職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:
公司簡(jiǎn)介
廣西董慧文化傳播有限公司隸屬于藍(lán)冠集團(tuán),集團(tuán)成立于2014年,經(jīng)過數(shù)年的努力,現(xiàn)已擁有廣西洛丹倫資產(chǎn)管理有限公司、廣西齊勝投資咨詢有限公司、南寧藍(lán)榮科技有限公司、百色泛海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、百色田東眾辰科技有限公司、貴港中立科技有限公司、福州銀橋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等13家公司,員工近500人。專注為廣大客戶提供綜合性,安全高效的資產(chǎn)管理與投資服務(wù)是集體不變的宗旨,集團(tuán)目前正處于戰(zhàn)略大發(fā)展階段,不斷完善的業(yè)務(wù)鏈條,已覆蓋金融投資、資產(chǎn)管理、餐飲連鎖、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)等眾多領(lǐng)域,在省內(nèi)省外擁有廣泛拓展空間。集團(tuán)依托強(qiáng)大的股東背景和資深運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),精誠團(tuán)結(jié),努力創(chuàng)新,致力于為客戶提供全方位的高品質(zhì)資產(chǎn)管理服務(wù),通過運(yùn)行多種投融資工具,構(gòu)建專業(yè)、綜合的服務(wù)平臺(tái),以卓越的管理和服務(wù)能力滿足廣大投資者與合作機(jī)構(gòu)的多元化需求。
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純接聽客服(月休6-7天)3500-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 18-45歲北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)移動(dòng)平臺(tái)接聽10086熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等相關(guān)業(yè)務(wù)。 薪酬福利: 底薪+電話量提成+月度獎(jiǎng)金,綜合薪資4000-6000元/月; 晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理; 培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn),有培訓(xùn)補(bǔ)貼; 福利:簽正式勞動(dòng)合同、購買五險(xiǎn)、豐富的戶外活動(dòng)、舒適的辦公環(huán)境以及過節(jié)福利。 工作時(shí)間: 輪班制,根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班每月休息6天,每天工作8小時(shí)。 要求:熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右;普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。 學(xué)歷:高中、中?;蛞陨稀?1小時(shí)內(nèi)楊女士人事經(jīng)理
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貸后客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪2700-—3200+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資,人均4500--8000 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,大小周 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn);2025-07-07李女士行政人事
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助殘愛心崗(客服崗)3900-6500元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 高中以上云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司南寧分公司會(huì)計(jì)/審計(jì)【崗位內(nèi)容】 1、工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,通過電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒; 2、本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源! 【任職要求】 1、持殘疾人證,專業(yè)不限,高中(中專)以上學(xué)歷 2、普通話流利,有正常溝通能力; 【上班時(shí)間】 9:00-18:30,午休2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責(zé)底薪2800+銀行獎(jiǎng)金+提成績(jī)效+職級(jí)工資+五險(xiǎn),綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點(diǎn)】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達(dá),地鐵一號(hào)線三號(hào)線直達(dá) 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金 培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;2025-07-07馮女士主管
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電話客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 高中以上 18-30歲云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司南寧分公司會(huì)計(jì)/審計(jì)本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源!! 【工作內(nèi)容】 1、通過電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒; 2、與客戶溝通過程中提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。 【招聘要求】 1,年齡19-33周歲;中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、良好的溝通能力、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 3、無犯罪記錄、無不良征信記錄; 【工作地點(diǎn)】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 【上班時(shí)間】 9:00-18:30,午休2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責(zé)底薪+銀行獎(jiǎng)金+提成績(jī)效+職級(jí)工資,綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金 培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;2025-07-07馮女士主管
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暑假工兼職2000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)湖北儒曉教育科技集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)工作內(nèi)容: 1、電話咨詢客服,根據(jù)公司提供資源,電話聯(lián)系家長(zhǎng)了解需求(不含銷售,不含銷售,不含銷售),邀約到校參觀,由后端的銷售人員去轉(zhuǎn)化 8小時(shí)工作制 提成標(biāo)準(zhǔn): 1-5人100.00元/人6-10人200.00元/人11-20人300.00/人21人及以上500.00/人 基本工資:80/天2025-07-06黃先生招生
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TMK邀約專員兼職3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)湖北儒曉教育科技集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)1. 電話兼職 工作內(nèi)容 1、通過公司提供的資源挖掘潛在需求客戶 2、通過電話向?qū)W生及家長(zhǎng)介紹學(xué)校,解答學(xué)生及家長(zhǎng)問題,邀約家長(zhǎng)到學(xué)校參觀了解(不含銷售 不含銷售 不含銷售) 基本要求 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真 2、執(zhí)行能力強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)安排 基本工資:80元/天 提成標(biāo)準(zhǔn): 1-5人100.00元/人6-10人200.00元/人11-20人300.00/人21人及以上500.00/人2025-07-06黃先生招生
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電話客服(兼職)3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)湖北儒曉教育科技集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)工作內(nèi)容: 1、電話咨詢客服,根據(jù)公司提供資源,電話聯(lián)系家長(zhǎng)了解需求(不含銷售,不含銷售,不含銷售),邀約到校參觀,由后端的銷售人員去轉(zhuǎn)化 8小時(shí)工作制 提成標(biāo)準(zhǔn): 1-5人100.00元/人6-10人200.00元/人11-20人300.00/人21人及以上500.00/人 薪資標(biāo)準(zhǔn):80/天2025-07-06黃先生招生
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電話客服專員2000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)工作內(nèi)容(不帶銷售) 1、熟練掌握電話客服的業(yè)務(wù)知識(shí)及工作流程; 2.嚴(yán)格按照主管安排進(jìn)行日常聯(lián)系回訪工作 3、按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成有效溝通、記錄聯(lián)系中的反饋內(nèi) 容,特殊情況及時(shí)上報(bào)。 4、懂文明講禮貌,吐字清晰,思維嚴(yán)謹(jǐn),溝通中要注 意樹立公司的文化形象。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,打字熟練。 2.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)翻班制。 3.具有星級(jí)酒店、航空公司票臺(tái)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-07-05李勇強(qiáng)
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口腔電話客服+包吃住3000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.為口腔患者提供電話咨詢服務(wù),解答相關(guān)問題 2.協(xié)助患者預(yù)約就診時(shí)間,確保服務(wù)質(zhì)量 3.記錄患者反饋,與團(tuán)隊(duì)合作提升服務(wù)體驗(yàn) 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧,能夠有效處理患者咨詢 2.能夠熟練使用辦公軟件,記錄和管理患者信息 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 福利: 1、包吃住 2、八小時(shí)制,月休四天 3、無責(zé)底薪+提成+績(jī)效+餐補(bǔ) 4、晉升公平公正,豐富的團(tuán)建活動(dòng) 5、每月舉辦下午茶2025-07-04吳先生
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電話客服專員5000-10000元南寧-良慶區(qū)(公司是做線上民宿運(yùn)營(yíng)的,真實(shí)且正規(guī)哦~各位小伙伴請(qǐng)放心咨詢) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對(duì)你的邀約進(jìn)行簽約,成單。 二、上班時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前單休周一哦)目前處于銷售團(tuán)隊(duì)的組建期間 請(qǐng)各位小伙伴諒解~ 三、薪資待遇: 3300無責(zé)底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%提,業(yè)績(jī)?cè)礁咛岢稍礁撸?四、銷售行業(yè)中絕對(duì)正規(guī)的民宿運(yùn)營(yíng)公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)親和,看著銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡(jiǎn)單,接受小白,全程手把手教會(huì),上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶五險(xiǎn)配備到位。 各種提成,每天邀約獎(jiǎng),開單量,銷冠獎(jiǎng),你只需要做,公司對(duì)你的付出給予相應(yīng)的回報(bào)。 新人工資月均7K+,業(yè)績(jī)好的1.2-1.5w+,工資真實(shí)可靠,還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我們哦~2025-07-04吳輝
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