職位描述
崗位職責:
1、負責總機熱線接聽、信息查詢及客人問題的解答;
2、接到疑難電話或投訴,詳細記錄內容和客戶聯(lián)系方式,明確答復時間并跟進。
任職資格:
1、中專及以上學歷,熟練使用辦公軟件,口齒清晰;
2、有話務工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、工作認真負責、條理性好,有強烈的服務意識。
本崗位專職大夜班23:30-7:30,有社保,月休6-7天。
公司簡介
紅林集團創(chuàng)立于1999年,以高端商務酒店為核心業(yè)務,是一家集酒店、地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)商貿(mào)、食品產(chǎn)銷等為一體的綜合性大型投資集團。
二十余載的快速發(fā)展與品牌沉淀,集團旗下現(xiàn)有合浦紅林大酒店有限公司、廣西紅林大酒店有限公司、宜春紅林酒店有限公司、江西紅林商業(yè)管理限公司、宜春市紅林大暉精鮮超市有限公司、合浦紅林食品有限公司、廣西紅林食品有限公司等十多家全資或控股企業(yè),現(xiàn)有員工1000余人。
1999年紅林品牌創(chuàng)建之初,憑借著廣西合浦、南寧紅林高端商務酒店,迅速立足廣西,崛起于廣西酒店行業(yè),是重要政、商下榻之選,更是所在地承接全國乃至國際性大型會務活動的重要平臺;2014年,集團旗下的江西宜春紅林國際高級標準酒店投入運營,憑借著其優(yōu)越的地理位置、出色的品質和高星級專業(yè)服務,快速的占領了宜春高端酒店市場。紅林酒店始終堅持以服務為事業(yè),持之以恒為顧客創(chuàng)造專業(yè)專注、精致貼心的高端服務,紅林酒店品牌在廣西、江西等地家喻戶曉,成為了當?shù)鼐频陿I(yè)的一面旗幟,連年榮獲“中國會議酒店100強”、“最受歡迎酒店”“南寧十佳旅游星級飯店”等榮譽稱號。紅林堅持穩(wěn)健發(fā)展、再攀高峰,近期將在廣西首府南寧傾力打造一家廣西高檔次高標準的超級豪華酒店,實現(xiàn)酒店規(guī)模和品牌的進一步跨越。
2012年,集團正式進入商業(yè)地產(chǎn)綜合開發(fā)領域,在江西省宜春市投資運營了紅林世界城、大暉精鮮超市等商業(yè)綜合體項目,并一舉成為宜春市商業(yè)標桿項目。目前公司土地儲備1000畝,將在全國陸續(xù)投建多個商住項目。
為充分完善下游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,依托集團旗下的餐飲品牌及商超等穩(wěn)定渠道,集團于2017年成立了合浦紅林食品有限公司,并投資上億元在合浦“月餅小鎮(zhèn)”建設食品生產(chǎn)基地。項目有超3萬㎡的廠房,生產(chǎn)車間按GMP標準建造,配備10萬級無塵凈化車間,及粽子、月餅、糖果、餅干等各類特色食品全自動現(xiàn)代化生產(chǎn)線,生產(chǎn)的“紅林月餅”被授予“廣西名品”、“廣西老字號”、“全國著名品牌”、“中國優(yōu)質產(chǎn)品”等榮譽稱號。紅林食品上市以來深受廣大消費者青睞,產(chǎn)品供不應求,集團乘風破浪,在擴大原生產(chǎn)線的基礎上,并借助南寧首府城市優(yōu)越的投資環(huán)境和便捷的物流交通,于2019年底成立了廣西紅林食品有限公司,斥資上億元在南寧經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投建高科技型新型食品生產(chǎn)基地,將著力打造成一個特色鮮明、科技含量高、具有核心競爭力的大型食品企業(yè)。
紅林發(fā)展至今深得社會各界的支持與厚愛,先后榮獲廣西“先進單位”、“先進企業(yè)”、“優(yōu)質企業(yè)”等榮譽稱號,紅林在自身發(fā)展的同時,不忘回饋社會,積極參與社會公益,在廣西、江西等地經(jīng)常參與捐款捐物獻愛心活動,多次榮獲“愛心企業(yè)”“雙愛雙評先進企業(yè)”等榮譽稱號。
展望未來,紅林始終秉承著“務實、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的發(fā)展理念,致力于將紅林酒店、紅林食品、紅林商業(yè)貿(mào)易、紅林地產(chǎn)、紅林服務拓展到全國中心城市,用愛,締造美好生活,用愛,傳播幸福美味。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)南寧紅林大酒店 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺(玉林/北流)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團有限公司酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗 2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務; 4、客人到店時,要主動向客人問好; 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 1、年齡22~35歲,身體健康; 2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教; 3、待客主動熱情,樂于關心客人; 4、善于觀察,精神飽滿,工作細心; 5、具有較強的工作責任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷2025-08-28趙女士
-
前廳部經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市利泰國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務質量; 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務; 3、培訓本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導員工禮貌待客、高效服務、保證各項規(guī)章制度和服務標準得到執(zhí)行,確保前廳服務秩序正常; 5、掌握當天客情及預訂工作; 6、加強與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關酒店工作經(jīng)驗; 2、熟悉酒店前臺標準、流程; 3、善于協(xié)調,溝通談判能力強,有較強的責任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓+內部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等2025-08-26尤女士
-
酒店前臺3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運二手車市場工作內容: 1、拓展客戶使用公司平臺下單入住酒店 2、協(xié)助辦理客人入住流程; 3、協(xié)助辦理客人離店手續(xù); 5、完成領導交辦的其它工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲,身高160CM以上,形象氣質佳,有親和力; 2、中專以上學歷,酒店管理、旅游管理、空乘專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 3、有前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具有較好的親和力、溝通能力以及解決問題的能力; 5、有較強的服務意識,懂得基本的接待禮儀,有較強的團隊協(xié)作能力。2025-08-22
-
酒店前臺3000-5000元南寧南寧和美酒店管理有限公司酒店/旅游張家界天門山希爾頓歡朋酒店前臺 工作內容: 1、負責酒店客人辦理入住、離店退房手續(xù)辦理 2、接聽電話,辦理預訂 3、解答客人問詢接待,行李寄存等 職位要求: 1、形象好,氣質佳,年齡18—30歲,男身高170CM以上,女165CM以上 2、較強的服務意識 3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準確流利; 5、具備一定商務禮儀知識 工作福利:月休六天,三班倒有夜班補貼,入職即購買五險,免費包吃包住提供床上用品拎包入住,廣闊的晉升空間詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃2025-08-22馬甜
-
酒店前臺領班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容: 1、負責酒店賓客的住房預定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負責公司前臺內外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調前廳部的業(yè)務工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應三班倒上班時間,會使用計算機處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補貼。2025-08-22藍桂東
-
酒店前臺接待2000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西曼楓四季酒店管理有限公司酒店/旅游1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位; 2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人2025-08-21覃潔紅
-
2025-08-20
-
前臺接待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰廣西鐳塑科技有限公司計算機硬件招聘:前臺接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺工作流程,懂辦公軟件操作,適應力強,反應快; 3、性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通協(xié)調能力; 4、有較強的服務意識,接待來訪人員,懂得基本的商務禮儀。 5、學習能力強,應屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動自行車。2025-08-17繆正
南寧相關熱門崗位

- 廣西紅林集團有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 16年(2009年5月19日)
- 企業(yè)性質 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
-
該公司其他職位
-
人力行政主管
¥4000-6000元
南寧-青秀區(qū) -
中餐樓面主管
¥4000-5000元
南寧-青秀區(qū) -
打荷
¥3000-4000元
南寧-青秀區(qū) -
餐飲迎賓員
¥3000-4000元
南寧-青秀區(qū) -
上什
¥4000-6000元
南寧-青秀區(qū) - 更多崗位