南寧線上客服線下運(yùn)營(yíng)招聘

桂聘提供2025年10月南寧線上客服線下運(yùn)營(yíng)最新招聘，青秀區(qū)2條良慶區(qū)1條，平均工資約為4259元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多線上客服線下運(yùn)營(yíng)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

出納行政專員

4000-7000元

廣西王子智行科技有限公司

南寧-邕寧區(qū) 1人旅行社投遞:1人瀏覽:89

2025-10-27

王繁軍

職責(zé)：
1.執(zhí)行公司市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)線上線下客戶和訂單的答疑處置；
2.負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站、公眾號(hào)、小程序等新媒體的維護(hù)更新，負(fù)責(zé)攜程等平臺(tái)后臺(tái)維護(hù)，負(fù)責(zé)促銷、優(yōu)惠等信息的傳播擴(kuò)散；
3.收集整理客戶信息，建立客戶檔案，并周期回訪和跟進(jìn)；；
4.負(fù)責(zé)線上線下客戶運(yùn)營(yíng)維護(hù)，負(fù)責(zé)拉新、轉(zhuǎn)化、促活等舉措的實(shí)施；
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、車務(wù)、門店等部門，推進(jìn)客戶訂單落實(shí)和客戶服務(wù)的進(jìn)程；
6.參與各職能部門的組織協(xié)同，為管理和業(yè)務(wù)部門提供支持保障；
7.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1.?？埔陨蠈W(xué)歷，word、excel、powerpoint等辦公軟件使用熟練；
2.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，普通話流利，情商較高，溝通能力良好；
3.三觀端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力；
4.性格溫和、細(xì)致耐心，擅長(zhǎng)人際關(guān)系處置事務(wù)；
5.985、211院校本科以上優(yōu)先、應(yīng)屆生優(yōu)先。
待遇：
1.底薪+獎(jiǎng)金+績(jī)效+補(bǔ)貼=4000-7000元，5險(xiǎn)+法定福利；
2.公司提供良好晉升路線，任職期職業(yè)生涯規(guī)劃，終身培訓(xùn)；
3. 5A級(jí)寫(xiě)字樓辦公環(huán)境，寬闊休閑區(qū)域；
4.豐富多彩的集體活動(dòng)，信奉快樂(lè)成長(zhǎng)的公司文化；
5.本崗位為客服崗位，個(gè)性強(qiáng)、情商低的金領(lǐng)大小姐勿擾。
PS：工作地點(diǎn)為廣西南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)啟迪東盟創(chuàng)新中心5A級(jí)寫(xiě)字樓，周邊皆為白領(lǐng)金領(lǐng)環(huán)境。

生鮮超市線上運(yùn)營(yíng)

3000-6000元

南寧市青秀區(qū)思捷生鮮商行（個(gè)體工商戶）

南寧-青秀區(qū) 1人瀏覽:5

2025-10-25

一、【小程序運(yùn)營(yíng)】
1、線上小程序日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上下架（圖文優(yōu)化/價(jià)格設(shè)置/規(guī)格）活動(dòng)配置（秒殺、滿減、優(yōu)惠券、拼團(tuán)等）確保商品信息準(zhǔn)確、活動(dòng)落地順暢。
2、監(jiān)控小程序訂單數(shù)據(jù)（銷量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率）分析用戶消費(fèi)習(xí)慣，優(yōu)化商品排序活動(dòng)策略；及時(shí)處理小程序后臺(tái)咨詢、訂單異常（缺貨、退款）保障履約體驗(yàn)。
3、配合門店節(jié)奏更新小程序內(nèi)容（新品預(yù)告）提升頁(yè)面吸引力，引導(dǎo)用戶下單
二、【社群管理】
1、負(fù)責(zé)顧客社群（微信群為主）的拉新、活躍與留存，通過(guò)門店導(dǎo)流擴(kuò)充社群規(guī)模，精準(zhǔn)定位社區(qū)/周邊目標(biāo)客群。
2、日常在社群推送生鮮特惠、新品預(yù)告、食材科普（如豬肉部位做法、蔬果保鮮技巧），發(fā)起互動(dòng)話題（如“今日菜譜征集”），提升社群活躍度，避免廣告刷屏。
3、承擔(dān)社群專屬客服職能，實(shí)時(shí)響應(yīng)顧客咨詢（商品庫(kù)存、訂單進(jìn)度、售后問(wèn)題），高效解決客訴，收集用戶需求并反饋給門店，增強(qiáng)顧客信任感。
三【線上線下協(xié)同】
1、聯(lián)動(dòng)門店分揀、配送團(tuán)隊(duì)，同步小程序訂單節(jié)奏，確保訂單及時(shí)分揀、配送，減少履約延誤；推動(dòng)線上社群福利（如社群專屬到店自提優(yōu)惠），為門店引流。
2、定期總結(jié)線上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（小程序GMV、社群轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率），輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出優(yōu)化建議（如新增高頻需求商品、調(diào)整活動(dòng)力度）。
四【文案策劃及調(diào)研】
1、調(diào)研市場(chǎng)行業(yè)活動(dòng)文案，制定更新活動(dòng)內(nèi)容
2、做出數(shù)據(jù)匯報(bào)總經(jīng)理并提出解決方案
快速響應(yīng)用戶需求，執(zhí)行力強(qiáng)，腦洞大，有責(zé)任心

私域用戶運(yùn)營(yíng)崗位

5000-10000元

廣西巧恩文化有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人瀏覽:77

2025-10-23

梁巧恩

公司提供五象湖湖景全景觀辦公室，提供午餐、晚餐，住在五象新區(qū)優(yōu)先。
私域用戶運(yùn)營(yíng)崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池（如微信、社群、小程序等），通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升用戶價(jià)值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說(shuō)明：
?1. 制定私域運(yùn)營(yíng)策略?
?策略規(guī)劃?：根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)私域流量運(yùn)營(yíng)框架，明確用戶全生命周期管理路徑。
?體系搭建?：建立用戶分層模型（如RFM）、會(huì)員體系、積分系統(tǒng)等，制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。
?工具落地?：選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段，提升運(yùn)營(yíng)效率。
?2. 用戶增長(zhǎng)與引流?
?流量導(dǎo)入?：通過(guò)線上線下活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷、裂變玩法（如拼團(tuán)、邀請(qǐng)有禮）等，將公域用戶（如廣告、電商平臺(tái)）引流至私域池（社群、公眾號(hào)、企微等）。
?渠道優(yōu)化?：分析各引流渠道的ROI，持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達(dá)方式。
?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)?
?標(biāo)簽與畫(huà)像?：基于用戶行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系，完善用戶畫(huà)像。
?分層策略?：針對(duì)不同群體（如新用戶、高價(jià)值用戶、沉默用戶）制定差異化運(yùn)營(yíng)方案，如定向推送、專屬福利等。
?4. 提升用戶活躍與粘性?
?活動(dòng)策劃?：設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)（如打卡、抽獎(jiǎng)、直播）、社群話題、專屬內(nèi)容（如干貨、福利）等，增強(qiáng)用戶參與感。
?社群管理?：制定社群規(guī)則，推動(dòng)用戶UGC產(chǎn)出，維護(hù)社群活躍度與氛圍。
?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?：策劃朋友圈、公眾號(hào)等內(nèi)容，傳遞品牌價(jià)值，促進(jìn)用戶留存。
?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)?
?精準(zhǔn)營(yíng)銷?：通過(guò)私域觸達(dá)（如1v1溝通、社群推送）推薦商品/服務(wù)，提升轉(zhuǎn)化率與GMV。
?復(fù)購(gòu)激勵(lì)?：設(shè)計(jì)會(huì)員日、限時(shí)折扣、積分兌換等活動(dòng)，延長(zhǎng)用戶生命周期價(jià)值（LTV）。
?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代?
?數(shù)據(jù)監(jiān)控?：跟蹤用戶增長(zhǎng)、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)（如留存率、復(fù)購(gòu)率），定期輸出分析報(bào)告。
?AB測(cè)試?：通過(guò)實(shí)驗(yàn)優(yōu)化活動(dòng)形式、推送時(shí)機(jī)等，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果。
?7. 跨部門協(xié)同與資源整合?
?內(nèi)部協(xié)作?：與市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同（如聯(lián)合活動(dòng)、用戶反饋收集）。
?外部合作?：探索異業(yè)合作機(jī)會(huì)，拓展私域流量來(lái)源。
?8. 用戶體驗(yàn)與忠誠(chéng)度管理?
?用戶反饋?：收集并處理用戶建議，優(yōu)化服務(wù)流程，提升滿意度。
?忠誠(chéng)計(jì)劃?：搭建會(huì)員等級(jí)、積分商城等體系，增強(qiáng)用戶歸屬感與品牌忠誠(chéng)度。
?9. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控?
?合規(guī)運(yùn)營(yíng)?：確保私域操作符合平臺(tái)規(guī)則（如微信生態(tài)規(guī)范）及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)（如GDPR）。
?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?：及時(shí)處理社群輿情、用戶投訴等問(wèn)題，維護(hù)品牌形象。
?核心能力要求?
?技能?：熟悉SCRM工具（如企業(yè)微信、有贊）、數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Tableau）、裂變玩法設(shè)計(jì)。
?思維?：具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。
通過(guò)上述職責(zé)，私域用戶運(yùn)營(yíng)崗需實(shí)現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化，最終推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與品牌價(jià)值的雙向提升。

私域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

5000-8000元

廣西智維魔方文化傳播有限公司

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城 1人廣告會(huì)展文化傳播瀏覽:43

2025-10-18

Shirley

·公司運(yùn)營(yíng)自有品牌及品牌旗下主理人賬號(hào)及珠寶達(dá)人賬號(hào)，主營(yíng)輕奢類珍珠首飾，具有產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、品牌文化傳播及互聯(lián)網(wǎng)銷售的全套運(yùn)營(yíng)體系。 …… ·鑒于近年小紅書(shū)電商平臺(tái)的迅速崛起，公司主要布局于小紅書(shū)電商和微信私域運(yùn)營(yíng)，緊隨電商發(fā)展趨勢(shì)以達(dá)成銷售的快速爆發(fā)增長(zhǎng)。 ·品牌線下實(shí)體店YWGW時(shí)尚生活館位于南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)核心地段。 …… 【我們?cè)谡艺l(shuí)】 ·私域運(yùn)營(yíng)專員【你需要做什么】 1.熟悉電商平臺(tái)私域流量的各種玩法，負(fù)責(zé)珠寶產(chǎn)品私域流量整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施； 2.搭建社群，負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)工作：定期分享產(chǎn)品及品牌動(dòng)態(tài)相關(guān)內(nèi)容 …… ，提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率，打造高質(zhì)量的社群； 3.負(fù)責(zé)品牌線上平臺(tái)后臺(tái)客服工作（小紅書(shū)（主要平臺(tái)）/微信/企微）； 4.維護(hù)新老客戶，定期客戶回訪（線上平臺(tái)有咨詢但是還沒(méi)有倒入私域的意向客戶人群近一步引流至私域 …… 、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。