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職位描述

工作職責(zé)：
1.前臺(tái)主管的管理要服從，處理好前一天的工作，順利完成交接工作，并做好酒店出勤記錄。
2.掌握酒店概括，檢查設(shè)備是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查各種報(bào)表，做好記錄，認(rèn)真計(jì)劃今天的工作內(nèi)容并認(rèn)真完成。
3.酒店前臺(tái)接待工作內(nèi)容也負(fù)責(zé)酒店文件傳輸，受理各種不同形式的訂房，在接起電話時(shí)，口齒清晰，態(tài)度友好真誠(chéng)，并讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意。
4.熱情服務(wù)，耐心為客人辦理入住手續(xù)，以及一些換房，續(xù)住等各種服務(wù)項(xiàng)目，不能因?yàn)榭蛻舻倪^(guò)多要求而表現(xiàn)的不耐煩。
5.同時(shí)前臺(tái)接待工作內(nèi)容要求前臺(tái)人員熟知各個(gè)重要的電話號(hào)碼，能快速及時(shí)轉(zhuǎn)接每個(gè)電話，并做好記錄。
6.核對(duì)上個(gè)班次輸入電腦的客戶資料，并嚴(yán)格確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄?，維護(hù)客戶利益，做到及時(shí)給主管匯報(bào)工作。
7.酒店前臺(tái)接待的設(shè)備整體要保持干凈整潔，確保工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，一些盆景植物也要處理干凈，給客人留下一個(gè)好的第一印象。
8.對(duì)于一些有預(yù)約的客戶，要馬上和預(yù)約者取得聯(lián)系，不要讓客戶久等，也可先將其帶到休息區(qū)，無(wú)預(yù)約的客戶也要馬上進(jìn)行聯(lián)系證實(shí)，不要讓客人久等。
9.如果遇到盜竊或是其它突發(fā)情況，要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，避免不必要的損失，確?？蛻粢约熬频甑睦?。

公司簡(jiǎn)介

南寧新生代酒店投資公司是專(zhuān)注酒店投資管理的企業(yè)，酒店投資集團(tuán)管理常務(wù)成員之一。旗下產(chǎn)業(yè)包括金湖賓館、維也納酒店衡陽(yáng)店、鹿寨店、火車(chē)站店等11家店。還在不斷壯大，辦公總部位于南寧市朝陽(yáng)路76號(hào)維也納酒店（火車(chē)站店）7樓B座803，主要以投資華南及東盟地區(qū)酒店項(xiàng)目為主營(yíng)業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)多家中檔連鎖，便捷酒店，遍布廣西各城市，縣城。處于快速擴(kuò)張中，真誠(chéng)招聘各種人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，一起為夢(mèng)想而努力。

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可能感興趣的職位: 前臺(tái)接待
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

湖南七和醫(yī)療美容有限公司

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)到院客戶的接待，安排客戶填寫(xiě)相關(guān)資料等； 2.對(duì)接相關(guān)崗位人員安排顧客治療，負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)顧客信息更新； 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)文件、快遞接收； 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境的維護(hù)，統(tǒng)計(jì)每日客戶報(bào)表；崗位要求 1.形象好、氣質(zhì)佳，身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件，服務(wù)意識(shí)及溝通能力強(qiáng) 3.有大型案場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)美業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2025-08-05

熊曉波; 前臺(tái)接待
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰

廣西鐳塑科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

招聘：前臺(tái)接待 1、年齡：22—28歲； 2、熟悉前臺(tái)工作流程，懂辦公軟件操作，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快； 3、性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，接待來(lái)訪人員，懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有交通工具優(yōu)先，含電動(dòng)自行車(chē)。

2025-08-04

繆正; 前臺(tái)接待
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧鴻宸企業(yè)管理有限公司

接待來(lái)訪客戶并進(jìn)行信息登記，整理資料，電話信息轉(zhuǎn)接，核心任職要求集中在形象氣質(zhì)、溝通能力。

2025-08-03; 酒店前臺(tái)（玉林/北流）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西千景酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；　　3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)；　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好；　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；　　　　1、年齡22~35歲，身體健康；　　2、1年以上專(zhuān)業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教；　　3、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)心客人；　　4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心；　　5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺(tái)為輪班制，每月需要上幾天的夜班；有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡(jiǎn)歷

2025-08-03

趙女士; 前臺(tái)接待員
2000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西躍盛投資有限公司

1. 查看交班記錄，了解上一班次的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2. 熟悉預(yù)訂資料，了解客人情況，尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向客人推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5. 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。招聘要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力好，服務(wù)意識(shí)好； 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。晉升方向：前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng) 地址：西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路相思湖購(gòu)物公園8樓濼客酒店

2025-08-02; 前臺(tái)接待
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市粵寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作； 2、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶管理，做好銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶安排； 3、將顧客信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入，展廳客流數(shù)據(jù)收集及整理，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)，做好數(shù)據(jù)匯總； 4、展廳環(huán)境、衛(wèi)生督導(dǎo)檢查工作；銷(xiāo)售部其他協(xié)助工作。任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有前臺(tái)接待、禮儀等相關(guān)工作優(yōu)先； 2、有親和力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作細(xì)致耐心； 3、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件的操作。

2025-08-02

雷越顏; 咨客
2000-3000元

南寧-青秀區(qū)

南寧港昌房地產(chǎn)有限公司南湖名都大酒店

能源相關(guān)

崗位職責(zé)： 1、按時(shí)上、下班始終保持良好的儀容、儀表、儀態(tài)及精神狀態(tài)。 2、了解公司各種卡位、散臺(tái)的功能特征及具*置和最低消費(fèi)。 3、主動(dòng)熱情迎接客人，主動(dòng)介紹臺(tái)、卡情況以及節(jié)目安排情況。 4、接受電話訂位及當(dāng)面訂位，準(zhǔn)確作好訂位記錄。 5、為留言客人服務(wù)，引領(lǐng)臺(tái)、卡遲到的客人。 6、與服務(wù)員配合，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 7、隨時(shí)解答客人提問(wèn)，引領(lǐng)找路的客人。 8、服從領(lǐng)班的安排，做好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。 9、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律及各項(xiàng)工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 10、注重自身形象、提高自身素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)

2025-08-02

陳小姐; 前臺(tái)接待員
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院明秀校區(qū)

廣西永恒文化有限公司

酒店/旅游

1、為到店客人辦理入住及退房，清楚各房間種類(lèi)在不同時(shí)間的房?jī)r(jià)，密切留意可售房情況。 2、快速接聽(tīng)客人的電話，為客人提供熱情、周到的服務(wù)，能夠有禮貌、友善的接待客人。 3、認(rèn)真細(xì)致地將客人的預(yù)訂要求記錄、復(fù)述和輸入電腦使其他服務(wù)部門(mén)順利完成服務(wù)流程。 4、保持整潔、良好的形象，對(duì)客人態(tài)度友好。 5、與所有同事保持有效的聯(lián)系并在交班日志上做精確的記錄。 6、記錄所有客人意見(jiàn)、建議、投訴或反映的任何問(wèn)題，轉(zhuǎn)交上司審閱。 7、服從及執(zhí)行上司在上述職務(wù)及職責(zé)范圍各條款以外的任務(wù)指令。 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限，能適應(yīng)三班倒，有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、通曉退房程序和有關(guān)部門(mén)信用卡的規(guī)定。 3、熟練操作電腦，熟練的文字輸入操作、熟悉 Word， Excel 等軟件的使用。 4、此崗位為酒店前臺(tái)接待，不能接受上夜班的請(qǐng)勿投遞。上班地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路118號(hào)永恒朗悅酒店（地鐵一號(hào)魯班路D出口即達(dá)）

2025-08-01; 前臺(tái)接待
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西金土投資發(fā)展集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)描述： 1.根據(jù)預(yù)訂優(yōu)質(zhì)快速的為客人辦理入住手續(xù)，確認(rèn)相關(guān)信息 2.熱情友好的問(wèn)候客人，對(duì)客人的合理需求予以積極恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。 3.禮貌的接聽(tīng)所有來(lái)電，及時(shí)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真及轉(zhuǎn)交物品。 4.確保所有帳單消費(fèi)的精準(zhǔn)性，為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 5.核對(duì)入住登記表，會(huì)議及活動(dòng)信息，預(yù)訂備份等。崗位要求： 1.良好的中英文溝通表達(dá)能力。 2.熟練操作酒店電腦系統(tǒng)，熟悉Opera系統(tǒng)者優(yōu)先。 3.擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系，能有效快速的應(yīng)對(duì)處理各種問(wèn)題。 4.較強(qiáng)的人際交往能力。 5.真摯熱情，具備良好的服務(wù)意識(shí)。

2025-08-01

林小姐; 前臺(tái)接待
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市青秀區(qū)宸溢商務(wù)咨詢(xún)部(個(gè)體工商戶)

崗位職責(zé)： 1、完成公司會(huì)議服務(wù)崗位工作要求； 2、能夠按照會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定布置會(huì)場(chǎng)，完成會(huì)議相關(guān)工作； 3、做好禮儀接待和咨詢(xún)工作；任職要求： 4、無(wú)不良嗜好，文明禮貌，誠(chéng)實(shí)守信，有責(zé)任心和上進(jìn)心； 5、對(duì)工作上進(jìn)心，有責(zé)任心，需要團(tuán)隊(duì)精神，擁有強(qiáng)意識(shí)，服從公司安排

2025-08-01