職位描述

1、年齡22-30歲,男性170CM以上,女性160CM以上(若形象氣質(zhì)佳,可適當放寬條件)
2、大專以上學(xué)歷,英語或旅游管理專業(yè),有一年以上酒店大堂副理工作經(jīng)驗; 
3、負責(zé)酒店外部賓客的住房預(yù)訂、接待和處理賓客的建議、投訴; 
4、負責(zé)公司內(nèi)外部商務(wù)查詢服務(wù)和電話轉(zhuǎn)接服務(wù); 
5、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的能力,能夠協(xié)調(diào)運營部的業(yè)務(wù)管理工作; 
6、素質(zhì)要求:忠誠、敬業(yè)、熱情、樂觀;

公司簡介

?????香榭里酒店是一家以“創(chuàng)造溫馨浪漫的家、提供高效體貼的商務(wù)服務(wù)”為經(jīng)營理念的豪華四星級商務(wù)酒店。酒店位于南寧市民族大道131號航洋國際城購物中心內(nèi),靠近南寧國際會展中心,萬象城,金湖廣場,地理位置絕佳,集吃喝玩樂為一體,交通便利,出行方便。

??????酒店以異域情調(diào)的手工壁掛油畫、浪漫的紅酒文化、高層露天花園套房景觀等特色聞名廣西區(qū)內(nèi)外。酒店擁有標準單間、豪華單間、商務(wù)單間、商務(wù)套房等10種不同類型的房間共150間。法國紅酒、田園油畫、迷你冰箱、特色酒吧臺、寫字臺、通透式沐浴間、液晶數(shù)字電視等,根據(jù)貴賓的不同需求提供完善的設(shè)備設(shè)施,讓您永遠不會被千篇一律的房間布局所束縛。

??????歡迎有識之士加入香榭里酒店,共同譜寫酒店美好明天的新樂章!

上班地點

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南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
【崗位職責(zé)】 1、制定并執(zhí)行前廳工作流程和標準操作程序,確保服務(wù)質(zhì)量達到公司要求。 2、負責(zé)大廳環(huán)境的管理與維護,確保門店前廳整潔、溫馨有序。 3、監(jiān)督和協(xié)調(diào)前廳接待人員的工作,確保顧客接待服務(wù)質(zhì)量高效且滿意。 4、管理顧客的接待流程,積極解決和回應(yīng)顧客的投訴和需求。 5、協(xié)助分診結(jié)算,確保顧客的分診與結(jié)算工作順暢進行。 6、培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳接待團隊,提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷,具備1-2年管理經(jīng)驗,特別是在服務(wù)行業(yè)或醫(yī)美領(lǐng)域的管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。 3、具備解決問題和應(yīng)對緊急情況的能力,能夠應(yīng)對高壓工作環(huán)境。 【福利待遇】 1、職級薪資6000-8000元,職級薪資+獎金; 2、購買五險一金; 3、每年兩次職級晉升機會; 4、工作時間:10:50-19:00,11:50-20:00
2025-07-10
農(nóng)俊
廣西南寧皇冠天禧酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧皇冠天禧酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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