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職位描述

【崗位職責(zé)】
1.?負(fù)責(zé)接聽企業(yè)平臺APP人工臺熱線電話及網(wǎng)絡(luò)在線為用戶提供業(yè)務(wù)查詢。
2、負(fù)責(zé)咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.?負(fù)責(zé)來訪客戶參觀介紹及接待工作

【任職條件】
1.25周歲以下，中專以上學(xué)歷，有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.形象好氣質(zhì)佳，熟知商務(wù)禮儀，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，樂于與人溝通，熱愛客服行業(yè)；
3.語言表達(dá)流利、無明顯地方口音，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
4.打字速度30字/分鐘，掌握計(jì)算機(jī)基本操作。

公司簡介

廣西千鼎晟世文化傳播有限公司，2008年07月17日成立，是一家從事文化傳媒、藝術(shù)品收藏、商業(yè)運(yùn)營等不同產(chǎn)業(yè)的多元化公司。
公司以文化交流為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)來、走出去”，在廣西和臺灣先后策劃并成功舉辦了中華情?海峽兩岸書畫藝術(shù)交流節(jié)、中華情?桂臺兩岸書畫名家作品交流會、“多彩青秀”中國—東盟當(dāng)代水墨交流展、國畫泰斗?臺灣六杰作品邀請展、海上絲路國際書畫雅集等大型活動，深化了兩岸交流精進(jìn)平臺，加深了兩岸人士的相互學(xué)習(xí)與交流。
自成立以來，公司先后涉足文化、投資、金融等領(lǐng)域，目前在區(qū)塊鏈領(lǐng)域搭建了自有媒體賬號，希望憑借對互聯(lián)網(wǎng)與金融的洞察和理解，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力金融行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
??2018，擼起袖子加油干，現(xiàn)向社會招納新媒體、文化類人才！
企業(yè)核心理念：厚德載物，不忘初心
企業(yè)精神：勤奮??堅(jiān)韌?責(zé)任?創(chuàng)新
企業(yè)作風(fēng)：團(tuán)結(jié)??拼搏??誠信?高效

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可能感興趣的職位: 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。

1小時內(nèi)

恒大物業(yè)

HR; 旅游定制師/銷售客服
3500-8000元·13薪

桂林-象山區(qū)-火車站 26-40歲

廣西新干線國際旅行社有限公司

酒店/旅游

通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動學(xué)習(xí)，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、高中（中專）及以上學(xué)歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強(qiáng)，比較想掙錢的加入。無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。

1小時內(nèi)

彭先生

經(jīng)理; 客服專員（鑫廣達(dá)東風(fēng)本田八里街店）
4000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上
2年以上
20-35歲

桂林長久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)定保到期、過保前、首保、活動目標(biāo)、流失客戶等客戶信息整理及分析負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶入廠招攬，負(fù)責(zé)完成客戶招攬相關(guān)分析報告； 2、協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán)； 3、負(fù)責(zé)客戶維系及關(guān)懷、預(yù)約管理工作； 4、客戶信息分析：完成上月招攬分析報告（根據(jù)上月招攬目標(biāo)客戶進(jìn)行分析）、新增客戶分析； 5、客戶信息管理：定期清洗S系統(tǒng)內(nèi)客戶信息（信息錄入錯誤、車輛轉(zhuǎn)讓、失聯(lián)等信息更新）； 6、客戶招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán)； 7、客戶水平業(yè)務(wù)綁定數(shù)據(jù)跟蹤； 8、負(fù)責(zé)客戶來電/店預(yù)約、廠家微信端客戶跟蹤； 9、協(xié)助上級進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作

1小時內(nèi)

陽女士

人事行政; 客服經(jīng)理/主管
5500-9000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
25-35歲

桂林長久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、結(jié)合品牌要求，制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 2、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查，撰寫并提交報告； 3、負(fù)責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決，撰寫并提交投訴月報； 4、制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 5、制定銷售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范。

1小時內(nèi)

陽女士

人事行政; 客服經(jīng)理
5000-7500元·13薪

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
2年以上
18-25歲

廣西博唯信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對銷售服務(wù)、項(xiàng)目施實(shí)施服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學(xué)能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先

1小時前

楊小姐

HR; 客服專員
3000-4000元

桂林-秀峰區(qū)
大專以上
1年以上
22-35歲

桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、根據(jù)銷售、售后滿意度指標(biāo)進(jìn)行客戶回訪； 2、達(dá)成每月各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)； 3、定期向客戶進(jìn)行生日、節(jié)日問候及銷售、售后活動電話或信息邀約； 4、客戶報怨投訴受理，積極回應(yīng)，完成對責(zé)任部執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤至閉環(huán)環(huán)節(jié)，積極維系客戶關(guān)系； 5、按要求完成新車客戶、保有客戶、潛在客戶的面訪工作，并生成分析報告。

1小時內(nèi)

莫總監(jiān)

HR; 淘寶客服
3000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上
1年以上
20-35歲

桂林力恒新能源科技有限公司

能源相關(guān)

1、天貓/淘寶/抖音/京東店鋪在線客服； 2、通過平臺客服軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、配合直播助播，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，配合運(yùn)營管理提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。

1小時前

黃源

總經(jīng)理; 客服
4000-8000元

桂林-七星區(qū)-財富名城

桂林億森咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學(xué)歷不限 2、對電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，口齒清楚，具備服務(wù)意識 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生待遇：1、底薪3000＋提成+獎金，人均績效5000，月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會多，優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì)，升小組長 5、年輕化團(tuán)隊(duì)，公司氛圍好，不定時下午茶，聚餐，期待你的加入！

2小時前

聶夢玲

人事經(jīng)理; 電話邀約客服
5000-8000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲

桂林中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問題，以及邀約客戶到店看車。 2、負(fù)責(zé)線上客戶線索分析、價格更新，網(wǎng)絡(luò)后臺維護(hù)，電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項(xiàng)。（本崗位只招女性）

2小時前

李女士

人事行政經(jīng)理; 七星區(qū)信用卡電話客服
5000-12000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧，對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風(fēng)險。 2：運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。薪資福利： 1、高薪：無責(zé)底薪+全勤+高提成+獎金，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責(zé)底薪+績效提成+人才引薦獎+項(xiàng)目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點(diǎn)獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

3小時前

潘女士

人事