客服專員

職位描述

崗位職責(zé)：.

1、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理、提供有效詳實(shí)數(shù)據(jù)更好滿足客戶需求；?

2、接受客戶投訴，妥善解決問題；負(fù)責(zé)與醫(yī)院的日常聯(lián)絡(luò)、咨詢等服務(wù)以及定期的電話回訪；

3、配合公司建立和完善客戶服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)；

4、與其他部門密切溝通，參與營銷活動(dòng)，協(xié)助市場銷售。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，熱愛醫(yī)美行業(yè)；

2、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量

3、1年以上同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 

公司簡介

???????廣西瑞恩醫(yī)療美容門診有限公司（瑞柏美（中國）醫(yī)療美容整形機(jī)構(gòu)），是廣西首家獲得創(chuàng)投的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，擁有完整的醫(yī)療資質(zhì)，是依托雄厚的資金實(shí)力、頂尖的團(tuán)隊(duì)、極致的標(biāo)準(zhǔn)，懷著回歸醫(yī)美本質(zhì)的使命感，傾力打造的國內(nèi)一流高端醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
???????全職駐點(diǎn)，8位頂尖整形專家全職駐點(diǎn)，15位來自韓國、中國臺(tái)灣、上海、廣州的頂級(jí)專家定期坐診。超高醫(yī)生薪酬水平、持續(xù)的強(qiáng)制進(jìn)修學(xué)習(xí)，為服務(wù)品質(zhì)保駕護(hù)航。
???????科室設(shè)置，設(shè)有整形外科、美容皮膚科、美容口腔科、微整形科、麻醉科、放射科、檢驗(yàn)科。
???????絕佳選址，坐落于南寧市五象新區(qū)核心商圈的中央：南寧綠地中心商場，3號(hào)線、4號(hào)線地鐵換乘站口。被航洋國際、龍光國際、富雅國際、萬科城、總部基地休閑公園緊緊環(huán)抱。五象新區(qū)將建設(shè)成為泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作區(qū)的重要總部基地，南寧市新的行政中心、文體中心、商業(yè)中心。
頂級(jí)體驗(yàn)，面積近3000平米，全院設(shè)計(jì)是由來自臺(tái)灣的著名設(shè)計(jì)師徐代恒老師親自設(shè)計(jì),選用國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的裝修材料，嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院要求和五星環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，力求達(dá)到醫(yī)學(xué)與美學(xué)的完美統(tǒng)一。
???????專業(yè)保障，配備4間超凈層流手術(shù)室、蜂巢皮秒、王者M(jìn)22、C6激光等先進(jìn)的儀器設(shè)備，24小時(shí)恒溫24℃、恒濕60%、PM2.5≤20、紫外線消毒面積≥1200㎡，打造安全無憂的醫(yī)療環(huán)境。
???????美麗賦能，配備獨(dú)立的藝術(shù)活動(dòng)中心，精心打磨多樣化藝術(shù)活動(dòng)，引領(lǐng)客戶內(nèi)外兼修共贏美麗人生。
???????實(shí)力科研，母公司已完成戰(zhàn)略投資DNAmatch基因護(hù)膚黑科技、美國超小分子實(shí)驗(yàn)室等領(lǐng)先科技，引領(lǐng)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展。
???????全國布局，母公司由于商業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)先，贏得了多家專業(yè)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的青睞，爭相投資全國聯(lián)動(dòng)布局。計(jì)劃首批在南寧、太原、武漢、長沙、無錫、杭州等6個(gè)城市建立6家瑞柏美醫(yī)療美容醫(yī)院，同時(shí)在每個(gè)城市并購50家美容院形成總規(guī)模達(dá)300家的瑞柏美皮膚管理中心。
???????回歸醫(yī)美本質(zhì)，這是瑞柏美的使命。醫(yī)的本質(zhì)是健康，美的本質(zhì)是自然與快樂。需摒棄以“網(wǎng)紅臉”為代表的醫(yī)美工業(yè)化模式。我們將不懈努力、全力以赴圍繞這一使命持續(xù)前進(jìn)?！叭鸢孛馈膘`感來源于“Reborn”，即重生的意思，讓客戶在良好的藝術(shù)體驗(yàn)感之中悄然變美、內(nèi)外兼修、蝶變新生！
???????美麗中國，讓中國美驚艷世界！

上班地點(diǎn)