職位描述

崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)收客計(jì)調(diào)部門的相關(guān)工作,包括:
1、了解旅游行程線路成本、熟悉線路報(bào)價(jià)。能根據(jù)公司產(chǎn)品情況,合理安排收客計(jì)調(diào)積極向各組團(tuán)計(jì)推廣相關(guān)產(chǎn)品,并就產(chǎn)品知識(shí)和政策進(jìn)行介紹、解答或說明。
2、督促收客計(jì)調(diào)對(duì)組團(tuán)社合理報(bào)價(jià),促進(jìn)訂單成交。
3、督促收客計(jì)調(diào)收納組團(tuán)社交付的客人,核實(shí)客人相關(guān)信息,為后續(xù)行程安排做相應(yīng)準(zhǔn)備。
4、檢查收客計(jì)調(diào)對(duì)旅游線路的設(shè)計(jì)、行程安排、價(jià)格核算等工作,并根據(jù)市場需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
5、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)和關(guān)系管理。與外部合作伙伴如組團(tuán)社、導(dǎo)游等進(jìn)行良好溝通和協(xié)調(diào),維護(hù)客戶關(guān)系,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、督促收客計(jì)調(diào)協(xié)助操作計(jì)調(diào)完成與組團(tuán)社確認(rèn)行程、線路,按客戶要求安排旅游行程,保證吃、住、行、游、購、娛等方面的準(zhǔn)確性,根據(jù)行程協(xié)調(diào)好旅游團(tuán)隊(duì)的房、餐、車等相關(guān)環(huán)節(jié),確保團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。
7、對(duì)游客行程中突發(fā)事件及投訴協(xié)助處理。
8、督促收客計(jì)調(diào)核對(duì)賬單,催收款項(xiàng)。
9、適時(shí)與組團(tuán)計(jì)進(jìn)行溝通交流,維系良好的合作關(guān)系,就政策進(jìn)行適時(shí)溝通,促進(jìn)更多交易。
10、督促收客計(jì)調(diào)協(xié)助相關(guān)操作收集旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)等市場信息。
任職要求:
1、熱愛旅游事業(yè),具備較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;
2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;
3、對(duì)工作有清晰的認(rèn)知,愿意與公司共同成長
4、具備旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),掌握云南全線地接旅游成本。
薪酬福利:
1、周末雙休、帶薪年假、按國家法定假日休息;
2、年底獎(jiǎng)金、六險(xiǎn)(社保+補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn))、管理層股權(quán)激勵(lì);
職業(yè)發(fā)展通道:
專員-主管-經(jīng)理-部門負(fù)責(zé)人-副總(主管級(jí)及以上即可參與公司股權(quán)分紅)
工作地點(diǎn):金湖路26-1號(hào)東方國際商務(wù)港A座19樓(整層),地鐵3號(hào)線“埌西站”G出口直達(dá)

公司簡介

“洋洋文旅”是一家以航空、旅游、餐飲、國際貿(mào)易、國際貨物運(yùn)輸代理、國際貨物運(yùn)輸包機(jī)為主的廣西本土企業(yè)。
“洋洋文旅”旗下投資控股的公司有:廣西喜洋洋國際旅行社有限公司、廣西洋洋國際旅行社有限公司、廣西壯美旅游有限公司、廣西壯美旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司、南寧邕江漁村餐飲管理有限公司、廣西漁埔頭國際貿(mào)易有限公司、廣西洋洋國際貨運(yùn)代理有限公司。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)金湖路26-1號(hào)東方國際商務(wù)港A座19樓(整層) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
中專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作; 2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,還要懂英語,英語需過四級(jí),有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí); 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林,非桂林本地的,可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。
5小時(shí)前
祝小姐
行政經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-城市碧園
從業(yè)過旅行社工作經(jīng)歷 會(huì)操作團(tuán)隊(duì)行程,會(huì)剪輯視頻發(fā)布視頻
22小時(shí)前
石中
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)操作調(diào)度,包括訂房、訂車、安排導(dǎo)游等,分為房調(diào)、車調(diào)、票務(wù)計(jì)調(diào)等細(xì)分方向。需與酒店、景區(qū)、車隊(duì)等供應(yīng)商對(duì)接,處理行程變更; 2、直接面對(duì)客戶,提供咨詢、產(chǎn)品推薦、投訴處理等服務(wù); 3、負(fù)責(zé)對(duì)接組團(tuán)社和直客銷售(對(duì)接個(gè)人或企業(yè)),負(fù)責(zé)推廣旅游線路并完成業(yè)績目標(biāo)。 認(rèn)知資格: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 2、3年以上旅行社崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí),了解各種旅游和產(chǎn)品服務(wù), 3、具備良好的溝通能力、組織能力、時(shí)間管理能力、解決問題能力、銷售能力。
2025-09-14
bgygxhr@163.com
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 根據(jù)客戶需求,策劃并設(shè)計(jì)學(xué)生定制游行程,確保行程的合理性、舒適性和趣味性。 2. 與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保旅游資源的有效整合,為客戶提供高品質(zhì)的定制游體驗(yàn)。 3. 跟蹤定制游行程的執(zhí)行情況,及時(shí)處理突發(fā)問題,確保行程的順利進(jìn)行。 4. 收集客戶反饋,分析定制游產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 5. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2. 具備2年以上定制游計(jì)調(diào)或相關(guān)旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游市場及產(chǎn)品策劃流程。 3. 有學(xué)生團(tuán)隊(duì)及研學(xué)團(tuán)隊(duì)有一定的理解及經(jīng)驗(yàn),并愿意接受新模式、新概念。 4. 對(duì)旅游行業(yè)有濃厚興趣,具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和市場敏感度。 5. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、供應(yīng)商及公司內(nèi)部各部門有效溝通。 6. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。 7. 熟練使用各類辦公軟件。 8. 具備基本的英文聽說讀寫能力者優(yōu)先 9. 具有海外工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 我們提供: 1. 具有競爭力的薪酬福利體系,包括五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金等。 2. 完善的培訓(xùn)體系,助力員工快速成長。 3. 海內(nèi)外公務(wù)旅行機(jī)會(huì) 4. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),為優(yōu)秀員工提供職業(yè)晉升通道。 如果您熱愛旅游行業(yè),具備豐富的定制游計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn),歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!請將個(gè)人簡歷發(fā)送至公司郵箱,我們將盡快安排面試。
2025-09-12
熊曉軍
南寧-青秀區(qū)
崗位要求】 1.學(xué)歷:大專或本科,旅游管理、研學(xué)旅行管理與服務(wù)、教育類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗(yàn):3年以上旅行社計(jì)調(diào)或相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)。 3.技能:熟練使用Office、OTA平臺(tái)、旅行社ERP系統(tǒng)(如金棕櫚、同程等)。 【崗位職責(zé)】 行程設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)旅游線路的策劃、行程安排及成本核算。與景區(qū)、酒店、車隊(duì)、導(dǎo)游等供應(yīng)商對(duì)接,確保資源到位。 團(tuán)隊(duì)操作:處理團(tuán)隊(duì)預(yù)訂(機(jī)票、酒店、簽證等),跟蹤落實(shí)細(xì)節(jié)。制作行程單、出團(tuán)通知書等文件,確保信息準(zhǔn)確。 應(yīng)急處理:協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的突發(fā)問題(如行程變更、客戶投訴等)。 數(shù)據(jù)管理:維護(hù)供應(yīng)商資料庫,分析線路成本及利潤。 【崗位福利】 1.豐厚的薪酬待遇:基本工資+提成+五險(xiǎn)+績效獎(jiǎng)金=綜合薪資3K以上 2.國家法定節(jié)假日; 3.工作時(shí)間:上午9:00—12:00,下午14:00—18:00。 4.工作地點(diǎn):玉林市區(qū)提供住宿
2025-09-06
郝瀅屹
南寧-青秀區(qū)
1.研學(xué)課程開發(fā) 2.研學(xué)活動(dòng)落地執(zhí)行
2025-09-06
郝瀅屹
南寧-青秀區(qū)-中明大廈
【崗位職責(zé)】 作為旅游計(jì)調(diào),您將負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織和執(zhí)行各類旅游活動(dòng),包括但不限于行程設(shè)計(jì)、酒店預(yù)訂、交通安排、景點(diǎn)門票購買以及客戶接待等。您需要與供應(yīng)商緊密合作,確保旅行計(jì)劃的順利實(shí)施,并為客戶提供專業(yè)、個(gè)性化的旅游建議和服務(wù)。此外,您還需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理旅行過程中可能出現(xiàn)的各種問題。 【任職要求】 - **學(xué)歷**:不限 - **技能**:具備出色的溝通交流能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠熟練使用辦公軟件;具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。 - **經(jīng)驗(yàn)**:擁有至少31年的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國內(nèi)外旅游市場,有計(jì)調(diào)或相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - **個(gè)人特質(zhì)**:具備較強(qiáng)的責(zé)任心和解決問題的能力,適應(yīng)能力強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。 【福利待遇】 - **薪資**:根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力調(diào)整。 - **獎(jiǎng)金**:根據(jù)業(yè)績表現(xiàn),享有年終獎(jiǎng)及項(xiàng)目提成。 - **工作地點(diǎn)**:南寧市青秀區(qū)新民路34-18號(hào)中明大廈第10層C室 - **培訓(xùn)**:提供專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),包括語言溝通技巧、地方文化知識(shí)、國際旅游市場趨勢等。 - **休假**:享有帶薪年假、病假及法定節(jié)假日,具體天數(shù)根據(jù)公司政策而定。
2025-09-06
譚少康
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)完成旅游行程設(shè)計(jì)、詢價(jià)、報(bào)價(jià)等工作 研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)操作
2025-09-06
郝瀅屹
廣西洋洋文化旅游集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西洋洋文化旅游集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 旅游
成立時(shí)間 3年(2022年8月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP