1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。

南寧酒店前廳接待員招聘
桂聘提供2025年8月南寧酒店前廳接待員最新招聘,青秀區(qū)1條江南區(qū)1條,平均工資約為3028元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多酒店前廳接待員酒店前臺(tái)接待酒店前臺(tái)收銀招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前廳部主管/接待員
3000-5000元2025-08-04前廳部主管崗位職責(zé):
1、掌握客房預(yù)訂情況,向上級(jí)報(bào)告重要團(tuán)隊(duì)和客人的訂房情況,檢查預(yù)定單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
2、處理前臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
4、檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。
5、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。
6、為員工提供有針對(duì)性的部門和酒店的在職培訓(xùn)。
前廳部主管任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
前廳接待員崗位職責(zé):
1、為到店客人辦理入住及退房,清楚各房間種類在不同時(shí)間的房價(jià),密切留意可售房情況。
2、快速接聽客人的電話,為客人提供熱情、周到的服務(wù),能夠有禮貌、友善的接待客人。
3、認(rèn)真細(xì)致地將客人的預(yù)訂要求記錄、復(fù)述和輸入電腦使其他服務(wù)部門順利完成服務(wù)流程。
4、保持整潔、良好的形象,對(duì)客人態(tài)度友好。
5、與所有同事保持有效的聯(lián)系并在交班日志上做精確的記錄。
6、記錄所有客人意見、建議、投訴或反映的任何問題,轉(zhuǎn)交上司審閱。
7、服從及執(zhí)行上司在上述職務(wù)及職責(zé)范圍各條款以外的任務(wù)指令。
前廳接待員任職要求:
1、中專或以上學(xué)歷,掌握酒店管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2、有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、通曉退房程序和有關(guān)部門信用卡的規(guī)定。
4、熟練操作電腦,熟練的文字輸入操作、熟悉Word, Excel 等軟件的使用 -
酒店前廳接待(南寧)
2000-3000元2025-08-011、18-25歲,身高1.58米cm以上,男身高1.65cm以上,高中以上文化,形象氣質(zhì)佳;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作。;
3、有酒店前廳接待員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
4、能適應(yīng)上夜班,三班倒
職位晉升通道:前廳接待-領(lǐng)班-主管-經(jīng)理-副店長-店長
約 2 個(gè)崗位
南寧相關(guān)熱門崗位
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南寧酒店前廳接待員招聘最新投遞
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黃小姐投遞了 雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司 的 酒店前廳接待(南寧) 職位2025-08-05
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南寧酒店前臺(tái)招聘工資
¥
3028
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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17.9%2K
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65.6%3K
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13.8%4K
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2.1%5K
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0.5%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.7%
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高中0.4%
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中專0.4%
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大專0.4%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.7%,高中占0.4%,中專占0.4%,大專占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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1-3年1.3%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。