職位描述
崗位職責(zé): 公司主要做電視購物,客戶看了電視廣告之后如果想訂購或咨詢會(huì)主動(dòng)撥打電話,工作內(nèi)容主要是接聽客戶來電咨詢,確認(rèn)核對客戶信息等。 任職資格: 1、應(yīng)聘畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生,男女不限,身體健康; 2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力; 3、做事踏實(shí)認(rèn)真,抗壓能力強(qiáng)。 工作時(shí)間: 7小時(shí)行政班,節(jié)假日正常休息。 薪資待遇:無責(zé)任底薪+提成+獎(jiǎng)金,平均月收不低于4000元/月。
公司簡介
廣西南寧澤一翰晨商貿(mào)有限公司是一家以電視、網(wǎng)絡(luò)等各類廣告媒體為媒介,以為客戶提供便捷、方便、實(shí)惠的購物體驗(yàn)及服務(wù)為目標(biāo)的現(xiàn)代化新型企業(yè)。公司從眾多產(chǎn)品來源中精選能為消費(fèi)者帶來真正價(jià)值的好產(chǎn)品,創(chuàng)新開發(fā)最合適消費(fèi)者的產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、高品味的購物生活文化。跟湖北衛(wèi)視、河北衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視、青海衛(wèi)視、桂林臺、百度、360等全國各大電視網(wǎng)絡(luò)媒體均建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。 公司辦公區(qū)域?qū)挸ù蠓剑ぷ鳝h(huán)境舒適,工作團(tuán)隊(duì)氛圍良好。在人才方面既求賢若渴卻又堅(jiān)持保證高能的整體素質(zhì)水平。在經(jīng)營管理方面公司始終堅(jiān)持保證現(xiàn)代化規(guī)范化的管理、一流的服務(wù)品質(zhì)、一級的產(chǎn)品信譽(yù),力求為事業(yè)伙伴提供一流的合作發(fā)展平臺,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)各方共贏。
[福利和薪資]
1、年度旅游、季度旅游、過年紅包。
1、每月組織團(tuán)建聚餐,節(jié)假日發(fā)放各類禮品;
2、公司免費(fèi)帶薪培訓(xùn);
3、每月舉辦員工生日會(huì);
5、老板超nice,同事也很可愛,沒有職場斗爭,保證你每天上班都很開心;綜合收入豐厚。
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物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大專或以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng); 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。10小時(shí)前黃女士
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物業(yè)客服經(jīng)理(總部職能崗)8000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,40周歲以下; 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)法規(guī),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳; 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 待遇:基本工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作時(shí)間:行政班,雙休。10小時(shí)前黃女士
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時(shí)熱情接待客戶,實(shí)行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國家法定節(jié)假日10小時(shí)前人事部
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材一、崗位職責(zé): 1、客戶服務(wù)的日?;卦L、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成月度、季度、年度銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作; 4、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)及開發(fā)老帶新業(yè)務(wù)。 6、擬定本部門成員的培訓(xùn)計(jì)劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),并進(jìn)行案例實(shí)操培訓(xùn)工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度; 8、負(fù)責(zé)組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進(jìn)行分類,歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周、每月向公司作一次報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門,落實(shí)改進(jìn)措施; 9、負(fù)責(zé)對本部門各崗位的工作檢查,并對服務(wù)執(zhí)行情況的進(jìn)行績效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)的相關(guān)工作。 二、任職要求: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或線上積分商城管理優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。10小時(shí)前陳女士
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南寧廣西南寧一作商貿(mào)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)有1年以上淘寶客服的工作經(jīng)驗(yàn),打字快、熱情耐心。對時(shí)尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項(xiàng)功能運(yùn)用和淘寶購物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時(shí)上班時(shí)間,月休息4天,薪資待遇高,工作環(huán)境舒適!女士優(yōu)先~10小時(shí)前梁小姐
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識。2025-08-04李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。2025-08-04李經(jīng)理HR
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客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西漢王天錦信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、系統(tǒng)應(yīng)用的日常服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)用產(chǎn)品日常宣傳、指導(dǎo)、培訓(xùn)、BUG處理。 3、熟悉客戶演示文稿,提煉演示文稿內(nèi)容制作個(gè)性化PPT。 4、受理坐席日常來電咨詢、在線咨詢、工單錄入。 5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,為客戶在使用產(chǎn)品上提供業(yè)務(wù)及技術(shù)的幫助。 6、產(chǎn)品版本更新過程的應(yīng)用測試。 7、其他工作的配合及協(xié)助。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷。 2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通表達(dá)。 4、熟練應(yīng)用PS、WPS或office、PowerPoint軟件,如還會(huì)AE優(yōu)先 。2025-08-04馬夏珍
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客服經(jīng)理/主管10000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧杉杉奧特萊斯商業(yè)廣場有限公司批發(fā)/零售工作職責(zé): 1、顧客服務(wù)與投訴處理:做好顧客投訴和前臺接待工作,負(fù)責(zé)接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪、致電、致函等)對本商場商品、服務(wù)等各方面的投訴,提升顧客滿意度。 2、會(huì)員吸納:通過各種渠道招募會(huì)員,提升商場會(huì)員數(shù)量; 3、會(huì)員管理:建立健全會(huì)員檔案,定期更新會(huì)員信息,確保會(huì)員數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,負(fù)責(zé)會(huì)員多維度數(shù)據(jù)分析(用戶消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)數(shù)據(jù)同環(huán)比,會(huì)員畫像等); 4、會(huì)員維護(hù):深入了解會(huì)員需求,通過會(huì)員調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式,為會(huì)員提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠,策劃和組織各類會(huì)員活動(dòng),如新品發(fā)布會(huì)、主題展覽、親子活動(dòng)等; 5、會(huì)員權(quán)益保障:確保會(huì)員享受商場提供的各項(xiàng)權(quán)益和服務(wù),如積分兌換、會(huì)員日優(yōu)惠、專屬禮品等; 6、團(tuán)購開發(fā)及維護(hù):儲(chǔ)值卡銷售審核分析,儲(chǔ)值卡庫存量核對及保管,團(tuán)購客戶資料的監(jiān)督管理; 7、日常工作監(jiān)督:監(jiān)督并檢查部門員工的工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到顧客滿意,確保員工形象符合商場標(biāo)準(zhǔn); 8、團(tuán)隊(duì)管理:定期組織部門員工的培訓(xùn)和考核,提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、從事商業(yè)項(xiàng)目(奧萊、百貨、購物中心)客服工作五年以上; 3、擅長數(shù)據(jù)分析及VIP營銷; 4、形象氣質(zhì)佳,普通話流利,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力、抗壓能力。 (本崗位為長期儲(chǔ)備崗,有意向者可投遞簡歷,公司會(huì)根據(jù)崗位需求擇優(yōu)面試)2025-08-03
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物業(yè)客服經(jīng)理7000-8000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作。 3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對部門員工的工作績效進(jìn)行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng),及時(shí)了解住戶的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 10、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守,對客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)的各項(xiàng)工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、主動(dòng)、協(xié)作、誠實(shí)、自律; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 福利待遇:7-8K+高溫補(bǔ)貼+包工作餐,購買五險(xiǎn)一金 工作地點(diǎn):南寧市白沙大道普羅旺斯2025-08-03873128631@QQ.COM
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- 廣西南寧澤一翰晨商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/服裝/廣告
- 成立時(shí)間 6年(2019年2月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --