職位描述

【崗位職責】
1、主動線索跟進和轉化:通過電話、微信或其他方式提醒客戶售后生命周期中出現(xiàn)的各種需求,如遠程呼叫單提醒、保養(yǎng)提醒(未配備互聯(lián)駕駛功能)、在線預約、電商訂單、召回/技術升級、流失客戶線索、VHC二次跟進、PACC/Star Next、重購、二手車置換等。邀請客戶到店接受相關服務,并提供預約建議和個性化服務。
2、接聽客戶來電、回復客戶微信等:判斷客戶需求(如預約、投訴、或者咨詢),并給與及時有效的反饋。
3、根據(jù)客戶反饋的信息,發(fā)掘客戶是否有其它業(yè)務需求,如重購、二手車置換、金融服務等,并將有意向客戶信息告知相關部門同事。
4、預約安排及提醒:為成功主動邀約或客戶致電預約的客戶在DMO系統(tǒng)中創(chuàng)建預約單,以便SA,服務前臺接待,車間主管,車間調度等崗位做好服務接待準備,并在合適的時間提前提醒客戶到店/了解客戶未到店的原因。
5、更新信息:如果在客戶溝通中發(fā)現(xiàn)客戶信息及車輛信息有誤或有變化,應在系統(tǒng)中進行更新。及時掌握售后服務及衍生服務的政策,并準確、及時地向客戶傳遞信息。
6、收集客戶需求,并將需求進行整合,并反饋給相關部門推送整合政策并通知客戶,重新邀約客戶進店。
【任職要求】
1、大專以上學歷,汽車及相關專業(yè);
2、一年以上汽車行業(yè)客戶服務經(jīng)驗,呼叫中心及或服務行業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備一定的人際溝通與談判能力,客戶導向意識;
4、熟練掌握計算機和office使用技能。
公司福利:
1、公司為每位員工購買五險一金;
2、工作滿一年有5天帶薪年假;
3、享受國家法定節(jié)假日、婚假、產假等;
4、提供免費體檢、提供早中晚餐;
5、豐富多彩的員工活動;
6、工齡補貼及長期服務獎,工作滿一年的員工即可享有工齡補貼,工作五年以上員工可獲得公司頒發(fā)的長期服務獎;
7、每年一次員工旅游;
8、員工購車優(yōu)惠政策,結婚免費提供婚車;
9、在職員工可享受過節(jié)福利、年度評級獎金及優(yōu)厚的年終獎;
10、上班時間朝九晚六,公司資助員工培訓與學習,做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

公司簡介

南寧市粵寶汽車銷售服務有限公司成立于2012年5月,是由寶馬(中國)和華晨寶馬成立的BMW授權經(jīng)銷商。2013年升級為廣西唯一一家5S經(jīng)銷商,目前是廣西唯一一家擁有 BMW i、BMW M授權經(jīng)銷商。
公司位于南寧市永和路8號,占地面積10667平方米。公司現(xiàn)今擁有員工260人,其中為公司服務超過10年的員工有10人,超過5年的員工有100人。公司秉承“可持續(xù)培訓”的宗旨,所有員工都持續(xù)不斷地接受寶馬培訓中心的嚴格培訓,目前公司已擁有23位獲寶馬認證的機電技師、8位通過認證的鈑金技師、8位通過認證的噴漆技師,11位通過寶馬認證的維修顧問,15位通過認證的銷售顧問。正因有了以上高標準的硬件設施和高素質的銷售、售后服務團隊的支持,南寧市粵寶汽車銷售服務有限公司為尊貴的寶馬客戶提供高品質的服務。

公司非常重視企業(yè)的品牌形象。
2014年,榮獲BMW南區(qū)經(jīng)銷商卓越表現(xiàn)獎
2015年,榮獲BMW經(jīng)銷商卓越表現(xiàn)獎
2016年,榮獲BMW最佳運營經(jīng)銷商
2017年,榮獲BMW全球售后服務優(yōu)秀經(jīng)銷商
2018年,榮獲BMW & MINI中國售后服務精英大賽-最佳精英管理團隊優(yōu)勝獎
2019年-2021年,被廣西壯族自治區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會評為廣西民營企業(yè)100強

在這里:
我們秉承公平公正原則,尊重勞動,不排資論輩;
我們提供BMW全球完善的培訓體系,有機會與全國寶馬精英共競技;
我們擁有廣西省最優(yōu)秀的銷售團隊和技術團隊!屢獲BMW廠家銷售與售后服務技術比賽佳績。

公司福利:
1、公司為每位員工購買五險一金;
2、工作滿一年有5天帶薪年假;
3、享受國家法定節(jié)假日、婚假、產假等;
4、提供免費體檢、提供早中晚餐;
5、豐富多彩的員工活動;
6、員工購車優(yōu)惠政策;
7、在職員工可享受過節(jié)福利;
8、上班時間朝九晚六,公司資助員工培訓與學習,做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市粵寶汽車銷售服務有限公司 查看上班路線

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2小時前
馮女士
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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
發(fā)薪日:10號 待遇:試用期4500無責底薪+提成 轉正后3600無責+900績效=4500底薪+提成(試用期兩個月) 上班時間:09:00 -12:00、13:00-18:00(包午餐) 周末雙休 平臺(奇兵到家)拉新工作,坐班不外出 奇兵到家:主要是給淘寶、JD等各電商平臺家具家電商家提供售后安裝維修服務 崗位職責: 1、公司提供電話資源,電話聯(lián)系京東、淘寶等平臺店主,邀約入駐使用公司平臺; 2、電銷為主+網(wǎng)絡聯(lián)系輔助模式 任職要求: 1、大專及以上學歷,具備銷售經(jīng)驗; 2、熟悉扣扣、旺旺等在線溝通軟件的應用,善于與人溝通,主動積極; 3、具有良好的溝通、表達與抗壓能力; 我們包含工作餐、五險、年休假、季度團建、節(jié)日福利、過節(jié)費等福利待遇!
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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、做電話呼出邀約、招攬;2、會簡單的辦公軟件操作;3、能做簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、匯總。
2025-08-06
覃小姐
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【崗位職責】 1、工作內容:通過電話、微信等銷售手段,挖掘客戶需求,達成銷售目標。 2、產品簡介: ①AI營銷手機(軟硬件結合銷售):AI代替員工24h自動營銷,實現(xiàn)AI自動獲客、批量加人群發(fā)、自動群運營、AI智能溝通 ②微聯(lián)絡(純軟件產品):一站式微信高效溝通平臺,單臺設備微信多開、多種外呼集成、AI溝通輔助自動托管對話 3、客戶群體:B端、C端、政府單位等,公司產品線廣泛,企業(yè)和個人開店老板均是我們的目標客戶! 4、工作地點:室內辦公無需外出。 5、銷售形式: ①線索分配:公司設有運營部做網(wǎng)絡線索獲客,獲取客戶資源后分配給銷售跟進 ②個人自拓:內部公海系統(tǒng)客戶名單、企查查等平臺開發(fā)拓展客戶 6、完善的培訓體系、入職配備工作手機和電話卡等。 7、公司穩(wěn)定,成立10年,自主研發(fā),A輪融資,全國17家分公司,AI互聯(lián)網(wǎng)科技賽道,可長期發(fā)展。 【任職要求】 1.大專及以上學歷,普通話標準、打字速度快; 2.有電銷、客服工作經(jīng)驗,前1-2周能接受每天打200通電話練手(做過教培、保險、貸款、SAAS軟件行業(yè)優(yōu)先); 3.喜歡銷售行業(yè),具有挑戰(zhàn)精神,抗壓,心態(tài)好,樂觀積極; 4.要求踏實認真,能夠長期穩(wěn)定,沉下心來,認真工作,語言溝通能力較好。 上班時間:9:00-12:00;13:30-18:00;周末雙休 底薪3K + 10%個人提成 + 五險一金 + 朝九晚六周末雙休 + 國家法定假期 + 帶薪年假 銷售專員-銷售/渠道經(jīng)理-高級銷售總監(jiān)
2025-08-05
李豹
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5000-10000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1.負責邀約客戶到店看車; 2.進行簡單的電腦操作。 任職要求: 1.善于溝通; 2.能夠按時完成上級交給的工作; 3.具備良好的團隊合作精神,能迅速融入團隊; 4.具有良好的學習能力,能夠不斷改進工作方法。
2025-08-05
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2025-08-05
萬萬
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6000-11000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1. 主動接洽電話客戶,通過有效溝通技巧增進客戶了解與興趣; 2. 精準營銷與客戶溝通,確保信息的準確傳達和記錄; 3. 持續(xù)跟蹤客戶反饋,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度; 4. 參與電話溝通策略的制定與優(yōu)化,提升團隊效率; 5. 定期參與團隊會議,分享經(jīng)驗,提出改進建議。 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和聽力理解能力,能有效地與客戶溝通; 2. 具有較強的問題解決能力,能夠獨立解決客戶遇到的問題; 3. 能夠熟練操作相關軟件工具,快速錄入和管理客戶信息; 4. 具備良好的團隊合作精神,能在團隊中發(fā)揮作用; 5. 對電話邀約工作充滿熱情,愿意接受挑戰(zhàn)。
2025-08-05
蒙女士
行政人事經(jīng)理
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6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.公司下發(fā)客戶線索,客服負責分類,篩選,邀約到店看車 本崗位只負責邀約,客戶到店后交給展廳接待就可以了。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力,有基本服務意識; 2.有一定抗壓能力,上進心。 福利待遇: 1、公司提供免費的工作餐; 2、享受社保、年度員工活動、節(jié)日福利等; 綜合月薪:6k-10K(上不封頂)+包吃+廠家/集團/店內培訓+匯達集團晉升平臺+節(jié)日福利等。
2025-08-05
王冶軍
電話營銷
2000-3000元
南寧-江南區(qū)
有團隊意識,溝通能力良好,服從管理,能吃苦耐勞
2025-08-05
莫經(jīng)理
南寧-良慶區(qū)
崗位主要是通過電話或網(wǎng)絡的形式聯(lián)系企業(yè)或個體,問其是否有代理記賬、工商稅務變更設立等的業(yè)務需求,從而為其提供服務 工作內容: 1、公司提供客戶資源、提供入職培訓 2、通過電話聯(lián)系企業(yè)和個體工商,咨詢其是否有代理記賬、工商稅務辦理的需求,從而為其提供代辦服務 職位要求: 1、有電銷工作經(jīng)驗 2、熱愛銷售,并愿意挑戰(zhàn)高薪 3、吃苦耐勞,有責任心,有學習力及良好的服務精神 4、有團隊合作精神,能與同事友好相處,能承受較大的工作壓力 工作時間:周一至周五上午8:30-12:10,下午13:30-17:30,周末雙休,法定節(jié)假日放假 薪資結構: 1、無責任底薪3000+30%高提成+五險(真實薪資) 2、福利:五險,帶薪年假、過節(jié)福利、生日關懷、豐富的下午茶、豐厚的月、季、年度業(yè)績激勵獎勵等。 公司員工都是90后和00后,辦公氛圍非常nice,歡迎有趣的你加入我們
2025-08-05
南寧市粵寶汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市粵寶汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 14年(2011年1月27日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 100-499人

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機電小工

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