職位描述

崗位職責(zé):
1、負責(zé)客服員工的考勤和儀容儀表的檢查工作;
2、負責(zé)客房服務(wù)員每天的工作安排;
3、每天仔細檢查每一間走房、抽查住客房、確保清潔工作的質(zhì)量、物品的補充、擺放達到要求、設(shè)施情況良好;
4、負責(zé)每天早上召開客房人員例會;
5、每天巡視公共區(qū)域、保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好、排除安全隱患;
6、發(fā)現(xiàn)客服或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障及時聯(lián)系工程人員維修并負責(zé)檢查維修質(zhì)量;
7、配合前廳主管妥善處理客人的投訴,努力滿足客人的需求;
8、負責(zé)制定客房設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計劃和安排滅蟲除害工作;
9、負責(zé)客房用品的庫房管理工作、保管物品按運營標準使用、消耗控制得當(dāng);
10、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作;
11、按要求管理好酒店制服、做好保管、收發(fā)、申領(lǐng)等工作;
12、負責(zé)督導(dǎo)服務(wù)員按操作標準實施衛(wèi)生、檢查質(zhì)量、做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進服務(wù)員崗位操作培訓(xùn);
13、負責(zé)做好每月盤點及編制預(yù)算并制定用品申購計劃、完成盤點明細表和物品申購表;
14、負責(zé)樓層鑰匙和對講機收發(fā)及保管工作;
15、負責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作、指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用和稀釋;
16、關(guān)心員工及時將員工的要求和想法反映給店長或店助;
17、負責(zé)做好每月的培訓(xùn)計劃和實施工作、完成客房員工每月的質(zhì)量考核、評估并作好記錄。
18、完成上級安排的其它工作。
任職資格:
1、認同酒店價值觀,有很強的服務(wù)意識;
2、中專以上學(xué)歷,2 年以上酒店客房管理經(jīng)驗,45 歲以下;
3、性格開朗、樂觀、誠信、正直;
4、較強的組織決策能力,各方面業(yè)務(wù)熟練;
5、思維敏捷,工作嚴謹,知識豐富,處事靈活。

公司簡介

東辰酒店是由廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司投資的精品時尚酒店,位于南寧市中華一支路3號,距離火車站300米,交通便利,地理位置優(yōu)越,商業(yè)氣氛濃烈。酒店是由國內(nèi)知名設(shè)計公司按四星級時尚酒店標準設(shè)計、建造、裝潢、配備的,酒店營業(yè)區(qū)域總面積達5000多平方米。擁有各類房型百余套,是一家集商務(wù)會議、網(wǎng)絡(luò)、餐飲、客房、休閑于一體的精品時尚酒店。
酒店本著“以人為本,創(chuàng)新進步”的管理理念,打造一支團結(jié)務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新求變、積極向上的團隊,以良好的設(shè)備、優(yōu)雅的環(huán)境、高標準的服務(wù)、時尚的酒店產(chǎn)品樹立一流的行業(yè)形象,學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外精品時尚酒店的先進管理經(jīng)驗,提高酒店全面質(zhì)量管理,結(jié)合酒店實際情況,建立了一套合理專業(yè)的組織架構(gòu),通過嚴格的篩選,培訓(xùn),強化訓(xùn)練,形成具有獨具特色的、充滿了生命力的中高端品牌酒店。
用我們管理團隊的專業(yè)知識和精心策劃,使我們的服務(wù)和產(chǎn)品的效益達到最大化、從而為我們的客戶提供“干凈、舒適、時尚”的精品酒店產(chǎn)品;要讓我們的員工得到尊重,工作愉快,以能在“東辰酒店”工作而感到自豪;同時使得投資者能夠獲得穩(wěn)定而有競爭力的匯報;由此打造我們的“東辰酒店”的成為廣西區(qū)內(nèi)外知名的中高端連鎖酒店品牌!

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)中華一支路3號1棟(華西商業(yè)城旁) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。 2、做好考勤、簽到工作。 3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。 4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。 5、負責(zé)樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。 6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。 7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。 8、切實履行職責(zé),認真完成上級交辦的其它工作。
2025-09-27
南寧市良慶區(qū)希爾頓歡朋酒店(南寧五象店)
客房主管
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、做好每月的培訓(xùn)計劃并施行,完成員工的每月質(zhì)量考核評估,并做好記錄。 2、做好每月盤點及編制預(yù)算并制定用品申購計劃,完成盤點明細表和物品申購表。 3、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作。 4、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標準實施衛(wèi)生清潔工作,檢查清潔質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。 5、每天協(xié)助領(lǐng)班查走客房,抽查住客房間保證清潔 及物品補充完整、擺放達到標準要求、設(shè)施情況良好。 公司地址:南寧市明秀東路157號(明秀小區(qū)旁)。(可乘坐公交車13、22、28、48、59、67、73、90、602、606路車到明秀小區(qū)站下車,往回走200米即到。) 面試地點:明秀東路157號,利泰國際大酒店人力資源部 聯(lián)系電話:************ 面試時間:周一至周六,上午9:00-11:30,下午14:30-17:30。 職位招聘1-2人
2025-09-27
尤女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、督導(dǎo)客房服務(wù)員的工作規(guī)范及工作標準; 2、檢查房間的清潔、物品的擺放及設(shè)備的保養(yǎng)達到四星級的標準; 3、確保所管轄樓層衛(wèi)生環(huán)境達標、物品保管有序; 4、不定期對樓層服務(wù)員的專業(yè)技能進行培訓(xùn); 5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作; 任職資格: 1、熟悉客房各項工作操作流程,具有一年以上客房文員工作經(jīng)驗,22-35周歲女性為佳,有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、有較強的責(zé)任心和督導(dǎo)力; 職位招聘1-2人
2025-09-27
尤女士
南寧-青秀區(qū)
負責(zé)酒店客房管理工作。
2025-09-26
gxzqrz@dossen.com
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清潔工作; 2、督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務(wù)工作; 3、確保酒店客房干凈與設(shè)施完好,滿足賓客的服務(wù)需求; 4、負責(zé)客房物品管理、客耗/洗滌等成本管控,督導(dǎo)倉管員做好倉庫管理工作 5.協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修。 【任職資格】 1、兩年以上任職酒店客房主管或一年以上客房經(jīng)理的工作經(jīng)驗, 2、有較強的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識及工作協(xié)調(diào)能力,客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 3、責(zé)任心強,良好的服務(wù)意識。 上班地點:西鄉(xiāng)塘明秀東路176號全蘭酒店。 上班時間:9:00-12:30 14:00-18:00 月休四天
2025-09-25
人事部
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
工作簡介及其它要求: 1、兩年以上任職酒店客房主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗, 2、有較強的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識及工作協(xié)調(diào)能力,客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 3、負責(zé)客房管理工作,督促標準化管理。 職位晉升通道:客房主管-客房經(jīng)理-副店長-店長 工作地點:廣西南寧市內(nèi)各酒店
2025-09-25
南寧-青秀區(qū)
1、有1年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗; 2、有責(zé)任心,能服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 3、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用; 4、檢查客房員工的儀表儀容; 5、保證客房清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求、設(shè)施情況良好; 月休4天,薪資3500-4500 ,包吃包住,有晉升空間
2025-09-25
趙女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、崗位職責(zé) 1、負責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)客房部的計劃、組織和開展工作。 2、負責(zé)督導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工的工作,確??头坎扛鲘徫坏墓ぷ鞣暇频暌?。 3、負責(zé)園區(qū)的綠化管理。 二、任職資格 1、2年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗,具有連鎖酒店相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉和了解酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力及較強的抗壓能力; 4、能熟練使用電腦辦公軟件。
2025-09-23
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場
1:協(xié)助客房經(jīng)理做日常管理工作 2:有經(jīng)驗從事客房主管/領(lǐng)班級別一年以上工作經(jīng)驗 3:日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用 4:保證客房清潔質(zhì)量及物品補充,擺放達到要求,設(shè)施情況良好 5:每周日休息,包吃包住,五險,有晉升空間
2025-09-22
張奇麗
南寧-青秀區(qū)
1、監(jiān)督客房服務(wù)員的工作,確??头壳鍧嵑头?wù)質(zhì)量達到標準。 2、協(xié)調(diào)客房服務(wù)員與其他部門的工作,保證客房服務(wù)的協(xié)調(diào)和順暢。 3、管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員,提高他們的服務(wù)水平和技能。 4、處理客人的投訴和問題,及時解決和上報。 5、定期向上級匯報客房服務(wù)的工作情況,提出改進建議。 6、維護酒店的形象和聲譽,確保客戶滿意度。 任職要求 1、具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景。 2、具備豐富的酒店客房管理經(jīng)驗和技能。 3、具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員。 4、具備較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理客人的投訴和問題。 5、具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠積極配合其他部門的工作。 6、具備基本的計算機操作能力和英語溝通能力,能夠處理客人的需求和問題。 7、能夠適應(yīng)靈活的工作安排和不同的工作環(huán)境,具有應(yīng)變能力和解決問題的能力。 8、22-48歲,有1-3年同崗經(jīng)驗
2025-09-22
劉經(jīng)理
經(jīng)理
廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司招聘:公司標志 logo
廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時間 11年(2013年11月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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