職位描述

工作內(nèi)容:
1,負(fù)責(zé)散客,團(tuán)隊(duì)的具體操作,妥善落實(shí)食住行游購?qiáng)柿亍?br>2,負(fù)責(zé)對(duì)接航空公司,鐵路票務(wù),地接社資源,并對(duì)資源開發(fā)和維護(hù)。
3,響應(yīng)、處理客戶要求與投訴,對(duì)公司業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行必要維護(hù)和后期開發(fā)。
4,協(xié)調(diào)與溝通公司其他崗位同事日常工作。
職位要求:
1,大專以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有限。
2,熟悉日常工作需要之辦公工具,軟件。
3,工作細(xì)心耐心有責(zé)任心,人品以及工作態(tài)度好,能承受較大的工作壓力。

公司簡介

眾信品牌創(chuàng)立于二十余年前,于2005 年成立北京眾信國際旅行社有限公司,2016 年眾信旅游開始集團(tuán)化運(yùn)作, 正式更名為眾信旅游集團(tuán)股份有限公司。經(jīng)過20 余年的不懈努力,眾信旅游集團(tuán)業(yè)務(wù)由出境游拓展至“旅游+”出境服務(wù),實(shí)現(xiàn)了各類業(yè)務(wù)間“用戶+渠道+ 資源”的有效轉(zhuǎn)化,初步構(gòu)建了眾信旅游集團(tuán)出境服務(wù)的大生態(tài)體系。集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋出境游批發(fā)、零售和商務(wù)會(huì)獎(jiǎng),以及“旅游+”的移民置業(yè)、游學(xué)及留學(xué)海外教育、出境金融等出境服務(wù)業(yè)務(wù),從國內(nèi)各主要出發(fā)地至全球各主要目的地,均能為消費(fèi)者提供滿意的全方位出境游和出境服務(wù)。
眾信旅游集團(tuán)是中國旅行社協(xié)會(huì)、北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、亞太旅游協(xié)會(huì)(PATA)、國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)會(huì)員,為北京市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)認(rèn)證的“AAAAA”級(jí)旅行社。2014 年1 月23 日,眾信旅游集團(tuán)成功在深交所掛牌上市,成為A 股市場上首家民營旅行社上市公司,股票代碼:002707。
眾信旅游集團(tuán)堅(jiān)持“一縱一橫”發(fā)展戰(zhàn)略,以出境游為核心,縱向完善出境游上、中、下游業(yè)務(wù),橫向拓展“旅游+”出境服務(wù)業(yè)務(wù),整體實(shí)施集團(tuán)化運(yùn)作,按業(yè)務(wù)板塊搭建事業(yè)部,成立或整合分子公司,實(shí)行立體化網(wǎng)絡(luò)管理,構(gòu)建出境綜合服務(wù)平臺(tái)。集團(tuán)目前擁有全資及控股機(jī)構(gòu)29 家,分公司20 家。在核心出境游業(yè)務(wù)板塊,擁有3000 多家代理商,90 多家實(shí)體門店,年服務(wù)人次超過150 萬;在“旅游+”出境服務(wù)方面,逐步完善了移民置業(yè)平臺(tái)、海外教育平臺(tái)和出境金融平臺(tái),初步形成了出境綜合服務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略布局。
未來,銳意進(jìn)取的眾信旅游集團(tuán)將繼續(xù)以讓人來去隨心為使命,為廣大消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更便捷的出境產(chǎn)品和服務(wù),力爭成為中國更具競爭力的,涵蓋出境游、商務(wù)會(huì)展、游學(xué)及留學(xué)海外教育、移民置業(yè)、醫(yī)療體檢、體育旅游、出境金融等全方面的出境綜合服務(wù)商!

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
南寧芒果國際旅行社有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位描述 踏實(shí)肯干吃苦耐勞 專線計(jì)調(diào) 職位內(nèi)容: 1.具有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 2.熟練錄名單表和核對(duì)名單的操作 3.熟練做出團(tuán)通知書 4.熟練購買保險(xiǎn) 5.熟悉旅游計(jì)調(diào)的相關(guān)工作,能獨(dú)立操作旅游團(tuán) 6.旅行社計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)滿1年以上,沒有該崗位經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)不要投遞該崗位 考核期:1-3月實(shí)習(xí),薪資2500元/月 上班時(shí)間: 上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)30分-18點(diǎn) 上班地點(diǎn): 新民路40號(hào)廣西旅游大院
2025-11-01
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
中專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作; 2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,還要懂英語,英語需過四級(jí),有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí); 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林,非桂林本地的,可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。
2025-10-31
祝小姐
行政經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化:結(jié)合市場需求和教育目標(biāo),設(shè)計(jì)創(chuàng)新研學(xué)產(chǎn)品;定期根據(jù)反饋和市場動(dòng)態(tài)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,提升競爭力。 2、資源整合與合作:拓展維護(hù)景區(qū)、酒店、交通等供應(yīng)商關(guān)系,控制成本;對(duì)接學(xué)校、機(jī)構(gòu)等客戶,提供方案咨詢并促成合作。 3、團(tuán)隊(duì)全程操作:負(fù)責(zé)研學(xué)團(tuán)隊(duì)從咨詢到出行的全流程安排,包括訂單處理、行程規(guī)劃、物資準(zhǔn)備等;實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)解決行程中的突發(fā)問題,保障活動(dòng)順利進(jìn)行。 4、客戶服務(wù)與反饋:及時(shí)處理客戶咨詢、投訴,提供售后支持,維護(hù)品牌形象。 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,旅游、教育、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1 年以上研學(xué) / 旅游計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn),有成功研學(xué)項(xiàng)目策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 核心技能:熟練使用 Office 辦公軟件,具備良好文字表達(dá)能力,了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷及 OTA 操作。 3、溝通協(xié)調(diào)、組織策劃及問題解決能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)、注重細(xì)節(jié),有團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識(shí)。 4、持導(dǎo)游證、研學(xué)導(dǎo)師證等優(yōu)先;能適應(yīng)偶爾加班和出差。 三、待遇:雙休+五險(xiǎn)
2025-10-31
王洪威
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-城市碧園
從業(yè)過旅行社工作經(jīng)歷 會(huì)操作團(tuán)隊(duì)行程,會(huì)剪輯視頻發(fā)布視頻
2025-10-27
石中
南寧-青秀區(qū)
崗位要求】 1.學(xué)歷:大專或本科,旅游管理、研學(xué)旅行管理與服務(wù)、教育類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗(yàn):3年以上旅行社計(jì)調(diào)或相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)。 3.技能:熟練使用Office、OTA平臺(tái)、旅行社ERP系統(tǒng)(如金棕櫚、同程等)。 【崗位職責(zé)】 行程設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)旅游線路的策劃、行程安排及成本核算。與景區(qū)、酒店、車隊(duì)、導(dǎo)游等供應(yīng)商對(duì)接,確保資源到位。 團(tuán)隊(duì)操作:處理團(tuán)隊(duì)預(yù)訂(機(jī)票、酒店、簽證等),跟蹤落實(shí)細(xì)節(jié)。制作行程單、出團(tuán)通知書等文件,確保信息準(zhǔn)確。 應(yīng)急處理:協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的突發(fā)問題(如行程變更、客戶投訴等)。 數(shù)據(jù)管理:維護(hù)供應(yīng)商資料庫,分析線路成本及利潤。 【崗位福利】 1.豐厚的薪酬待遇:基本工資+提成+五險(xiǎn)+績效獎(jiǎng)金=綜合薪資3K以上 2.國家法定節(jié)假日; 3.工作時(shí)間:上午9:00—12:00,下午14:00—18:00。 4.工作地點(diǎn):玉林市區(qū)提供住宿
2025-10-25
郝瀅屹
南寧-青秀區(qū)
1.研學(xué)課程開發(fā) 2.研學(xué)活動(dòng)落地執(zhí)行
2025-10-25
郝瀅屹
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)完成旅游行程設(shè)計(jì)、詢價(jià)、報(bào)價(jià)等工作 研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)操作
2025-10-25
郝瀅屹
南寧-青秀區(qū)-中明大廈
【崗位職責(zé)】 作為旅游計(jì)調(diào),您將負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織和執(zhí)行各類旅游活動(dòng),包括但不限于行程設(shè)計(jì)、酒店預(yù)訂、交通安排、景點(diǎn)門票購買以及客戶接待等。您需要與供應(yīng)商緊密合作,確保旅行計(jì)劃的順利實(shí)施,并為客戶提供專業(yè)、個(gè)性化的旅游建議和服務(wù)。此外,您還需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理旅行過程中可能出現(xiàn)的各種問題。 【任職要求】 - **學(xué)歷**:不限 - **技能**:具備出色的溝通交流能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠熟練使用辦公軟件;具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。 - **經(jīng)驗(yàn)**:擁有至少31年的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國內(nèi)外旅游市場,有計(jì)調(diào)或相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - **個(gè)人特質(zhì)**:具備較強(qiáng)的責(zé)任心和解決問題的能力,適應(yīng)能力強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。 【福利待遇】 - **薪資**:根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力調(diào)整。 - **獎(jiǎng)金**:根據(jù)業(yè)績表現(xiàn),享有年終獎(jiǎng)及項(xiàng)目提成。 - **工作地點(diǎn)**:南寧市青秀區(qū)新民路34-18號(hào)中明大廈第10層C室 - **培訓(xùn)**:提供專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),包括語言溝通技巧、地方文化知識(shí)、國際旅游市場趨勢等。 - **休假**:享有帶薪年假、病假及法定節(jié)假日,具體天數(shù)根據(jù)公司政策而定。
2025-10-25
譚少康
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廣州眾信旅行社有限公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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