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南寧物流軟件客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧物流軟件客服最新招聘,青秀區(qū)2條良慶區(qū)2條,平均工資約為3954元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多物流軟件客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-10-29
馮小華
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)紅糖銷售相關(guān)制度及重要工作信息的收集、匯總、上報(bào),各類文件、合同、協(xié)議等的歸檔、管理、分析;
2、負(fù)責(zé)處理紅糖銷售相關(guān)環(huán)節(jié)(如:質(zhì)量、物流、服務(wù)等)投訴,及時(shí)反饋工作進(jìn)展和辦理結(jié)果;
3、協(xié)調(diào)紅糖銷售、生產(chǎn)、物流、客服,推進(jìn)銷售工作的高效進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,進(jìn)行客戶關(guān)系管理及維護(hù)。
二、崗位要求:
1、學(xué)歷本科及以上,年齡30歲以內(nèi),具備一年以上的快消品銷售工作優(yōu)先,特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬;
2、熟練使用辦公軟件;
2、良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,對(duì)信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析感興趣;
4、工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,有較強(qiáng)的時(shí)間管理及同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)的能力,能適應(yīng)快速的工作節(jié)奏和壓力,能接受加班、長(zhǎng)短途出差安排。
三、招聘人數(shù):2人
四、薪酬待遇:
1、簽訂勞動(dòng)合同后按規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金,基本工資+績(jī)效提成,年底提成
2、周末雙休,帶薪年休假,節(jié)假日補(bǔ)助,午餐補(bǔ)貼,定期健康檢查
3、團(tuán)隊(duì)年輕,工作氛圍愉快,定期團(tuán)建聚餐

客服主管

3000-5000元
南寧-邕寧區(qū) 1人 瀏覽:2
2025-10-25
負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)的日常客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)為顧客提供卓越的售前、售中、售后服務(wù)體驗(yàn),有效提升客戶滿意度、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率,并處理店鋪相關(guān)的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)事務(wù),維護(hù)良好的店鋪形象.
崗位職責(zé)】
1. 客戶服務(wù)與溝通:
· 帶領(lǐng)并監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì),通過(guò)旺旺、千牛、企微、電話等渠道,及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)顧客咨詢,解答產(chǎn)品、活動(dòng)、物流等問(wèn)題。
· 處理復(fù)雜的客戶投訴和糾紛,確保問(wèn)題得到妥善、高效的解決,維護(hù)店鋪DSR評(píng)分和好評(píng)率。
· 制定并優(yōu)化客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程和應(yīng)急預(yù)案。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):
· 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常排班、任務(wù)分配與工作協(xié)調(diào),確保各平臺(tái)客服工作有序進(jìn)行。
· 對(duì)新入職客服進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則、溝通技巧等崗前培訓(xùn)。
· 定期組織客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
3. 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)支持:
· 熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作,能夠處理訂單異常(如修改地址、退款、補(bǔ)差價(jià)等)、活動(dòng)設(shè)置、商品信息核對(duì)等。
· 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退款率等),定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。
· 與運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等部門緊密協(xié)作,反饋客戶聲音,推動(dòng)內(nèi)部流程優(yōu)化。
4. 客戶關(guān)系維護(hù):
· 管理會(huì)員體系,執(zhí)行客戶關(guān)懷和營(yíng)銷活動(dòng),提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
· 收集和整理客戶反饋、常見(jiàn)問(wèn)題,提煉有效信息反饋給產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)部門。
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【任職要求】
1. 硬性技能與經(jīng)驗(yàn):
· 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn): 大專及以上學(xué)歷,3年及以上電商客服或客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有[類目,如服裝、美妝、家電等]行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 平臺(tái)操作: 熟練操作淘寶/天貓、京東、拼多多、抖店等主流電商平臺(tái)的后臺(tái)(千牛、京東商家后臺(tái)等),熟悉平臺(tái)基本規(guī)則。
· 辦公軟件: 熟練使用Office辦公軟件,尤其是Excel或者WPS,能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
· 打字速度: 打字速度快,每分鐘60字以上。
2. 軟性素質(zhì)與能力:
· 卓越的溝通能力: 語(yǔ)言表達(dá)清晰、有條理,具備優(yōu)秀的溝通技巧和談判能力,能有效安撫激動(dòng)客戶。
· 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí): 真正熱愛(ài)客服工作,能做到耐心、細(xì)心、有責(zé)任心,站在客戶角度思考問(wèn)題。
· 出色的抗壓能力: 能夠適應(yīng)電商快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境,從容應(yīng)對(duì)大促活動(dòng)(如618、雙11)期間的工作壓力。
· 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神: 善于與團(tuán)隊(duì)成員及其他部門同事協(xié)作,共同解決問(wèn)題。
· 學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力: 思維敏捷,能快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和新知識(shí),并獨(dú)立尋找解決問(wèn)題的方法。
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【加分項(xiàng)】
· 熟悉Photoshop等設(shè)計(jì)軟件的基本操作,能簡(jiǎn)單處理圖片。
· 有從0到1搭建客服團(tuán)隊(duì)或流程的經(jīng)驗(yàn)。
· 具備一定的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力。
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【我們能提供的】
· 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇(底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金)。
· 完善的培訓(xùn)體系和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(縱向晉升為客服經(jīng)理,橫向可轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng))。
· 年輕有活力的團(tuán)隊(duì)氛圍和人性化的管理。
· 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、定期團(tuán)建等

跟單客服

3000-5000元
南寧-良慶區(qū) 1人 瀏覽:6
2025-10-23
蒙業(yè)明
崗位職責(zé):
1、與客戶、上下游單位建立良好合作關(guān)系,及時(shí)、高效的與客戶對(duì)接生產(chǎn)訂單相關(guān)事宜;
2、熟悉生產(chǎn)計(jì)劃制定流程,掌握生產(chǎn)跟單要求與相關(guān)技;
3、根據(jù)銷售訂單和生產(chǎn)情況,制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃,確保生產(chǎn)任務(wù)能夠按時(shí)完成;
4、協(xié)調(diào)各部門資源,包括人力、物力、設(shè)備等,以確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行;
5、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
數(shù)據(jù)分析:收集和分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),為優(yōu)化生產(chǎn)流程和提高生產(chǎn)效率提供依據(jù);
6、與銷售、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào),確保信息的及時(shí)傳遞和問(wèn)題的快速解決。
教育水平:
大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物流管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):
1年以上生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)或生產(chǎn)跟單管理工作經(jīng)驗(yàn),或者1年以上4S店銷售客服、渠道客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
技能要求:
1、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)訂單需求和生產(chǎn)能力合理安排生產(chǎn)計(jì)劃;
2、熟練使用辦公軟件如Excel、Word等進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和文檔編寫;
個(gè)人素質(zhì):
1、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力;
2、具備較強(qiáng)的抗壓能力和服務(wù)意識(shí);
3、具備較強(qiáng)的主動(dòng)性與自我驅(qū)動(dòng);
4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),富有合作精神。
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:36
2025-10-23
張小波
銷售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售,通過(guò)電話、在線客服等渠道,主動(dòng)與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),挖掘客戶需求,制定個(gè)性化的銷售方案,促進(jìn)成交,提升銷售業(yè)績(jī)。 2. …… 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流等部門,確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購(gòu)物體驗(yàn)。 4. …… 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 …… 富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. …… 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

商務(wù)

2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-廣西南寧電子科技廣場(chǎng) 1人 安防 包裝 辦公設(shè)備 瀏覽:131
2025-10-23
劉女士
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)日常銷售開單、應(yīng)收賬款對(duì)帳工作; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品索賠、零配件采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)物流安排工作; 3、負(fù)責(zé)內(nèi)外勤工程師工作安排; 4、配合做好后勤其他商務(wù)工作。 …… 二、任職要求: 1、20-35歲,中專以上學(xué)歷,熟悉操作電腦日常辦公軟件,有相關(guān)銷售、客服、商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮錄用。

廣告接單員/跟單

3000-5000元
南寧-江南區(qū) 1人 廣告 瀏覽:15
2025-10-22
邱振鳳
7、備注發(fā)貨面單線路選擇相應(yīng)物流方式以求準(zhǔn)確無(wú)誤送達(dá)客戶。 8、以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)開展工作,盡職盡責(zé)。 9、執(zhí)行力強(qiáng),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。 …… 任職要求: 1、會(huì)使用CDR制圖軟件 2、有責(zé)任心:懂得站在客戶角度考慮 3、執(zhí)行力強(qiáng):說(shuō)到做到,不遺漏客戶任何要求 4、禮貌文明:與客戶交流禮貌、得體 5、危機(jī)處理:能獨(dú)立處理協(xié)調(diào)生產(chǎn)中、物流中出現(xiàn)的誤差 …… 晉升: 接單客服→副組長(zhǎng)(儲(chǔ)備主管)→組長(zhǎng)(主管、骨干)→核心領(lǐng)導(dǎo) 崗位福利: 包午餐、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、基本任務(wù)獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)步獎(jiǎng)、服務(wù)之星獎(jiǎng) 薪酬: 崗位工資+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)勵(lì)(綜合薪資
約 6 個(gè)崗位

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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:4K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.8%
    2K
  • 32.6%
    3K
  • 33.5%
    4K
  • 15.7%
    5K
  • 6.9%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94%
  • 高中
    1.3%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94%,高中占1.3%,中專占1.8%,大專占2.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 1-3年
    1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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