南寧醫(yī)院導(dǎo)診招聘

掛號(hào)分診員崗位職責(zé):
1、做到正確掛號(hào)，依據(jù)患者要求，簡(jiǎn)單問(wèn)診。做到分診合理，分科準(zhǔn)確。知道每個(gè)醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)和接診特點(diǎn)，根據(jù)病種分診，患者特點(diǎn)與醫(yī)生特點(diǎn)對(duì)應(yīng)。導(dǎo)醫(yī)接待患者應(yīng)按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號(hào)分診；
2、經(jīng)常巡視大廳，引導(dǎo)患者掛號(hào)、候診、檢查，免費(fèi)為病人提供溫水飲用；
3、對(duì)待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應(yīng)主動(dòng)接待，應(yīng)合理安排就診，優(yōu)先安排檢查、治療。對(duì)行動(dòng)不便的患者應(yīng)主動(dòng)上前攙扶，為其掛號(hào)并引導(dǎo)至就診科室；
4、注意發(fā)現(xiàn)形形跡可疑人員，及時(shí)通知門診保衛(wèi)人員；
5、導(dǎo)醫(yī)必須詳細(xì)了解醫(yī)院的科室設(shè)置，醫(yī)生姓名，醫(yī)療特色，醫(yī)療設(shè)備的種類和特點(diǎn)，就醫(yī)程序及環(huán)節(jié)新近開(kāi)展的醫(yī)療活動(dòng)的具體情況，以便于向咨詢的患者進(jìn)行介紹，引導(dǎo)患者就醫(yī)。要以真誠(chéng)的微笑、熱情主動(dòng)接待病人，禮貌待人，有問(wèn)必答，以病人為中心，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和窗口服務(wù)質(zhì)量，提高導(dǎo)診質(zhì)量。
任職要求：
1、形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)不良記錄，160以上；
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格溫和有耐心，愿意和兒童以及老年人溝通；
3、主動(dòng)與人交談，積極解決問(wèn)題，能消化一定的溝通壓力；
4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

崗位職責(zé)：
1：負(fù)責(zé)客戶咨詢與來(lái)訪客戶的接待，預(yù)約檢查，客戶接待等服務(wù)工作
2：負(fù)責(zé)預(yù)約的分診，導(dǎo)診，等日常前臺(tái)工作，維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。
3：基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4：每隔一小時(shí)巡視前臺(tái)，顧問(wèn)間，產(chǎn)品展示區(qū)域等各個(gè)區(qū)域的物品規(guī)范，衛(wèi)生進(jìn)行檢查，登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)科室。
任職資格：
1：形象好，氣質(zhì)佳，年齡18-30歲身高1.58以上
2：較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)熱情。
3：具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力