職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用講解;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的系列產(chǎn)品,達(dá)到最好的系統(tǒng)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:1、學(xué)歷不限,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
6、能力優(yōu)秀者可優(yōu)先錄取。
工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:00
公司簡(jiǎn)介
石家莊魔雕商貿(mào)有限公司隸屬于廣州3A內(nèi)衣總部直設(shè)的全國(guó)營(yíng)銷中心。自2008年公司發(fā)展至今已成立了河南、河北、山東、山西、安徽等十省市分公司及辦事處。截至到目前為止,河南的加盟店有2000多家。公司正在不斷地放大格局,業(yè)績(jī)以爆炸式的倍增。未來(lái)幾年會(huì)不斷成立新的分公司及辦事處,會(huì)不斷擴(kuò)大辦事處的規(guī)模和數(shù)量,隨著公司規(guī)模的增長(zhǎng),會(huì)建立更多更強(qiáng)的職能部門,將會(huì)吸納和融入更多有理想有抱負(fù)的有志青年。公司一直致力于為業(yè)內(nèi)各大加盟商提供全面的商品促銷方案、培訓(xùn)服務(wù)指導(dǎo)、行業(yè)信息行情等全方位的服務(wù);秉承穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、新穎時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、廣泛的客戶資源、一流的服務(wù)水準(zhǔn),一直倡導(dǎo)“以人為本”的核心管理思想。集聚了培訓(xùn)導(dǎo)師、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、物流倉(cāng)儲(chǔ)中心等多個(gè)領(lǐng)域的精英,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專注于功能性美體內(nèi)衣行業(yè)的領(lǐng)頭軍。
上班地點(diǎn)
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C++開發(fā)4000-8000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈廣西天芯信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、熟悉 MFC、qt應(yīng)用開發(fā) 2、音視頻播放 + 3、網(wǎng)絡(luò)socket開發(fā) 4、兩年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)2025-10-27
林女士人事經(jīng)理
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