職位描述

【崗位職責(zé)】
1. 通過(guò)接聽(tīng)來(lái)自港澳臺(tái)、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢;
2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
【崗位要求】
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 粵語(yǔ)流利,良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力(粵語(yǔ),英語(yǔ)都要求能聽(tīng)懂能說(shuō));
3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識(shí);
【工作時(shí)間】
每天8小時(shí),月休8天
【薪資福利】
1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資;
2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險(xiǎn)一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等;
3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫(xiě)字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機(jī)等;
4. 豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等;
5. 多樣化的培訓(xùn):帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。
6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機(jī)會(huì)公平;團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。
【晉升空間】
公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)??赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)等方向晉升發(fā)展,機(jī)會(huì)多。
【公司地址】
1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓
2、 交通路線:
1) 地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口
2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)
3) 電動(dòng)車免費(fèi)停放,有充電樁
4)汽車停車位充足,停車費(fèi)100元/月或者6元/次

公司簡(jiǎn)介

Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先集團(tuán),全球超過(guò)30萬(wàn)員工,是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國(guó),是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商;公司提供三個(gè)廣泛的高價(jià)值解決方案系列:客戶體驗(yàn)管理,后臺(tái)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識(shí)服務(wù),通過(guò)TAP(Technology技術(shù),*ytics分析,Process Excellence卓越流程)幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營(yíng),提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗(yàn)管理服務(wù)方面,目前在中國(guó)運(yùn)營(yíng)了6個(gè)聯(lián)絡(luò)中心,分別在北京、西安、南寧、昆明、佛山以及上海,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供技術(shù)服務(wù);可提供13種語(yǔ)言與方言服務(wù)(包括普通話,粵語(yǔ),英語(yǔ),法語(yǔ),西班牙語(yǔ),丹麥語(yǔ),印尼語(yǔ),日語(yǔ),韓語(yǔ),泰語(yǔ)和越南語(yǔ)等),覆蓋15個(gè)垂直行業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司一號(hào)樓B2入口2層 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū)
南寧市生泰商業(yè)管理有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
1. 菜品烹飪與出品 熱菜制作:負(fù)責(zé)酒店的中式熱菜烹飪(小炒、爆炒、燜燉等),確?;鸷蚓珳?zhǔn)、口味地道 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:嚴(yán)格按照酒店標(biāo)準(zhǔn)食譜操作,保證出品質(zhì)量穩(wěn)定 特色創(chuàng)新:參與研發(fā)新菜品,提升菜單競(jìng)爭(zhēng)力(如季節(jié)限定菜、招牌菜) 2. 廚房操作 食材處理:備料(切配、腌制等),確保原料符合烹飪要求 火候控制:熟練運(yùn)用猛火灶、煲仔爐等設(shè)備,優(yōu)化出餐效率 成本管控:合理使用食材,減少浪費(fèi),協(xié)助廚師長(zhǎng)控制成本 3. 衛(wèi)生與安全 廚房清潔:每日清理炒鍋、爐臺(tái)及周邊區(qū)域,保持工作環(huán)境整潔 食品安全:嚴(yán)格遵循生熟分開(kāi)、食材保鮮等衛(wèi)生規(guī)范 設(shè)備維護(hù):檢查爐具、排煙系統(tǒng)等設(shè)備,及時(shí)報(bào)修故障 4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 配合出餐:與各崗位高效銜接,保障高峰期出餐速度
2025-08-06
酒店BD
3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運(yùn)二手車市場(chǎng)
職位描述: 1、酒店拓展:拓展區(qū)域優(yōu)質(zhì)酒店入駐平臺(tái); 2、商戶問(wèn)題處理及關(guān)系維護(hù):解決商家遇到的如操作、財(cái)務(wù)、訂單、商品優(yōu)化等方面的問(wèn)題,并通過(guò)拜訪,幫商家解決具體問(wèn)題及維護(hù)與商家的關(guān)系 職位要求: 1、1年以上酒店、旅游商家拓展經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店行業(yè)知識(shí)有一定了解,有酒旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力,執(zhí)行力和自驅(qū)力。 福利待遇: 1.底薪+提成+獎(jiǎng)金,平均工資5-8K 2.帶薪培訓(xùn)+晉升空間 3.節(jié)假日福利,五險(xiǎn),帶薪年假 4.下市場(chǎng)彈性上班時(shí)間,培訓(xùn)期間朝九晚六
2025-08-04
南寧-青秀區(qū)
1.中高端酒店日常運(yùn)營(yíng)管理 2.執(zhí)行公司下發(fā)任務(wù) 3.對(duì)公司對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)
2025-08-04
gxzqrz@dossen.com
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),執(zhí)行營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化要求,保證服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度。 2、預(yù)估營(yíng)運(yùn)人員需求,制定員工招募計(jì)劃;合理安排日常營(yíng)運(yùn)排班;檢查排班表執(zhí)行情況,控制可變工時(shí),定期做工時(shí)差異分析。 3、監(jiān)督區(qū)域崗位內(nèi)各服務(wù)員嚴(yán)格按照營(yíng)運(yùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行操作;檢查影城各崗位能源節(jié)約情況;定期對(duì)周期內(nèi)可訴情況進(jìn)行匯總、分析和改進(jìn)。 4、維護(hù)良好的公司形象,監(jiān)督各崗位的衛(wèi)生整潔,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),為觀眾提供衛(wèi)生、安全的休閑消費(fèi)環(huán)境。 任職資格: 1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;酒店管理或旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、熱愛(ài)電影,具有2年以上影城、酒店、快餐等相關(guān)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn); 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力; 4、對(duì)數(shù)字敏感,有相關(guān)賣品管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 注:面試該崗位需要進(jìn)行實(shí)操考察
2025-08-04
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 2年以上連鎖酒店或4星級(jí)酒店店助或店總崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo); 二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo); 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 九、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;
2025-08-03
趙女士
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1、尋找有意向的加盟商并洽談合作相關(guān)事宜; 2、尋找物業(yè)信息;如果租賃,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判; 3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息; 4、編制項(xiàng)目投資預(yù)算報(bào)表,可行性分析; 5、調(diào)研周邊酒店的房?jī)r(jià)、出租率、經(jīng)營(yíng)情況等信息; 6 、上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者學(xué)歷可不限),酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先; 2、有1年以上酒店選址經(jīng)驗(yàn)或大中型物業(yè)中介、地產(chǎn)、招商等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可,有人帶教; 3、形象良好,誠(chéng)信正直,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí); 4、良好的表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力; 5、具有一定的談判技巧,原則性強(qiáng); 6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力; 7、認(rèn)可企業(yè)核心價(jià)值觀;
2025-08-03
韋女士
酒店銷售
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對(duì)性向客戶做好 市場(chǎng)營(yíng)銷 工作,完成酒店制定的營(yíng)銷指標(biāo)。 2.積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來(lái)。 3.接待來(lái)訪參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹(shù)立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。 4.接待各種類型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。 5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。 6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開(kāi)。 7、酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品銷售。 8、充分了解當(dāng)?shù)厍朗袌?chǎng)的客源分布情況,廣泛市場(chǎng)調(diào)查,負(fù)責(zé)線下渠道的市場(chǎng)銷售政策和銷售計(jì)劃并進(jìn)行擬定、落實(shí)、執(zhí)行,確保銷售指標(biāo)的達(dá)成。 (提示:請(qǐng)附上個(gè)人近期照片,謝謝?。?
2025-08-03
酒店安保員
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 基本條件:愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,符合酒店業(yè)基本要求。 自然條件:身體健康,精神充沛,無(wú)不良嗜好,身高1.68米以上。 文化程度:高中以上(同等)學(xué)歷,退伍軍人優(yōu)先考慮。 工作經(jīng)驗(yàn):有酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,工作責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的安全保障能力及意識(shí)。 崗位工作概要: 1.在部門主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店人、財(cái)、物安全巡查工作和酒店安全工作。 1. 執(zhí)行消防、安全主管及部門經(jīng)理的工作指令,負(fù)責(zé)做好酒店內(nèi)部的各項(xiàng)安全防范工作。 2. 直接參與酒店日常的安全監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,立即跟蹤監(jiān)錄,并及時(shí)報(bào)告。 3. 嚴(yán)格執(zhí)行消防安全法規(guī),全面做好酒店的防火工作。 上班時(shí)間:8小時(shí)制,三班倒(早班8:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班0:00-08:00)
2025-08-03
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1年以上連鎖酒店店總崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo); 二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo); 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 工作地點(diǎn):玉林片區(qū)門店
2025-08-03
趙女士
南寧-江南區(qū)
直屬上級(jí):酒店總經(jīng)理 直屬部下:賓客關(guān)系主任/前臺(tái)主管 需協(xié)調(diào)之崗位:酒店各部門 (一)職務(wù)簡(jiǎn)述: 負(fù)責(zé)前廳部各分部的有效運(yùn)作,保證提供高質(zhì)量服務(wù),令顧客感到滿意,爭(zhēng)取提高入住率及客房收入。 (二)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有前臺(tái)業(yè)務(wù)工作。 2.保持與其他部門總監(jiān)/經(jīng)理之聯(lián)系與合作,以便使前臺(tái)工作能順利完成,并不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。 4.制定前廳部營(yíng)業(yè)預(yù)算與預(yù)測(cè); 控制前廳部成本支出。 5.培訓(xùn)下屬員工,鼓舞員工士氣,協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。 6.巡視酒店前廳范圍,保持各項(xiàng)設(shè)施及運(yùn)作正常。 7.監(jiān)查員工的規(guī)范操作及紀(jì)律執(zhí)行,確保前廳部員工嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門的政策和規(guī)定。 8.考核員工的工作態(tài)度及業(yè)績(jī)表現(xiàn)。 9.負(fù)責(zé)酒店貴賓接待及有關(guān)準(zhǔn)備工作。 10.處理投訴事件,包括處理賓客關(guān)系、禮賓、總機(jī)話務(wù)、接待處、訂房部等遇到的難題。 11.負(fù)責(zé)對(duì)貴賓、長(zhǎng)住客、身體不適客等問(wèn)候及超值服務(wù)。 12.向人事行政部經(jīng)理建議本部員工之人員招聘、培訓(xùn)、調(diào)配及解雇。 13.檢查前廳部員工的個(gè)人儀容及衛(wèi)生、對(duì)客人有禮貌和高效率的工作表現(xiàn),確保前廳部所有員工儀態(tài)和品行出眾。 14.檢查新入住客人的賬目資料是否充足,如有錯(cuò)賬、壞賬的可能性須馬上做出適當(dāng)?shù)奶幚怼?15.負(fù)責(zé)提供酒店所需的一切有關(guān)前臺(tái)的營(yíng)業(yè)資料,協(xié)助管理層靈活調(diào)整政策,提高入住率。 16.與客房配合,安排房間之維修、保證正確的房間狀態(tài)及住客資料,提高接待及綜合服務(wù)水準(zhǔn)。 17.定期盤點(diǎn)前廳部的財(cái)物。 18.了解南寧市和酒店五公里內(nèi)其他酒店的營(yíng)業(yè)策略及入住狀況。 19.不斷探索最新、最有效的個(gè)性化服務(wù)及人性化與制度化相結(jié)合的管理方式和方法。 20. 與營(yíng)銷部密切配合,完善客史檔案,跟蹤賓客需求,提高客房入住率。
2025-08-03
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 管理咨詢/計(jì)算機(jī)
成立時(shí)間 10年(2015年4月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

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