 
南寧天貓打字客服招聘
桂聘提供2025年10月南寧天貓打字客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)2條邕寧區(qū)1條,平均工資約為4259元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多天貓打字客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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月休6天(大小周)電商客服3000-6000元11小時前 董杰一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費培訓(xùn)!沒套路!純打字客服,不是打電話的! 董杰一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費培訓(xùn)!沒套路!純打字客服,不是打電話的!
 1.工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室
 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛!
 2.上班時間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天(大小周)。
 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!)
 3.薪資:無責(zé)底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-6K左右。
 4.獎勵:底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎,銷售獎,全勤獎,成長兜底基金,每半年漲薪或晉級,且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多!
 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊聚餐!下午茶!水果!小零食!
 工作內(nèi)容:
 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢;
 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補件等事務(wù);
 任職要求:
 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,同時具備售前售后經(jīng)驗更佳;也是可以接受零基礎(chǔ),打字速度較快即可。
 2.有天貓售后處理經(jīng)驗,熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。
 3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。
 4.有良好的客戶服務(wù)意識,細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
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                        電商客服3000-5000元2025-10-27 傅小姐《全職崗位!不接受居家辦公!不接受兼職!不接受寒暑假工!》 傅小姐《全職崗位!不接受居家辦公!不接受兼職!不接受寒暑假工!》
 年齡要求:18歲-28歲,不符合要求,請勿打擾!
 崗位職責(zé):
 1、淘寶天貓唯品會拼多多等各大電商購物平臺店鋪在線接待客服;
 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問題接待回復(fù),需熟悉平臺店鋪規(guī)則,管理店鋪評價,維護(hù)店鋪形象;
 3、及時回復(fù)客戶信息,解答客戶相關(guān)疑問指導(dǎo)客戶下單,并促成訂單;
 4、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。
 任職要求:
 1、抗壓能力比較強,性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會道;
 2、喜歡電商行業(yè)喜歡購物,熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的購物習(xí)慣和購物心理;
 3、不限專業(yè)及經(jīng)驗,打字速度快的來慢的也可以練;
 4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工;
 上班時間:早班:8點-17點 中班:13點-22點 晚班:15點-12點 不需要上大夜班;單休
 【薪資福利及其他】
 1、基礎(chǔ)客服無責(zé)底薪+崗位工資+績效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談;
 2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。
 3、生日會、下午茶、團(tuán)建活動豐富多彩。
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客服主管3000-5000元2025-10-25 負(fù)責(zé)公司電商平臺(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)的日??头F(tuán)隊管理與運營工作,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊為顧客提供卓越的售前、售中、售后服務(wù)體驗,有效提升客戶滿意度、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率,并處理店鋪相關(guān)的后臺運營事務(wù),維護(hù)良好的店鋪形象. 負(fù)責(zé)公司電商平臺(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)的日??头F(tuán)隊管理與運營工作,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊為顧客提供卓越的售前、售中、售后服務(wù)體驗,有效提升客戶滿意度、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率,并處理店鋪相關(guān)的后臺運營事務(wù),維護(hù)良好的店鋪形象.
 崗位職責(zé)】
 1. 客戶服務(wù)與溝通:
 · 帶領(lǐng)并監(jiān)督客服團(tuán)隊,通過旺旺、千牛、企微、電話等渠道,及時、專業(yè)地響應(yīng)顧客咨詢,解答產(chǎn)品、活動、物流等問題。
 · 處理復(fù)雜的客戶投訴和糾紛,確保問題得到妥善、高效的解決,維護(hù)店鋪DSR評分和好評率。
 · 制定并優(yōu)化客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程和應(yīng)急預(yù)案。
 2. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn):
 · 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常排班、任務(wù)分配與工作協(xié)調(diào),確保各平臺客服工作有序進(jìn)行。
 · 對新入職客服進(jìn)行產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則、溝通技巧等崗前培訓(xùn)。
 · 定期組織客服團(tuán)隊進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊整體服務(wù)水平。
 3. 網(wǎng)店運營支持:
 · 熟悉電商平臺后臺操作,能夠處理訂單異常(如修改地址、退款、補差價等)、活動設(shè)置、商品信息核對等。
 · 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(咨詢量、響應(yīng)時間、轉(zhuǎn)化率、客單價、退款率等),定期輸出數(shù)據(jù)分析報告,為運營決策提供依據(jù)。
 · 與運營、倉儲物流等部門緊密協(xié)作,反饋客戶聲音,推動內(nèi)部流程優(yōu)化。
 4. 客戶關(guān)系維護(hù):
 · 管理會員體系,執(zhí)行客戶關(guān)懷和營銷活動,提升客戶忠誠度和復(fù)購率。
 · 收集和整理客戶反饋、常見問題,提煉有效信息反饋給產(chǎn)品或運營部門。
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 【任職要求】
 1. 硬性技能與經(jīng)驗:
 · 學(xué)歷與經(jīng)驗: 大專及以上學(xué)歷,3年及以上電商客服或客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有[類目,如服裝、美妝、家電等]行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
 · 平臺操作: 熟練操作淘寶/天貓、京東、拼多多、抖店等主流電商平臺的后臺(千牛、京東商家后臺等),熟悉平臺基本規(guī)則。
 · 辦公軟件: 熟練使用Office辦公軟件,尤其是Excel或者WPS,能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
 · 打字速度: 打字速度快,每分鐘60字以上。
 2. 軟性素質(zhì)與能力:
 · 卓越的溝通能力: 語言表達(dá)清晰、有條理,具備優(yōu)秀的溝通技巧和談判能力,能有效安撫激動客戶。
 · 強烈的服務(wù)意識: 真正熱愛客服工作,能做到耐心、細(xì)心、有責(zé)任心,站在客戶角度思考問題。
 · 出色的抗壓能力: 能夠適應(yīng)電商快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境,從容應(yīng)對大促活動(如618、雙11)期間的工作壓力。
 · 團(tuán)隊協(xié)作精神: 善于與團(tuán)隊成員及其他部門同事協(xié)作,共同解決問題。
 · 學(xué)習(xí)和解決問題的能力: 思維敏捷,能快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和新知識,并獨立尋找解決問題的方法。
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 【加分項】
 · 熟悉Photoshop等設(shè)計軟件的基本操作,能簡單處理圖片。
 · 有從0到1搭建客服團(tuán)隊或流程的經(jīng)驗。
 · 具備一定的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力。
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 【我們能提供的】
 · 具有競爭力的薪資待遇(底薪 + 績效獎金 + 團(tuán)隊獎金)。
 · 完善的培訓(xùn)體系和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(縱向晉升為客服經(jīng)理,橫向可轉(zhuǎn)崗運營)。
 · 年輕有活力的團(tuán)隊氛圍和人性化的管理。
 · 五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、定期團(tuán)建等
約 3 個崗位
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                     南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
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                                 4259                              
                              元/月平均工資
                           
                           薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K                        
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                              4.9%2K
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                              28.4%3K
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                              37.4%4K
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                              19.8%5K
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                              12.7%6K-8K
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                              2.7%8K-1W
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                              0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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                              不限學(xué)歷99%
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                              初中0.1%
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                              高中0.1%
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                              中專0.3%
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                              大專0.5%
                           南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.3%,大專占0.5%。                        
                     經(jīng)驗要求分析
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                              不限經(jīng)驗99.7%
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                              應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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                              1-3年0.2%
                           南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.2%。                        
                      
 
          
          
          
             
                