1、負責公司產(chǎn)品的售后技術支持工作;
2、負責產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務工作,維護公司與客戶之間的良好關系;
3、負責異常售后問題的處理及上報。;
4、定期對銷售設備進行維保工作
5、認真做好本部門相關資料和文檔管理工作;
6、完成上級安排的其他工作。

南寧軟件售后服務工程師招聘
桂聘提供2025年8月南寧軟件售后服務工程師最新招聘,良慶區(qū)1條,平均工資約為5317元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多軟件售后服務工程師售后技術支持工程師售前/售后技術支持招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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一、崗位工作內(nèi)容:
1. 日常監(jiān)控值班,定時查詢網(wǎng)管告警信息,對異常離線、大面積故障工單、對系統(tǒng)工單進行督辦,負責電話接聽、記錄、派單、外場工程師調(diào)度等
2. 協(xié)助客戶編制相關材料,包含但不限于故障分析報告、巡檢計劃和報告等。
3. 對客戶提出的運維需求做深度分析,解答客戶所對應的消防監(jiān)控系統(tǒng)等問題,對甲方客戶定制需求通過技術層面完成解答。
4. 協(xié)助客戶完成項目視頻監(jiān)控系統(tǒng)有關設備接入、數(shù)據(jù)配置、基礎信息更新等運營工作,協(xié)調(diào)廠家解決客戶反饋的各項原廠問題。
5. 完成項目售后服務運維數(shù)據(jù)管理,包含但不限于故障派單記錄、故障分析、巡檢服務報告等支撐調(diào)優(yōu)服務。
二、崗位要求:
1. 專科及以上學歷,通信、計算機、信息或相關專業(yè),熟練掌握各種辦公軟件和統(tǒng)計工具;
2. 身體健康,工作責任心強;具備良好的溝通技巧,能夠與客戶及團隊成員有效溝通。
3. 具備2年及以上安防監(jiān)控類系統(tǒng)維護經(jīng)驗,熟練掌握安防設備的日常維護和使用,基本掌握常見通信系統(tǒng)結構原理;。
4. 具有較強的服務意識,能夠以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務。
三、工作地點:南寧市
四、薪資待遇:社保五險一金,4000-6000/月
約 1 個崗位
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南寧售后技術支持招聘工資
¥
5317
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:4K
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1.9%2K
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19.4%3K
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25.6%4K
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22.3%5K
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14.2%6K-8K
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9%8K-1W
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7.6%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷99.5%
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高中0.5%
南寧售后技術支持招聘需要什么學歷?不限學歷占99.5%,高中占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.5%
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1-3年0.5%
南寧售后技術支持招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.5%,1-3年占0.5%。