南寧售前客服咨詢招聘

桂聘提供2025年9月南寧售前客服咨詢最新招聘，青秀區(qū)2條，平均工資約為4148元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多售前客服咨詢售前客服咨詢售前客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

電商客服專員

3000-4000元

上海禮多多電子商務(wù)有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人投遞:1人瀏覽:109

2025-09-03

李文杰

上班時(shí)間：8:00-16:00（到公司辦公）；16:00-24:00（居家辦公）（按排班分早晚班次，早班需要進(jìn)公司上班，晚班需自備電腦可居家辦公）該崗位為售前客服
該崗位隸屬南方黑芝麻集團(tuán)旗下子公司禮多多系客服部
崗位職責(zé)：（該崗位編制為禮多多子公司：麥添）
1、處理客戶的反饋、建議，提升客戶滿意度，配合主管監(jiān)管各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，確保各類售后指標(biāo)達(dá)成，周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析。
2、通過各接待平臺(tái)/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作，進(jìn)行訂單售后跟蹤。
3、協(xié)助運(yùn)營、倉庫團(tuán)隊(duì)處理系統(tǒng)訂單、維護(hù)在線商品，配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行店鋪促銷方案。
4、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，了解各平臺(tái)規(guī)則，并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)（例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可）。
2、熟練使用office辦公軟件，有較好的數(shù)據(jù)分析能力。
3、善于溝通，積極主動(dòng)，悟性較高，邏輯思維清晰，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)。
公司合作的品牌有：南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達(dá)斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場(chǎng)等知名品牌
穩(wěn)定的上市公司、好的平臺(tái)、知名品牌，歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團(tuán)隊(duì)~

售后客服

4000-6000元

南寧重錘科技有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人辦公設(shè)備電子計(jì)算機(jī) 瀏覽:22

2025-08-28

姚*

【職位描述】
1、客戶的換貨、退貨、維修件的處理；
2、銷售退貨的驗(yàn)貨，不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，拍攝一鏡到底視頻，主動(dòng)跟進(jìn)因拒收產(chǎn)生的糾紛；
3、接聽公司售后電話，為客戶提供產(chǎn)品售后調(diào)試指導(dǎo)及使用問題解答；
4、負(fù)責(zé)用戶售后維修件的核對(duì)、驗(yàn)收，登記以及檢測(cè)，發(fā)貨等工作；
5、了解客戶真實(shí)情況差評(píng)及投訴挽回；
6、處理完的售后件，核對(duì)地址，打單填寫單號(hào)并留言給客戶，售后件如不能當(dāng)日處理完成，給用戶進(jìn)行留言，訂單備注；
7、熟悉產(chǎn)品且完成相關(guān)售前咨詢培訓(xùn)后，會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)崗至售前客服；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
【任職資格】
1、1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握辦公軟件和電商平臺(tái)客服工具；
2、熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則，如店鋪管理、訂單處理、客服工具使用等；
3、具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠處理客戶的投訴和糾紛；
4、工作認(rèn)真細(xì)致，有耐心，能夠準(zhǔn)確處理各種客戶問題；
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。
【其他】
薪資福利：底薪+提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+全勤，購買五險(xiǎn)；
其他福利：依法享有國家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假等+生日福利，節(jié)日發(fā)放禮品等等；
上班時(shí)間：排班制，A早班(8：30--16:30)，B夜班(16:00--23:30)；
上班地址：南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室（TANCHJIM天使吉米）。