職位描述

接受客戶咨詢,熟悉淘寶后臺及購物流程者優(yōu)先 

公司簡介

糕點類食品生產(chǎn),需要生產(chǎn)打包長工數(shù)名,每月休4天,工資2300-4500.加班費另算,有飯補。

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桂林-七星區(qū)
1、負責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負責(zé)各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋; 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié); 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗; 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。
1小時內(nèi)
馬小姐
招聘主管
桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城
喜多樂母嬰
批發(fā)/零售
(一)CRM模塊管理: 1、利用CRM營銷系統(tǒng)對門店客戶進行精細化篩選、分類、打標簽(姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯(lián)系方式等); 2、分析客戶的行為屬性,包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期; 3、促進新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶; 4、建立完整的會員營銷效果系統(tǒng),及時跟進分析過程和效果數(shù)據(jù),制定有效的解決方案; 5、對會員數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為運營部門提供策略依據(jù)。 (二)呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作,提升公司服務(wù)口碑,增加顧客粘性; 2、對加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶的售后問題; 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識,負責(zé)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"
1小時前
熊先生
經(jīng)理
客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負責(zé)跟進、檢查; 5、負責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負責(zé)各類通知的張貼工作;負責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
2小時前
恒大物業(yè)
HR
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、負責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負責(zé)線上客戶線索分析、價格更新,網(wǎng)絡(luò)后臺維護,電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 (本崗位只招女性)
2小時前
李女士
人事行政經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
廣西逸稅財務(wù)咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
2022年,不要再頻繁跳槽了,浪費了青春,浪費了經(jīng)驗,找個平臺好好發(fā)展吧,再不努力,我們就老了。 【工作內(nèi)容】 我們是一家專業(yè)的代理記賬公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司,公司有一個專業(yè)會計團隊,主要是負責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊公司,做記賬報稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè),公司提供客戶資源,主要是負責(zé)跟客戶介紹服務(wù),達成合作,,一對一帶薪培訓(xùn)上崗 【任職資格】 1.年齡20-35歲之間,可接受無經(jīng)驗。 2.熱愛銷售,有責(zé)任心和團隊榮譽,有強烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達能力與抗壓能力,喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。 【公司特色】 1.培訓(xùn):一帶一的管理模式手把手的教學(xué)不用擔(dān)心學(xué)不會。 2.經(jīng)驗分享:每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方,只要你肯學(xué)我們就愿意分享。 3.工作氛圍:公司90%的員工年齡在20-30歲,氣氛溫馨活潑。 4.無需外出,一人配備一臺電腦,允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進入公司,就是為掙錢做準備,“激情、有愛、拼搏、擔(dān)當(dāng)”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織:家人聚餐、KTV、戶外活動(游泳、看電影等)、個性化活動等。 7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。 薪資及晉升: 1、無責(zé)任底薪2K+績效1K+高提成+獎勵+節(jié)日禮物+生日禮物+年假(綜合工資5K以上,上不封頂,提成高于同行); 2、晉升空間:銷售一高級銷售一部門主管一部門經(jīng)理一部門總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人 上班時間]: 1、上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休
6小時前
黃女士
人事
桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
中專以上
1年以上
22-40歲
1、客戶日常服務(wù)、客戶資料、檔案的管理,并為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案; 2、定期對服務(wù)客戶進行回訪,并記錄下客戶的相關(guān)要求及建議,提交給相關(guān)負責(zé)人; 3、負責(zé)各項系統(tǒng)操作,要求當(dāng)日單據(jù)及時、準確、快速錄入電腦,并根據(jù)流程及時傳至相應(yīng)崗位或部門,按客戶、部門對原始單據(jù)進行分類整理,以便查證; 4、及時有效的處理客戶各類投訴和建議,對能夠即時解決的咨詢和投訴,即時處理并做好記錄。對不能即時處理的客戶投訴,按照投訴處理標準流程在24小時內(nèi)處理并回復(fù)客戶; 5、對需要相關(guān)部門支持的客戶投訴處理,并督促相關(guān)部門按照工作單時間要求進行處理回復(fù); 6、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況,并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報》; 7、做好生產(chǎn)日報表、月報表、年報表的統(tǒng)計工作,同時保證數(shù)據(jù)的可靠性和準確性; 8、督促生產(chǎn)崗位人員按標準規(guī)范進行操作 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 任職要求 1、中專及以上學(xué)歷 2、有統(tǒng)計、出納、財務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)驗 3、熟練使用辦公軟件 4、工作認真,仔細,較強的溝通協(xié)調(diào)能力。 (本崗位與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同))
8小時前
劉小姐
人事助理
欽州-欽南區(qū)
欽州一航信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 負責(zé)一航信息咨詢有限公司的客服確保客戶服務(wù)流程的高效執(zhí)行。 2. 監(jiān)督并優(yōu)化電話客服工作,提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。 3. 管理企業(yè)內(nèi)部客服團隊,處理非銷售性質(zhì)的客戶咨詢和問題解答。 任職要求: 1. 具備豐富的電話客服經(jīng)驗,能夠熟練處理客戶需求。 2. 能夠在辦公室環(huán)境中穩(wěn)定工作,不提供居家辦公選項。 3. 具有良好的團隊管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊達成服務(wù)目標。
21小時前
李樹浩
欽州-欽南區(qū)
招聘:風(fēng)控管理員(50名) 工作內(nèi)容: 1、專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款; 2、通過電話途徑對逾期客戶進行提醒,幫助和引導(dǎo)客戶及時、正確繳清逾期欠款;崗位職責(zé): 1、男女不限,征信記錄良好,無犯罪記錄; 2、有無經(jīng)驗均可;有帶薪培訓(xùn) 3、中專含以上學(xué)歷,有經(jīng)驗人員條件可以放寬;薪資待遇: 1、綜合保護薪資=(底薪)+效績提成,綜合薪資5000-10000+(上不封頂) 2、績效提成:依項目績效考核方案為準。 3、上班時間早上8.30到12點下午2點到六點[周末雙休] 4、人才引進獎勵,四節(jié)福利:婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié), 假日帶薪休假,排名獎 5、管理團隊都是90,00后 工作氛圍簡單、職業(yè)發(fā)展很快(兩三年時間做到經(jīng)理級的有很多),天花板也高。
21小時前
葉華海
客服
2000-4000元
欽州-欽南區(qū)
廣西頌儉口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
招聘人數(shù):2 人?到崗時間:1周以內(nèi)?年齡要求:18-35周歲?婚況要求:不限婚況到院里,面談
21小時前
李頌儉
客服
2000-4000元
貴港-港北區(qū)
打理店面,接待進店客戶,服務(wù)意識強,有責(zé)任心
2025-09-29
李杰標
廣西糧城美景農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司招聘:公司標志 logo
廣西糧城美景農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 農(nóng)業(yè)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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