fèi)行為和需求,為4S店制定營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
8. 部門協(xié)作與支持
與維修技師、前臺接待、配件部等其他部門密切配合,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參與部門培訓(xùn)和會(huì)議,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
9. 其他工作
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作,如協(xié)助處理客戶投訴、參與售后服務(wù)活動(dòng)等。 -
機(jī)電維修技師
6000-8000元2025-08-03藍(lán)女士職位價(jià)值描述:
為了提高并達(dá)到該品牌汽車高級技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),按照汽車廠家和品牌經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)機(jī)電維修技師對車輛進(jìn)行維修。
職責(zé)范圍:
1-完成接車
1. 從服務(wù)顧問處接車,并對委托書項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)
2.協(xié)調(diào)好備件、專用工具與工位
2-檢查、診斷、維修車輛并記錄工作
1. 根據(jù)汽車廠家標(biāo)準(zhǔn)有效并準(zhǔn)確地進(jìn)行維修工單上記述的工作
2.診斷車輛故障原因,并建議/進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S修
3.檢查車輛以便確定未包括在維修工單內(nèi)的所需維修或保養(yǎng)項(xiàng)目,與服務(wù)顧問進(jìn)行溝通
4.對所有進(jìn)行的工作進(jìn)行清楚準(zhǔn)確的記錄
5. 如果需要進(jìn)行附加工作、或無需進(jìn)行維修工單上所列工作、或無法在約定時(shí)間前完成維修工作,及時(shí)與服務(wù)顧問溝通協(xié)商
6.負(fù)責(zé)維修工序質(zhì)量的自檢
3-保管與保養(yǎng)設(shè)備及工具
1. 每天對使用及保管的維修設(shè)備及工具進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即刻報(bào)告,并協(xié)調(diào)在修車輛完工時(shí)間
4-工作環(huán)境的保持與生產(chǎn)安全
1. 每天定時(shí)參與本部門人員所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清理
2.嚴(yán)格按照各種操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè),保證生產(chǎn)安全
5- 完成內(nèi)部交車,并協(xié)助內(nèi)部質(zhì)檢
1. 修理結(jié)束后,把維修單與車鑰匙交給服務(wù)顧問,并協(xié)助服務(wù)顧問與質(zhì)檢員對車輛進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量檢查
2.在相關(guān)單據(jù)上簽字
6-完成緊急搶修任務(wù)
1.接受上級主管的指派,執(zhí)行外出緊急搶修任務(wù),尤其是特殊車型的搶修
7-完成其他工作
1. 根據(jù)需要對車輛進(jìn)行路試,或與檢驗(yàn)技師進(jìn)行適當(dāng)溝通
2.與零件部門溝通以便獲得所需零件
3. 根據(jù)汽車廠家要求參加并成功完成汽車廠家培訓(xùn),按照公司要求進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)
4.完成上級委派的其他臨時(shí)性工作
知識要求:
1熟悉汽車的維修、保養(yǎng)工作及其相關(guān)知識
2.熟悉負(fù)責(zé)維修工種
能力要求:
1.具有良好的閱讀和理解說明資料和信息的能力
2.熟悉技術(shù)方面的知識,能進(jìn)行維修技能方面的簡單培訓(xùn) -
售后前臺主管
8000-10000元2025-08-02雷越顏1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷;
2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo);
3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求;
4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷;
5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等;
6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格:
1、汽車或營銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力;
3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴;
4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。 -
服務(wù)顧問-【急聘】
8000-10000元2025-08-02雷越顏任職要求: 1、23-36歲,汽車或營銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚?…… 、汽車構(gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。 -
噴漆技師
6000-8000元2025-08-02TERUAKI SATO崗位職責(zé): 1、熟悉噴漆工藝和流程、設(shè)備工具的使用; 2、能獨(dú)立完成工作,不斷提高自身的維修技能,維修過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)悟能力; 3、日常維修過程中,與服務(wù)顧問做好維修進(jìn)度的溝通 …… ,提高客戶滿意度; 4、通過培訓(xùn),不斷提高噴漆技術(shù)能力從而提高維修效率; 5、做好班組內(nèi)的5S日常工作; 6、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。 -
服務(wù)顧問(J10124)
8000-10000元2025-08-02雷越顏任職資格: 1、汽車或營銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識 …… ,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。 -
服務(wù)顧問
10000-15000元2025-08-02TERUAKI SATO崗位要求: 1、汽車服務(wù)等相關(guān)專業(yè),大專以上,3年以上年品牌汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法,具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識,處理投訴的知識和能力; 3、具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力 -
汽車售后服務(wù)顧問
4000-6000元2025-08-01崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或送修車輛的客戶,詢問客戶的來意與要求負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容; 2、負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià),決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間和預(yù)約維修費(fèi)用/負(fù)責(zé)大用戶客戶的車主保養(yǎng)提醒維系 …… 質(zhì)保到期未回店的客戶進(jìn)行招攬回訪; 5、負(fù)責(zé)廠家前臺政策接收以及解讀,宣導(dǎo); 任職要求: 1、汽車檢測與維修、汽車服務(wù)等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷; 2、熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法,具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識 …… ,處理投訴的知識和能力; 3、1年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識; 4、具備熟練的駕駛技能,持C照以上。 -
服務(wù)顧問
10000-15000元2025-08-01人事部黃女士要求工作經(jīng)驗(yàn): 一年以上品牌汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法,具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識,處理投訴的知識和能力;具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力,熟悉索賠程序等。
約 9 個(gè)崗位
南寧相關(guān)熱門崗位
技術(shù)服務(wù)顧問技術(shù)it技術(shù)it主管it工程師it助理it支持計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)應(yīng)用計(jì)算機(jī)專業(yè)it實(shí)習(xí)生技術(shù)崗位it技術(shù)維護(hù)兼職itit技術(shù)員技術(shù)支持it主管/經(jīng)理技術(shù)服務(wù)it項(xiàng)目工程師it服務(wù)經(jīng)理it技術(shù)服務(wù)it技術(shù)工程師it系統(tǒng)主管軟件技術(shù)支持信息主管it信息主管it信息經(jīng)理高級it工程師it售后技術(shù)支持技術(shù)支持與維護(hù)高級it經(jīng)理it技術(shù)運(yùn)維it技術(shù)人員it維護(hù)員硬件維護(hù)it專員/主管it程序員技術(shù)崗電腦主管辦公設(shè)備維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧IT技術(shù)支持招聘工資
¥
4722
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:4K
-
1.9%2K
-
20.4%3K
-
31.5%4K
-
16.7%5K
-
22.2%6K-8K
-
7.4%8K-1W
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷100%
南寧IT技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)100%
南寧IT技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。