職位描述
崗位職責(zé):
1.前期風(fēng)險(xiǎn)管控:
(1)根據(jù)集團(tuán)客服制度體系,全程介入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段,負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)前介工作,控制各項(xiàng)客戶風(fēng)險(xiǎn)。
(2)對(duì)各階段潛在風(fēng)險(xiǎn)組織項(xiàng)目相關(guān)部門聯(lián)合排查,督促相關(guān)部門及時(shí)有效整改。
2.客戶滿意度:
(1)根據(jù)集團(tuán)制度,結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,編制全年滿意度實(shí)施計(jì)劃并有效執(zhí)行。
(2)組織并執(zhí)行項(xiàng)目各項(xiàng)客戶活動(dòng)(銷售階段、交付前及交付后小區(qū)活動(dòng)等),并做好活動(dòng)后評(píng)估工作。
(3)根據(jù)集團(tuán)發(fā)布的滿意度調(diào)查結(jié)果,及時(shí)組織項(xiàng)目相關(guān)部門進(jìn)行滿意度提升方案的編制,并督促、確保滿意度提升方案的有效執(zhí)行。
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目客戶輿情,對(duì)突發(fā)客訴事件上報(bào)并及時(shí)組織項(xiàng)目相關(guān)部門進(jìn)行處理。
3.交付管理:
(1)負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門做好項(xiàng)目交付前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(交付啟動(dòng)會(huì)、內(nèi)部驗(yàn)收、維修整改及工地開(kāi)放等)。
(2)組織集中交付活動(dòng),確保房屋順利交付。
4.維修管理:
(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付后質(zhì)保期內(nèi)的房屋維修管理工作。
(2)對(duì)第三方維修隊(duì)伍進(jìn)行管理,確保維修及時(shí)率。
(3)質(zhì)保期屆滿前對(duì)業(yè)主進(jìn)行及時(shí)通知,避免屆滿后業(yè)主爭(zhēng)議。
(4)根據(jù)項(xiàng)目維修情況,定期編制《缺陷案例》。
5.客訴處理:
(1)監(jiān)測(cè)本地市場(chǎng)、政府政策、媒體輿論及業(yè)主動(dòng)態(tài),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控,組織制定防范措施并執(zhí)行。
(2)受理并及時(shí)處理客戶投訴,對(duì)重大投訴及時(shí)報(bào)備。
任職要求:
1.具備5年及以上房地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),且有3年以上的客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2.26-35歲,統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,熟悉房地產(chǎn)客服工作流程及相關(guān)的知識(shí)、政策法規(guī),了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑、設(shè)計(jì)、工程、營(yíng)銷、等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),具備應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急狀況的組織協(xié)調(diào)能力。
3.具有豐富的交付及處理投訴經(jīng)驗(yàn)。
公司簡(jiǎn)介
???????金翰控股是由金成控股集團(tuán)和廣西建工集團(tuán)共同斥資打造的房產(chǎn)業(yè)務(wù)整合平臺(tái),其前身是杭州金翰投資有限公司。自2014年成立以來(lái),歷經(jīng)多年耕耘在全國(guó)各地打造了多個(gè)精品項(xiàng)目?,F(xiàn)升級(jí)成立杭州金翰控股集團(tuán),從單一的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資向房地產(chǎn)集團(tuán)化運(yùn)作轉(zhuǎn)型。通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的全面升級(jí)。繼續(xù)深耕目前開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所涉及的杭州、湖州、紹興、臨安、武義、海南博鰲、廣西北海等重點(diǎn)城市,并不斷外拓新的區(qū)域。
???????目前金翰控股集團(tuán)西南區(qū)域公司在廣西已落子南寧、柳州、北海三城共計(jì)6個(gè)項(xiàng)目。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū)中新路9號(hào)九洲國(guó)際大廈 查看上班路線
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服務(wù)經(jīng)理6000-11000元南寧-江南區(qū)1.負(fù)責(zé)客戶接待及銷售顧問(wèn)管理 2.制定和執(zhí)行車輛售后服務(wù)計(jì)劃并完成目標(biāo)指標(biāo) 3.協(xié)調(diào)維修工單處理、車輛保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)等 4.做好客戶的回訪工作 5.建立客戶檔案及定期維護(hù)客戶關(guān)系 6.做好客戶服務(wù)回訪和滿意度調(diào)查等工作 7.協(xié)助處理售后服務(wù)投訴事件并妥善處理 8.完善服務(wù)流程管理制度,促進(jìn)服務(wù)站管理規(guī)范化,制度化,監(jiān)督制度執(zhí)行情況 9.服務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析,制定并完成服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃 10.業(yè)務(wù)廠家、客戶關(guān)系的溝通維系 11.及時(shí)改進(jìn)服務(wù),提升服務(wù)能力及客戶滿意度10小時(shí)前馮俊毅
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店鋪經(jīng)理4000-7000元南寧-青秀區(qū)深圳百麗商貿(mào)有限公司廣西分公司批發(fā)/零售崗位職責(zé):1、完成日常銷售工作,跟進(jìn)店鋪銷售業(yè)績(jī),確保店鋪達(dá)到銷售目標(biāo)。 2、?監(jiān)督商品的上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。 3、全面主持店鋪的管理工作,處理店鋪日常經(jīng)營(yíng)事務(wù),同時(shí)管理店鋪的人事工作,負(fù)責(zé)店鋪員工的入轉(zhuǎn)調(diào)離。 4、確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng),包括店面布置、貨品陳列、促銷活動(dòng)策劃組織、組織會(huì)議,做好員工培訓(xùn)等。 5、 確??蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),處理客戶投訴和問(wèn)題。 6、?兼管多家門店,按要求完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作 任職要求: 1、具有一年以上門店管理經(jīng)驗(yàn)與銷售經(jīng)驗(yàn); 2、具有一定的服務(wù)意識(shí)與溝通表達(dá)協(xié)調(diào)能力; 3、能夠承受一定的工作壓力。 崗位福利: 五險(xiǎn)、帶薪年假、團(tuán)建聚餐 工作地點(diǎn): 南寧、柳州10小時(shí)前梁思璐人力經(jīng)理
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電力試驗(yàn)部經(jīng)理8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西匯千海建設(shè)工程有限公司電力/水利崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電力高壓試驗(yàn)室設(shè)備操作和管理、工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)電氣試驗(yàn)管理工作,與客戶就試驗(yàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)接,拓展新客戶; 2、全面了解部門人員和設(shè)備的狀態(tài),適用人員、設(shè)備等試驗(yàn)所需資源的配置; 3、組織部門員工的技能培訓(xùn); 4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 任職要求: 1、具有2年以上電力工程或試驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉國(guó)家及電力行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、高低壓設(shè)備原理、參數(shù)、操作以及維護(hù); 3、具備扎實(shí)的電氣一、二次接線、系統(tǒng)運(yùn)行、調(diào)試及電氣試驗(yàn)實(shí)操能力,熟練掌握變壓器、斷路器、互感器、避雷器等一次設(shè)備試驗(yàn)及繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)知識(shí); 4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展業(yè)務(wù)范圍,具有較好的溝通、管理、協(xié)調(diào)能力; 5、持有特種作業(yè)操作證:高壓、高處作業(yè)證、電氣試驗(yàn)、繼電保護(hù)優(yōu)先; 6、有駕照,會(huì)開(kāi)車。 工作地址:南寧市江南區(qū)10小時(shí)前
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高級(jí)家裝經(jīng)理6000-11000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)家裝業(yè)務(wù)的銷售及與老客戶的跟進(jìn); 2、開(kāi)拓新小區(qū)駐點(diǎn),開(kāi)發(fā)新客戶; 3、邀約客戶預(yù)約上門體驗(yàn),為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)方案,積極提升客戶體驗(yàn)服務(wù); 4、積極與設(shè)計(jì)師商量和溝通好后期客戶的跟進(jìn); 5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)整體銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。 任職要求: 1、3年以上家裝銷售工作經(jīng)驗(yàn),具備硬裝產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 2、具有團(tuán)隊(duì)管理能力,強(qiáng)烈的責(zé)任感,抗壓能力強(qiáng)。 3、具有出色的溝通和應(yīng)變及談判能力,能夠承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作。 4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力。 福利待遇: 1、定期安排團(tuán)建(當(dāng)然是出去玩啦?。?2、員工生日會(huì)、節(jié)假日禮品 3、朝九晚六,周一固定休 薪資:可談可談可談! 底薪+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+提成10小時(shí)前梁經(jīng)理招聘經(jīng)理
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家裝經(jīng)理6000-11000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)家裝業(yè)務(wù)的銷售及與老客戶的跟進(jìn); 2、開(kāi)拓新小區(qū)駐點(diǎn),開(kāi)發(fā)新客戶; 3、邀約客戶預(yù)約上門體驗(yàn),為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)方案,積極提升客戶體驗(yàn)服務(wù); 4、積極與設(shè)計(jì)師商量和溝通好后期客戶的跟進(jìn); 5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)整體銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù); 任職要求: 1.3年以上家裝銷售工作經(jīng)驗(yàn),具備硬裝產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 2.具有團(tuán)隊(duì)管理能力,強(qiáng)烈的責(zé)任感,抗壓能力強(qiáng)。 3.具有出色的溝通和應(yīng)變及談判能力,能夠承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作。 4.具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力。 福利待遇: 1、定期安排團(tuán)建(當(dāng)然是出去玩啦?。?2、員工免費(fèi)旅游(國(guó)內(nèi)帶薪旅游或者國(guó)外帶薪旅游) 3、員工生日會(huì)、節(jié)假日禮品 3、月休4天,朝九晚六 薪資:***可談。10小時(shí)前梁經(jīng)理招聘經(jīng)理
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產(chǎn)品主管/經(jīng)理4000-8000元南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城廣西力天文化旅游投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織落實(shí),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)體或部門的管理。與外部產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)實(shí)體公司等的談判和資源對(duì)接與聯(lián)系。 2. 完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品定型。及落實(shí)交付生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行工業(yè)化生產(chǎn)之前的一切產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)。 3. 協(xié)調(diào)與支持產(chǎn)品生產(chǎn)部門,完成產(chǎn)品的商品化。 4. 協(xié)助公司培訓(xùn)等相關(guān)部門,分析和整理產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn),產(chǎn)品手冊(cè)等,參與對(duì)一線 5.組建管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)。制定新產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施; 6.根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目要求,組織開(kāi)展公司食品新產(chǎn)品的研發(fā)工作 ; 7.負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品配方工藝相關(guān)技術(shù)管理;生產(chǎn) 技術(shù)支持 , 品質(zhì) 改善、工藝改進(jìn)等工作;產(chǎn)品技術(shù)資料整理;2025-05-04孫政國(guó)
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生活服務(wù)經(jīng)理 (MJ000233)7000-8000元南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌分公司社區(qū)生活服務(wù)全業(yè)務(wù)(物業(yè)多種經(jīng)營(yíng))統(tǒng)籌工作,包含:業(yè)務(wù)統(tǒng)籌、品牌營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理。 1、大專及以上學(xué)歷,2年以上大客戶銷售及3年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn);熱愛(ài)銷售工作,抗挫折能力強(qiáng),勇于接受挑戰(zhàn); 2、具有獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的熱情、享受解決問(wèn)題的成就感,有想象力;學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)進(jìn)取心,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展; 3、具備從互聯(lián)網(wǎng)角度分析問(wèn)題的能力,樂(lè)于向團(tuán)隊(duì)成員分享優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)和心得; 4、有本地商戶資源者,O2O,互聯(lián)網(wǎng)及批發(fā)零售、物業(yè)從業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),SaaS 軟件從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮2025-05-03bgygxhr@163.com
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經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛天匯·大又里廣西庭川商務(wù)服務(wù)集團(tuán)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理 任職要求: 在財(cái)稅服務(wù)行業(yè)3-5年工作經(jīng)驗(yàn) 薪資待遇:5-8K2025-05-03林女士
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家裝服務(wù)經(jīng)理 (MJ000559)8000-12000元南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌廣西全區(qū)的裝飾裝修業(yè)務(wù),對(duì)廣西區(qū)域內(nèi)裝飾裝修業(yè)務(wù)指標(biāo)承責(zé); 2、分解裝飾裝修的收入和利潤(rùn)目標(biāo)到各片區(qū)及分公司,對(duì)各片區(qū)及分公司裝飾裝修相關(guān)績(jī)效進(jìn)行考核; 3、制定裝飾裝修的業(yè)務(wù)規(guī)范,操作指引,工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn); 4、對(duì)各片區(qū)及分公司的裝飾裝修業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程管控,推進(jìn)裝飾裝修業(yè)務(wù)落地。 1、大專及以上學(xué)歷,熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件; 2、具備人際溝通和協(xié)調(diào)能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識(shí); 3、具有較強(qiáng)的溝通與語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;2025-05-03bgygxhr@163.com
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地區(qū)經(jīng)理-廣西(血必凈成品藥)20000-30000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)職責(zé)描述: 1、根據(jù)公司現(xiàn)行政策圓滿完成本地區(qū)的銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓,渠道管理,銷售人員管理, 2、幫助銷售人員制定合理的費(fèi)用申請(qǐng)計(jì)劃和使用計(jì)劃; 3、幫助銷售人員建立嚴(yán)格的應(yīng)收貨款管理習(xí)慣。 4、準(zhǔn)備及監(jiān)督銷售計(jì)劃執(zhí)行情況及費(fèi)用使用情況,并每月定期向大區(qū)經(jīng)理報(bào)告。 5、親自訪問(wèn)主要客戶及商業(yè)單位,確保掌握最新的市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息。通過(guò)和代表的隨訪,與該地區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)人或有一定影響力的人維持良好的關(guān)系。 6、明確掌握本地區(qū)銷售代表在工作中所遇到的各類問(wèn)題,并確保將有關(guān)信息及時(shí)反饋給大區(qū)經(jīng)理。 7、將客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)力、副作用及一些特殊的情況及時(shí)反饋給大區(qū)經(jīng)理。 任職要求: 1、專科以上學(xué)歷; 2、5年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn); 3、熟練掌握談判技巧及客戶心理,有基本中醫(yī)藥知識(shí)2025-05-02陸小中
南寧相關(guān)熱門崗位
貨運(yùn)代理經(jīng)理物流物流管理調(diào)度物流業(yè)務(wù)集裝箱管理物流員工物流運(yùn)輸物流現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度人員物流規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物流管理車輛調(diào)度物流項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)物流工程師船務(wù)操作海運(yùn)操作物流人員空運(yùn)操作陸運(yùn)操作車輛調(diào)度管理空海運(yùn)操作水/空/陸運(yùn)操作物流現(xiàn)場(chǎng)管理物流實(shí)習(xí)生物流主管物流對(duì)賬物流經(jīng)理物流/倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)度員倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目經(jīng)理司機(jī)調(diào)度倉(cāng)儲(chǔ)物流人員物流專員進(jìn)出口操作運(yùn)作員物流運(yùn)營(yíng)交通運(yùn)輸運(yùn)作管理崗倉(cāng)庫(kù)調(diào)度
行業(yè)招聘

- 杭州金翰控股集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 擔(dān)保/管理咨詢/金融
- 成立時(shí)間 11年(2014年1月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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