1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。

南寧前臺管家招聘
桂聘提供2025年8月南寧前臺管家最新招聘,興寧區(qū)2條青秀區(qū)1條,平均工資約為3028元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多前臺管家酒店前臺收銀接待酒店前臺收銀招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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中級管家(儲備)
5000-6000元2025-08-01南寧市興寧區(qū)泰康之家桂園養(yǎng)老社區(qū)崗位職責(zé):
1、督導(dǎo)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作,達(dá)到質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確保各項(xiàng)服務(wù)需求高效完成。
3、組織對客戶投訴及意見建議進(jìn)行受理、跟進(jìn)、反饋和整改。
4、維護(hù)大堂公共區(qū)域的秩序,及時處理突發(fā)情況,確保大堂的秩序及整潔。
5、信息發(fā)布管理:確保前臺的各類信息公示的及時準(zhǔn)確發(fā)布。
6、物資管理:組織落實(shí)服務(wù)中心的各項(xiàng)物資管理,保證客戶與員工的使用。
7、收款服務(wù)管理:組織落實(shí)各項(xiàng)收款服務(wù)及備用金管理,確保合規(guī)及安全。
8、服務(wù)產(chǎn)品需求管理:對住戶及訪客的各類服務(wù)產(chǎn)品需求進(jìn)行研究,為各專業(yè)提供服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)的建議。
9、對接理財、善終等外部服務(wù),確保各項(xiàng)服務(wù)在社區(qū)的穩(wěn)妥宣導(dǎo)和開展。
10、組織業(yè)務(wù)報表的填報,進(jìn)行定期分析,改善服務(wù)中心的運(yùn)營質(zhì)量及效率。
11、負(fù)責(zé)行政管家的管理工作,協(xié)調(diào)資源為團(tuán)隊(duì)提供支持、指導(dǎo)、培訓(xùn)。
12、生活服務(wù):根據(jù)統(tǒng)一安排,為所轄住戶提供或協(xié)調(diào)提供各項(xiàng)生活服務(wù)和特約服務(wù)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上;老年服務(wù)、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、2年及以上高端酒店、會所前廳服務(wù)或物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練使用電腦和辦公軟件。
4、堅(jiān)忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
5、良好的溝通協(xié)調(diào)、結(jié)果跟進(jìn)能力和靈活性。
6、熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。 -
物業(yè)客服管家【邕寧區(qū)/包吃住】
4000-5000元2025-08-01873128631@QQ.COM【工作內(nèi)容】:
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作;
2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門處理,針對問題提出整改意見;
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議;
5、負(fù)責(zé)配合前臺跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報修跟單工作;
6、處理公共部位的各種違章情況;
7、收集住戶的情況,完善住戶檔案;
8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理;
9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi);
10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠客戶;
11、對客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
【任職要求】:
1、36歲以下,大專及以上學(xué)歷,凈身高160CM以上
2、有較好的溝通能力,抗壓力強(qiáng);
3、至少有1年以上住宅物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)。
4、熟練操作辦公軟件。
【工作時間】:行政班、中班,月休4天
【薪資福利】:五險一金+工作餐+團(tuán)建活動
【上班地點(diǎn)】:邕寧區(qū)利福路19號龍光玖瓏灣 -
行政管家(前臺管家)
4000-5000元2025-08-01南寧市興寧區(qū)泰康之家桂園養(yǎng)老社區(qū)崗位職責(zé):
1、住戶遷居服務(wù):為所轄住戶提供遷居協(xié)調(diào)服務(wù)。
2、住戶評估:根據(jù)獲取的評估員資質(zhì)參與住戶的各類評估。
3、服務(wù)方案:參與所轄住戶服務(wù)方案的制定與更新,并負(fù)責(zé)執(zhí)行服務(wù)方案,并與多學(xué)科進(jìn)行服務(wù)方案執(zhí)行層面的溝通協(xié)調(diào),包括醫(yī)療、活動、餐飲等。
4、家屬溝通服務(wù):就服務(wù)方案的執(zhí)行及緊急情況,與指定關(guān)系人進(jìn)行溝通。
5、社區(qū)共建:組織開展鄰里共建活動和鄰里矛盾疏導(dǎo)。
6、服務(wù)產(chǎn)品需求溝通:對所轄住戶的各類服務(wù)產(chǎn)品需求進(jìn)行反饋和溝通,為各專業(yè)提供服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)的建議。
7、住戶檔案管理:組織建立和維護(hù)所轄住戶的綜合檔案。
8、生活服務(wù):根據(jù)統(tǒng)一安排,為所轄住戶提供或協(xié)調(diào)提供各項(xiàng)生活服務(wù)和特約服務(wù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上;老年服務(wù)、社會工作、護(hù)理、心理學(xué)、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、有以下工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:酒店房務(wù)、前廳資深經(jīng)驗(yàn);或醫(yī)院老年病學(xué)、康復(fù)、神經(jīng)外科、骨科、呼吸科等與老年人常見疾病密切相關(guān)科室護(hù)士;或社會工作或心理咨詢經(jīng)驗(yàn);或其它同規(guī)模養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管家、護(hù)理人員、社工。
3、熟練使用電腦和辦公軟件
4、堅(jiān)忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
5、具有較強(qiáng)的問題分析、溝通表達(dá)能力和靈活性,具備一定的心理疏導(dǎo)能力
6、熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。
約 3 個崗位
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南寧酒店前臺招聘工資
¥
3028
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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17.9%2K
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65.6%3K
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13.8%4K
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2.1%5K
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0.5%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.7%
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高中0.4%
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中專0.4%
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大專0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.7%,高中占0.4%,中專占0.4%,大專占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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1-3年1.3%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。