電商運(yùn)營(yíng)主管

1.全方位負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)（抖音、小紅書(shū)、淘寶、京東、拼多多等）店鋪運(yùn)營(yíng)，從店鋪日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、商品精細(xì)化管理，到店鋪?lái)?yè)面風(fēng)格塑造，確保店鋪始終以最佳狀態(tài)呈現(xiàn)給用戶(hù)，提升店鋪整體形象與用戶(hù)體驗(yàn)。?

2.結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定具有創(chuàng)新性與可行性的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略，策劃并執(zhí)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括但不限于平臺(tái)大促活動(dòng)、店鋪周年慶活動(dòng)、新品上市活動(dòng)等，通過(guò)活動(dòng)策劃與推廣，吸引新用戶(hù)，留存老用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)店鋪流量與銷(xiāo)售額的雙增長(zhǎng)。?

3.深度挖掘店鋪數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（Excel、Python、專(zhuān)業(yè)電商數(shù)據(jù)分析軟件等）對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行多維度分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、洞察機(jī)會(huì)，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整、商品優(yōu)化、活動(dòng)改進(jìn)等提供有力的數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。?

4.與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密合作，參與產(chǎn)品主圖、詳情頁(yè)、店鋪裝修等視覺(jué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，根據(jù)用戶(hù)需求與市場(chǎng)趨勢(shì)，提供專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)建議，確保店鋪視覺(jué)效果能夠精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值，吸引用戶(hù)注意力，提升商品轉(zhuǎn)化率。?

4.時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集市場(chǎng)信息，定期進(jìn)行競(jìng)品分析，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)與不足，為公司產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)策略?xún)?yōu)化提供參考，助力公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。?

5.建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴與售后問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，為店鋪積累良好口碑，促進(jìn)店鋪長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。?

任職要求?

6.2 - 4 年國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音、小紅書(shū)、淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與玩法，有成功運(yùn)營(yíng)店鋪案例者優(yōu)先。?

具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運(yùn)用 Excel 進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理與分析，掌握至少一種數(shù)據(jù)分析工具（如 Python、SQL、SPSS 等），能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值信息，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。?

7.富有創(chuàng)意與創(chuàng)新精神，具備出色的活動(dòng)策劃能力，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行電商促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)形式新穎、吸引力強(qiáng)，能夠有效提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率。?

良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等部門(mén)密切協(xié)作，共同推進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展，具備跨部門(mén)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?

工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力，能夠快速掌握電商行業(yè)新知識(shí)、新技能，適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏，面對(duì)工作壓力能夠保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。