南寧微信線上客服招聘

桂聘提供2025年11月南寧微信線上客服最新招聘，青秀區(qū)2條興寧區(qū)1條，平均工資約為4269元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多微信線上客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

急招電話客服

5000-10000元

南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司

南寧-興寧區(qū) 1人醫(yī)院投遞:1人瀏覽:33

2025-10-27

覃女士

人事主管

招聘2人
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)官網(wǎng)線上咨詢，主動給客戶打電話或者微信溝通，了解客戶需求，解答客戶初步咨詢的問題。
2、根據(jù)客戶需求，給客戶提供相對應(yīng)的方案。
3、根據(jù)部門要求完成工作計量。
任職要求：
35歲及以上，普通話流利，頭腦靈活，自信、服從安排，懂基本的電腦操作，有較強(qiáng)的溝通能力及挑戰(zhàn)高薪欲望。
上班時間：8:00-16:00，15:30-23:30，
薪資福利：底薪+提成+獎勵+全勤+五險+生日會+不定期團(tuán)建+其他福利
有銷售或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有經(jīng)驗公司可免費(fèi)培訓(xùn)。

生鮮超市線上運(yùn)營

3000-6000元

南寧市青秀區(qū)思捷生鮮商行（個體工商戶）

南寧-青秀區(qū) 1人瀏覽:5

2025-10-25

一、【小程序運(yùn)營】
1、線上小程序日常運(yùn)營，包括商品上下架（圖文優(yōu)化/價格設(shè)置/規(guī)格）活動配置（秒殺、滿減、優(yōu)惠券、拼團(tuán)等）確保商品信息準(zhǔn)確、活動落地順暢。
2、監(jiān)控小程序訂單數(shù)據(jù)（銷量、客單價、轉(zhuǎn)化率）分析用戶消費(fèi)習(xí)慣，優(yōu)化商品排序活動策略；及時處理小程序后臺咨詢、訂單異常（缺貨、退款）保障履約體驗。
3、配合門店節(jié)奏更新小程序內(nèi)容（新品預(yù)告）提升頁面吸引力，引導(dǎo)用戶下單
二、【社群管理】
1、負(fù)責(zé)顧客社群（微信群為主）的拉新、活躍與留存，通過門店導(dǎo)流擴(kuò)充社群規(guī)模，精準(zhǔn)定位社區(qū)/周邊目標(biāo)客群。
2、日常在社群推送生鮮特惠、新品預(yù)告、食材科普（如豬肉部位做法、蔬果保鮮技巧），發(fā)起互動話題（如“今日菜譜征集”），提升社群活躍度，避免廣告刷屏。
3、承擔(dān)社群專屬客服職能，實時響應(yīng)顧客咨詢（商品庫存、訂單進(jìn)度、售后問題），高效解決客訴，收集用戶需求并反饋給門店，增強(qiáng)顧客信任感。
三【線上線下協(xié)同】
1、聯(lián)動門店分揀、配送團(tuán)隊，同步小程序訂單節(jié)奏，確保訂單及時分揀、配送，減少履約延誤；推動線上社群福利（如社群專屬到店自提優(yōu)惠），為門店引流。
2、定期總結(jié)線上運(yùn)營數(shù)據(jù)（小程序GMV、社群轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率），輸出運(yùn)營報告，提出優(yōu)化建議（如新增高頻需求商品、調(diào)整活動力度）。
四【文案策劃及調(diào)研】
1、調(diào)研市場行業(yè)活動文案，制定更新活動內(nèi)容
2、做出數(shù)據(jù)匯報總經(jīng)理并提出解決方案
快速響應(yīng)用戶需求，執(zhí)行力強(qiáng)，腦洞大，有責(zé)任心

技術(shù)支持經(jīng)理

8000-12000元

廣西金凱卓一生物科技有限公司

南寧-江南區(qū) 1人瀏覽:3

2025-10-23

鐘明宏

崗位職責(zé)：
1.技術(shù)咨詢與支持
（1）解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品（如抗體、試劑、檢測試劑盒、實驗儀器等）的技術(shù)問題，提供實驗方案設(shè)計建議。
（2）協(xié)助客戶解決實驗中的疑難問題（如WB、ELISA、流式細(xì)胞術(shù)等常見技術(shù)）。
2. 售前與售后支持
（1）協(xié)助銷售團(tuán)隊完成產(chǎn)品演示、技術(shù)資料準(zhǔn)備，提供專業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用支持。
（2）跟蹤客戶反饋，處理售后投訴，協(xié)調(diào)退換貨或補(bǔ)貨等事宜。
3. 客戶培訓(xùn)與維護(hù)
（1）組織或參與客戶培訓(xùn)會、線上研討會，講解產(chǎn)品使用方法和實驗技巧。
（2）定期回訪客戶，維護(hù)長期合作關(guān)系，提升客戶滿意度。
4. 跨部門協(xié)作
（1）與實驗室、銷售、商務(wù)反饋客戶需求及產(chǎn)品改進(jìn)建議。
（2）協(xié)助市場部整理技術(shù)文檔（如產(chǎn)品說明書、應(yīng)用案例等）。
5. 數(shù)據(jù)管理與分析
（1）記錄客戶咨詢案例，建立常見問題知識庫。
（2）分析客戶需求趨勢，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
6.技術(shù)內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營
（1）負(fù)責(zé)或參與公司官網(wǎng)、微信公眾號等平臺的技術(shù)文章撰寫，包括：產(chǎn)品應(yīng)用筆記、實驗技術(shù)解析（如WB優(yōu)化方案、抗體選擇指南等）、客戶案例分享（需與實驗室或銷售團(tuán)隊協(xié)作）。
（2）數(shù)字化技術(shù)支持，通過微信公眾號、在線客服等渠道解答客戶技術(shù)咨詢，形成標(biāo)準(zhǔn)化問答庫；制作短視頻、圖文教程等新媒體內(nèi)容，簡化復(fù)雜技術(shù)問題的傳達(dá)
任職要求：
專業(yè)背景：生物技術(shù)、分子生物學(xué)、免疫學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷。
技能要求：熟悉生命科學(xué)常用實驗技術(shù)（如WB、ELISA、IHC、流式細(xì)胞術(shù)、PCR等）；了解抗體、蛋白、檢測試劑盒等產(chǎn)品的原理及應(yīng)用場景；能獨(dú)立設(shè)計基礎(chǔ)實驗方案，具備良好的溝通能力和英文文獻(xiàn)查閱能力。
經(jīng)驗優(yōu)先：有實驗室科研經(jīng)驗或同類企業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗者更受青睞（尤其涉及高端產(chǎn)品線如流式抗體、診斷試劑盒等）。
工作經(jīng)驗
（1）2-5年實驗室科研經(jīng)歷或生物醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)支持/產(chǎn)品專員經(jīng)驗。
（2）有技術(shù)文章撰寫、科普內(nèi)容創(chuàng)作或新媒體運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先。
（3）具備客戶服務(wù)意識，能高效應(yīng)對電話/在線咨詢。
（4）擅長跨部門協(xié)作（如與市場部對接內(nèi)容計劃、協(xié)助銷售團(tuán)隊解答技術(shù)問題）。

私域用戶運(yùn)營崗位

5000-10000元

廣西巧恩文化有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人瀏覽:78

2025-10-23

梁巧恩

私域用戶運(yùn)營崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池（如微信、社群、小程序等），通過精細(xì)化運(yùn)營提升用戶價值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說明： ?1. …… 用戶增長與引流? ?流量導(dǎo)入?：通過線上線下活動、內(nèi)容營銷、裂變玩法（如拼團(tuán)、邀請有禮）等，將公域用戶（如廣告、電商平臺）引流至私域池（社群、公眾號、企微等）。 ? …… 跨部門協(xié)同與資源整合? ?內(nèi)部協(xié)作?：與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動，推動私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同（如聯(lián)合活動、用戶反饋收集）。 ?外部合作?：探索異業(yè)合作機(jī)會，拓展私域流量來源。 ?8. …… 合規(guī)與風(fēng)險管控? ?合規(guī)運(yùn)營?：確保私域操作符合平臺規(guī)則（如微信生態(tài)規(guī)范）及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)（如GDPR）。 ?風(fēng)險應(yīng)對?：及時處理社群輿情、用戶投訴等問題，維護(hù)品牌形象。 ? …… 核心能力要求? ?技能?：熟悉SCRM工具（如企業(yè)微信、有贊）、數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Tableau）、裂變玩法設(shè)計。 ?思維?：具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。