職位描述

解答客戶對(duì)旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)與散客得操作 

公司簡(jiǎn)介

廣西康輝國(guó)際旅行社有限公司(旅游許可證號(hào):L-GX-CJ00022)成立于2006年,是中國(guó)康輝旅游集團(tuán)控股企業(yè),是中國(guó)康輝集團(tuán)112家分支機(jī)構(gòu)之一,是國(guó)家旅游局批準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游組團(tuán)社之一,是一家專業(yè)提供國(guó)際商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、假日旅游服務(wù)的高品質(zhì)大型旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。我社于2009年獲得廣西五星級(jí)旅行社稱號(hào),南寧市十強(qiáng)旅行社。
中國(guó)康輝旅游集團(tuán)(原中國(guó)康輝旅行社總社)創(chuàng)建于1984年,原隸屬于中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)、系國(guó)家旅游局直屬企業(yè),改制后成為北京首旅集團(tuán)(上市公司)成員。在全國(guó)性大型旅游集團(tuán)中,唯一在集團(tuán)總部與分公司之間全部具有資產(chǎn)紐帶的旅游集團(tuán)。中國(guó)康輝在全國(guó)32個(gè)省(市、自治區(qū))和各大城市有100多家垂直管理的分公司,其中10家分公司進(jìn)入全國(guó)國(guó)際旅行社百?gòu)?qiáng)、40家取得出境旅游組團(tuán)社資格??递x品牌在中國(guó)旅游市場(chǎng)上具有較高的知名度,2004-2006年,連續(xù)三年入選“世界品牌實(shí)驗(yàn)室”評(píng)出的“中國(guó)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)最具價(jià)值品牌排行版”,品牌價(jià)值評(píng)估11億元人民幣??递x連續(xù)多年名列全國(guó)國(guó)際旅行社100強(qiáng)前5名,2001至2009年度在全國(guó)國(guó)際旅行社百?gòu)?qiáng)中名列三甲。
廣西康輝下設(shè):出國(guó)出境旅游中心、入境旅游中心、會(huì)展中心、國(guó)內(nèi)旅游中心、電子中心、業(yè)務(wù)拓展部、市場(chǎng)銷售部、業(yè)務(wù)接待中心及行政財(cái)務(wù)監(jiān)管中心,并在南寧市內(nèi)設(shè)有10個(gè)銷售門市部。主要業(yè)務(wù)為組織國(guó)內(nèi)公民出境旅游、商務(wù)活動(dòng)、專題考察、境外會(huì)議展覽、全球商旅服務(wù)(酒店、商務(wù)用車、外語(yǔ)翻譯)和國(guó)內(nèi)觀光旅游。
公司致力于拓展和促進(jìn)中國(guó)與以亞洲、美洲、歐洲、非洲、澳洲的經(jīng)貿(mào)、文化等諸多領(lǐng)域的發(fā)展與合作,根據(jù)各界人士的不同需要設(shè)計(jì)的專業(yè)考察訪問(wèn),盡力使團(tuán)組了解到能夠反映當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)前沿和科技發(fā)展潮流中許多領(lǐng)域的企業(yè)家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而讓您在經(jīng)營(yíng)中不斷地得到升華。我公司能為您提供無(wú)限商機(jī),并以我們真誠(chéng)的服務(wù)、良好的信譽(yù)為您架起國(guó)際經(jīng)濟(jì)文化間交流、合作與友誼的橋梁。
公司擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)隊(duì)伍以及高素質(zhì)、多語(yǔ)種的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍,包括獲得“全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游”、“全國(guó)文明導(dǎo)游”、“廣西十佳導(dǎo)游”稱號(hào)的金牌導(dǎo)游,能為客戶提供專業(yè)化、個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1.落實(shí)好在旅游過(guò)程中的各項(xiàng)工作安排,如訂房、訂餐、訂票、訂車等具體事宜,并想對(duì)于的信息及價(jià)格上系統(tǒng); 2.提前為公司接待團(tuán)隊(duì)控好供應(yīng)商資源(房、餐、車、票等),具備有一定的價(jià)格談判能力。 3.熟悉公司供應(yīng)商資源(房、餐、車、票等)淡旺季特點(diǎn),并能提前做好資源調(diào)配預(yù)案,助力銷售做好團(tuán)隊(duì)接待工作; 4、快速處理走團(tuán)過(guò)程中涉及到房、餐、車、票等客人投訴或意外情況,按公司原則與流程妥善處理,屬于供應(yīng)商責(zé)任的要求對(duì)方承擔(dān)責(zé)任; 6、根據(jù)不同供應(yīng)商的合作情況進(jìn)行請(qǐng)款、對(duì)賬工作; 任職資格: 1、半年以上計(jì)調(diào)操作經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷, 旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、熟練使用辦公軟件,熟悉互聯(lián)網(wǎng) 3、獨(dú)立工作能力強(qiáng),抗壓力強(qiáng),態(tài)度積極,有敬業(yè)精神和解決問(wèn)題的能力; 4、熱愛(ài)旅游事業(yè),心態(tài)良好,服務(wù)意識(shí)佳,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、良好的跨部門溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 上班時(shí)間:早上9-12點(diǎn),下午13點(diǎn)30分-18點(diǎn),雙休,法定節(jié)假日,有社保
12小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)-南寧萬(wàn)象城
中專以上
3年以上
桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作; 2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購(gòu)成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開(kāi)發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語(yǔ),還要懂英語(yǔ),英語(yǔ)需過(guò)四級(jí),有一定的英文聽(tīng),寫(xiě)能力; 2.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí); 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林,非桂林本地的,可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。
2025-08-04
祝小姐
行政經(jīng)理
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé) 1.資源采購(gòu)與成本控制: -負(fù)責(zé)旅游線路所需各項(xiàng)資源的采購(gòu)與預(yù)訂; -精準(zhǔn)核算旅游產(chǎn)品成本,嚴(yán)格控制采購(gòu)成本,優(yōu)化利潤(rùn)空間。 2. 行程操作與執(zhí)行: -根據(jù)銷售確認(rèn)的訂單或定制需求,獨(dú)立、準(zhǔn)確、高效地編制、落實(shí)、發(fā)送和確認(rèn)詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)/散客行程計(jì)劃書(shū); -負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)/散客的全程操作跟蹤與協(xié)調(diào); -及時(shí)、準(zhǔn)確地向?qū)в?、司機(jī)、地接社等發(fā)送接待計(jì)劃和操作指令。 3. 質(zhì)量控制與客戶支持: -監(jiān)控旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況,及時(shí)解決操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題; -與銷售、導(dǎo)游、客戶保持順暢溝通,及時(shí)反饋行程進(jìn)展和異常情況; -收集行程反饋,對(duì)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。 任職要求 1. 教育背景: -大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn): -擁有 2年以上旅行社計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游產(chǎn)品操作全流程。 3. 年齡要求: -25歲以上35歲以下 4.核心能力: -極強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力; -優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與談判能力; -出色的資源整合與成本控制能力; -優(yōu)秀的解決問(wèn)題能力; -良好的時(shí)間管理與多任務(wù)處理能力; -熱愛(ài)旅游行業(yè),具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2025-08-04
楊小姐
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、快速熟悉操作區(qū)域的旅游產(chǎn)品,包括交通時(shí)間、景區(qū)門票、旅游路線等等。 2、根據(jù)不同季節(jié)更新旅游產(chǎn)品。 3、按照計(jì)調(diào)操作流程(報(bào)價(jià)、確認(rèn)訂單、操作團(tuán)隊(duì)、賬單結(jié)算、財(cái)務(wù)對(duì)賬)操作相關(guān)散客及團(tuán)隊(duì)。 崗位要求: 1、具備專線計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),22-40歲均可 2、熟練使用操作電腦及word、excel等日常辦公軟件 3、誠(chéng)實(shí)守信、有責(zé)任心、工作不推諉4、具備良好的表達(dá)能力立即溝通分享收藏
2025-08-04
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)北海市分公司旅游線路的規(guī)劃與安排 2.協(xié)調(diào)安排交通、住宿、餐飲等細(xì)節(jié),確保行程順利進(jìn)行 3.處理客戶的咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 2.能夠熟練操作計(jì)調(diào)系統(tǒng),處理旅游線路相關(guān)工作 3.對(duì)旅游行業(yè)有一定的了解和熱情 4.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上
2025-08-04
龔文明
南寧-青秀區(qū)
主要職責(zé): 1、熟練掌握地接操作:訂房、餐、車、門、導(dǎo)游等。 2、懂得出入境流程、簽證、名單表。 3、監(jiān)控出行團(tuán)隊(duì)質(zhì)量,處理投訴。 4、懂得與客戶溝通,定制團(tuán)報(bào)價(jià)。 5、核對(duì)賬目,催收款。 任職要求: 1、20-35歲,中專及以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,熱愛(ài)旅游行業(yè); 2、1年以上有(國(guó)內(nèi)、出境)旅游OP實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、懂得泰國(guó)和老撾當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言者優(yōu)先。 薪酬福利: 1、學(xué)習(xí)期3個(gè)月,5000工資 3個(gè)月后,5000+op提成 6個(gè)月后,6000+op提成 1年后,7000+op提成 1年后福利待遇根據(jù)個(gè)人能力漲薪! 2、(老撾)包住包吃,含簽證。(曼谷)包中餐,房補(bǔ),含簽證。 3、周末單/雙休、國(guó)家法定假期。
2025-08-03
人力資源部
南寧-青秀區(qū)
崗位要求】 1.學(xué)歷:大專或本科,旅游管理、研學(xué)旅行管理與服務(wù)、教育類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗(yàn):3年以上旅行社計(jì)調(diào)或相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)。 3.技能:熟練使用Office、OTA平臺(tái)、旅行社ERP系統(tǒng)(如金棕櫚、同程等)。 【崗位職責(zé)】 行程設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)旅游線路的策劃、行程安排及成本核算。與景區(qū)、酒店、車隊(duì)、導(dǎo)游等供應(yīng)商對(duì)接,確保資源到位。 團(tuán)隊(duì)操作:處理團(tuán)隊(duì)預(yù)訂(機(jī)票、酒店、簽證等),跟蹤落實(shí)細(xì)節(jié)。制作行程單、出團(tuán)通知書(shū)等文件,確保信息準(zhǔn)確。 應(yīng)急處理:協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的突發(fā)問(wèn)題(如行程變更、客戶投訴等)。 數(shù)據(jù)管理:維護(hù)供應(yīng)商資料庫(kù),分析線路成本及利潤(rùn)。 【崗位福利】 1.豐厚的薪酬待遇:基本工資+提成+五險(xiǎn)+績(jī)效獎(jiǎng)金=綜合薪資3K以上 2.國(guó)家法定節(jié)假日; 3.工作時(shí)間:上午9:00—12:00,下午14:00—18:00。 4.工作地點(diǎn):玉林市區(qū)提供住宿
2025-08-03
郝瀅屹
南寧-青秀區(qū)
1.研學(xué)課程開(kāi)發(fā) 2.研學(xué)活動(dòng)落地執(zhí)行
2025-08-03
郝瀅屹
南寧-青秀區(qū)-中明大廈
【崗位職責(zé)】 作為旅游計(jì)調(diào),您將負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織和執(zhí)行各類旅游活動(dòng),包括但不限于行程設(shè)計(jì)、酒店預(yù)訂、交通安排、景點(diǎn)門票購(gòu)買以及客戶接待等。您需要與供應(yīng)商緊密合作,確保旅行計(jì)劃的順利實(shí)施,并為客戶提供專業(yè)、個(gè)性化的旅游建議和服務(wù)。此外,您還需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理旅行過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。 【任職要求】 - **學(xué)歷**:不限 - **技能**:具備出色的溝通交流能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠熟練使用辦公軟件;具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。 - **經(jīng)驗(yàn)**:擁有至少31年的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng),有計(jì)調(diào)或相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - **個(gè)人特質(zhì)**:具備較強(qiáng)的責(zé)任心和解決問(wèn)題的能力,適應(yīng)能力強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。 【福利待遇】 - **薪資**:根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力調(diào)整。 - **獎(jiǎng)金**:根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn),享有年終獎(jiǎng)及項(xiàng)目提成。 - **工作地點(diǎn)**:南寧市青秀區(qū)新民路34-18號(hào)中明大廈第10層C室 - **培訓(xùn)**:提供專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),包括語(yǔ)言溝通技巧、地方文化知識(shí)、國(guó)際旅游市場(chǎng)趨勢(shì)等。 - **休假**:享有帶薪年假、病假及法定節(jié)假日,具體天數(shù)根據(jù)公司政策而定。
2025-08-03
譚少康
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)完成旅游行程設(shè)計(jì)、詢價(jià)、報(bào)價(jià)等工作 研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)操作
2025-08-03
郝瀅屹
廣西康輝國(guó)際旅行社有限公司朝陽(yáng)路門市部招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西康輝國(guó)際旅行社有限公司朝陽(yáng)路門市部
所在行業(yè) 旅行社
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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