職位描述
工作職責(zé):
1.從預(yù)訂開(kāi)始全過(guò)程跟蹤接待,負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)、溝通和關(guān)系維護(hù)。
2.為客人提供咨詢(xún)、入住和退房等接待服務(wù)。發(fā)掘和滿(mǎn)足客人的需求,記錄和反饋客人意見(jiàn)或建議。
3.保證服務(wù)品質(zhì),提升住客體驗(yàn)感,做好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)評(píng)分維護(hù)。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游或酒店管理專(zhuān)業(yè),條件優(yōu)秀者專(zhuān)業(yè)不限。
2.身高:女165cm、男180cm以上,五官端正,性格開(kāi)朗有親和力,思維靈活。
3.良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、責(zé)任心以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
4.1年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),有賓客關(guān)系或客訴處理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用.
公司簡(jiǎn)介
中鐵建物業(yè)管理有限公司,隸屬于世界500強(qiáng)之一、大型央企——中國(guó)鐵建股份有限公司的全資子公司中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán),是一家面向全國(guó)發(fā)展的中、高端物業(yè)管理公司。公司注冊(cè)資金一億元人民幣,主要承接中、高檔住宅項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理。目前,公司已承接全國(guó)多個(gè)城市二十多個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)管理,服務(wù)面積過(guò)千萬(wàn)平方米,在冊(cè)職工近兩千多人。
公司秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的企業(yè)價(jià)值觀,以“情系業(yè)主,從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,通過(guò)為客戶(hù)提供精細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、簡(jiǎn)捷的服務(wù)流程和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、企業(yè)、社會(huì)三方共贏的整體效應(yīng)。
公司自高起點(diǎn)、高投入進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)以來(lái),已聚集了眾多具有先進(jìn)管理理念和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)高素質(zhì)人才。未來(lái)公司將發(fā)揮人力資本的優(yōu)勢(shì)積極探索和開(kāi)拓,以具有“中國(guó)鐵建”特色的物業(yè)管理模式發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧分公司,于2011年8月創(chuàng)立,目前承接南寧鳳嶺山語(yǔ)城、江灣山語(yǔ)城、安吉山語(yǔ)城、云景山語(yǔ)城、西派瀾岸、鳳嶺國(guó)際城、西派御江七個(gè)項(xiàng)目。公司秉承 “誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的企業(yè)價(jià)值觀,奉行“服務(wù)至上,用戶(hù)第一”的服務(wù)理念,聚集了一批具有先進(jìn)物業(yè)管理理念和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人員。
企業(yè)福利待遇:
1、比同行高的薪酬水平;年終獎(jiǎng)
2、五險(xiǎn),員工活動(dòng)
3、提供食宿
4、寬廣的晉升平臺(tái);培訓(xùn)體系完善
5、國(guó)企其他的優(yōu)勢(shì)方面。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)自治區(qū)黨校行政中心 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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酒店管理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)廣西香海船務(wù)有限公司教育/培訓(xùn)工作內(nèi)容: 酒店管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè) 1、制定海乘技能培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案。 2、調(diào)查培訓(xùn)需求,編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。 3、開(kāi)發(fā)海乘培訓(xùn)課程,編制培訓(xùn)課件和建立公司培訓(xùn)資料庫(kù)。 4、講授培訓(xùn)課程,解答疑難問(wèn)題等。 5、撰寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告,反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果。 6、跟進(jìn)培訓(xùn)工作效果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。 要求: 1、2年以上酒店或郵輪工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,具備較強(qiáng)的分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力。 3、富有激情,較強(qiáng)的親和力和感染力、良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力,思維敏捷。 4、熟練使用辦公軟件,可制作教學(xué)課件。 5、了解酒店管理類(lèi)學(xué)科的教學(xué)與酒店的面試流程。 6. 酒店大堂經(jīng)理主管以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-06-20歐先生
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駐校教師(酒店管理類(lèi)-北海)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)廣西香海船務(wù)有限公司教育/培訓(xùn)工作內(nèi)容: 酒店管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè) 1、制定海乘技能培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案。 2、調(diào)查培訓(xùn)需求,編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。 3、開(kāi)發(fā)海乘培訓(xùn)課程,編制培訓(xùn)課件和建立公司培訓(xùn)資料庫(kù)。 4、講授培訓(xùn)課程,解答疑難問(wèn)題等。 5、撰寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告,反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果。 6、跟進(jìn)培訓(xùn)工作效果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。 要求: 1、2年以上酒店或郵輪工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,具備較強(qiáng)的分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力。 3、富有激情,較強(qiáng)的親和力和感染力、良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力,思維敏捷。 4、熟練使用辦公軟件,可制作教學(xué)課件。 5、了解酒店管理類(lèi)學(xué)科的教學(xué)與酒店的面試流程。 6. 酒店大堂經(jīng)理主管以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-06-20歐先生
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酒店總經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司酒店/旅游任職資格: 1、27-40 歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年及以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)從事連鎖酒店行業(yè)充滿(mǎn)高度熱情,工作敬業(yè)、有很強(qiáng)的工作責(zé)任心; 3、具有較強(qiáng)的溝通領(lǐng)悟能及學(xué)習(xí)能力,良好的職業(yè)修養(yǎng)及較強(qiáng)的抗壓能力; 4、有連鎖酒店同職工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 崗位職責(zé)及要求: 1、根據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作; 2、組織銷(xiāo)售,完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)等指標(biāo); 3、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制; 4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全; 6、入職起2年內(nèi)接受全區(qū)外派,期滿(mǎn)可選擇到期望城市; 年薪:10萬(wàn)--18萬(wàn)+五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+免費(fèi)食宿+配工作手機(jī)+季度福利探親假+季度探親路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等。 工作地點(diǎn):廣西、廣東、湖南、湖北 工作地點(diǎn):兩湖兩廣(需服從公司工作地點(diǎn)調(diào)配,不能服從工作地調(diào)配的請(qǐng)勿投遞!) 公司地址: 南寧市民族大道45號(hào)金融大廈B座5樓(運(yùn)營(yíng)管理中心)2025-06-18
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酒店店長(zhǎng)4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作。 2、組織銷(xiāo)售,完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和GOP利潤(rùn)等指標(biāo)。 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)客服務(wù)、品牌管理、價(jià)格體系、收益管理等體系。 4、及時(shí)處理賓客投訴和意見(jiàn),提升賓客滿(mǎn)意度。 5、管理門(mén)店安全工作,落實(shí)門(mén)店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門(mén)店的財(cái)產(chǎn)安全。 6、酒店的日常管理工作。 任職資格: 1、 有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理,同等崗位至少一年的任職經(jīng)驗(yàn)。 2、 過(guò)往工作無(wú)違反財(cái)務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等不良記錄; 3、 有良好的溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力; 4、月休4天。 公司購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。2025-06-16李應(yīng)彬
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酒店總經(jīng)理12000-15000元南寧-青秀區(qū)廣西東呈酒店管理集團(tuán)股份有限公司酒店/旅游1.中高端酒店日常運(yùn)營(yíng)管理 2.執(zhí)行公司下發(fā)任務(wù) 3.對(duì)公司對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)2025-06-16gxzqrz@dossen.com
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酒店運(yùn)營(yíng)助理經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1、做好酒店的運(yùn)營(yíng)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶(hù)維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。 3、定期分析店內(nèi)經(jīng)營(yíng)和管理狀況并向上級(jí)匯報(bào)。 崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、誠(chéng)信、正直,愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,熟練掌握電腦操作。 3、出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、有海濱度假酒店模式工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-06-15劉經(jīng)理經(jīng)理
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連鎖酒店店長(zhǎng)8000-12000元南寧-興寧區(qū)一、負(fù)責(zé)門(mén)店的業(yè)績(jī)管理,推動(dòng)并達(dá)成門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo) 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,制定門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo),分解目標(biāo)并推動(dòng)達(dá)成 2、負(fù)責(zé)門(mén)店的拉新、營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員卡儲(chǔ)值,提升出租率和平均房?jī)r(jià) 3、定期追蹤業(yè)績(jī)過(guò)程,分析原因、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并追蹤改進(jìn) 4、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施 二、負(fù)責(zé)管轄門(mén)店的營(yíng)運(yùn)質(zhì)量 1、理解并執(zhí)行公司對(duì)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),確保門(mén)店?duì)I運(yùn)質(zhì)量符合公司要求及客戶(hù)滿(mǎn)意 2、定期分析門(mén)店?duì)I運(yùn)指標(biāo)達(dá)成的過(guò)程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析原因并追蹤改進(jìn),以符合稽核標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)在門(mén)店的執(zhí)行落地 4、負(fù)責(zé)OTA標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保拉新和復(fù)購(gòu),努力提高客房收入、平均房?jī)r(jià)和出租率,完成部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 三、負(fù)責(zé)門(mén)店的人員及組織管理 1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),確保每一位客戶(hù)的高滿(mǎn)意度,維護(hù)公司品牌聲譽(yù) 2、負(fù)責(zé)門(mén)店員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè),保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣,塑造積極的團(tuán)隊(duì)文化 3、維護(hù)酒店環(huán)境、安全及設(shè)備隱患,營(yíng)造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、定期與公司進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司交辦的其他工作2025-06-15林柳鵬
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酒店店長(zhǎng)8000-13000元南寧-興寧區(qū)廣西那蘭泊酒店管理有限公司酒店/旅游職位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗(yàn),連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī); 3、樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力; 5、原則性強(qiáng),良好的執(zhí)行力和抗壓能力。 工作內(nèi)容: 1、完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并能有效控制運(yùn)營(yíng)成本; 2、遵守門(mén)店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開(kāi)展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn); 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶(hù)投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件; 5、做好人員管理工作,及時(shí)了解員工的需求,傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議; 6、每月組織展開(kāi)員工大會(huì),積極收集并解決員工反饋的問(wèn)題; 7、合理安排各個(gè)部門(mén)的工作,起到承上啟下,協(xié)調(diào)各部門(mén)運(yùn)營(yíng)的作用; 8、無(wú)不良征信。 工作時(shí)間:上午9點(diǎn)-下午18點(diǎn),月休5天;五險(xiǎn),帶薪休假,節(jié)假日福利,生日福利等。 崗位經(jīng)驗(yàn):2025-06-11奚曉楓
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酒店店長(zhǎng)6000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游職位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗(yàn),連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī) 3、樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng) 4、有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力 5、原則性強(qiáng),執(zhí)行力好,有良好的抗壓能力 工作內(nèi)容: 1、完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并能有效控制運(yùn)營(yíng)成本 2、遵守門(mén)店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開(kāi)展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù) 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn) 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶(hù)投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作,及時(shí)了解員工的需求,傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議 6、每月組織展開(kāi)員工大會(huì),積極收集并解決員工反饋的問(wèn)題 7、合理安排各個(gè)部門(mén)的工作,起到承上啟下,協(xié)調(diào)各部門(mén)運(yùn)營(yíng)的作用 8、無(wú)不良征信 工作時(shí)間:上午9點(diǎn)-下午18點(diǎn),月休6天;五險(xiǎn),帶薪休假,節(jié)假日福利,生日福利等。2025-06-11潘*士
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酒店開(kāi)發(fā)經(jīng)理7000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西華夏銘酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游工作職責(zé): 1、尋找有意向的加盟商并洽談合作相關(guān)事宜; 2、尋找物業(yè)信息;如果租賃,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判; 3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息; 4、編制項(xiàng)目投資預(yù)算報(bào)表,可行性分析; 5、調(diào)研周邊酒店的房?jī)r(jià)、出租率、經(jīng)營(yíng)情況等信息; 6 、上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者學(xué)歷可不限),酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、有1年以上酒店選址經(jīng)驗(yàn)或大中型物業(yè)中介、地產(chǎn)、招商等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可,有人帶教; 3、形象良好,誠(chéng)信正直,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí); 4、良好的表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力; 5、具有一定的談判技巧,原則性強(qiáng); 6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力; 7、認(rèn)可企業(yè)核心價(jià)值觀;2025-06-10韋女士
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
接待經(jīng)理酒店管理酒店店長(zhǎng)酒店運(yùn)營(yíng)管理酒店?duì)I銷(xiāo)酒店經(jīng)理連鎖酒店店長(zhǎng)酒店主管ota連鎖酒店店助值班經(jīng)理酒店區(qū)域管理酒店大堂經(jīng)理酒店運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理酒店副店長(zhǎng)快捷酒店店長(zhǎng)夜班經(jīng)理酒店區(qū)域經(jīng)理禮賓經(jīng)理高級(jí)值班經(jīng)理酒店管理經(jīng)理酒店管理總經(jīng)理連鎖酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理賓客服務(wù)經(jīng)理酒店總經(jīng)理/店長(zhǎng)連鎖酒店總經(jīng)理房務(wù)經(jīng)理酒店運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理
行業(yè)招聘

- 中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 13年(2011年8月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人