職位描述
【崗位描述】
1、有活力,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、具備良好的商務(wù)談判能力,較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、積極熱情,并具有強烈的自我激勵、結(jié)果導(dǎo)向意識;
4、綜合素質(zhì)好,必須要有自信;
5、適應(yīng)性強,根據(jù)公司的發(fā)展需求,適應(yīng)各種客服項目;
6、能夠適應(yīng)倒班制度,根據(jù)不同客服項目遵守公司制定的工作時間;
【任職資格】
1、年齡18-30歲,男女不限,學(xué)歷中專或高中以上;
2、了解公司產(chǎn)品,根據(jù)公司提供的各類客服流程對客戶進行服務(wù);
3、通過客服電話或在線軟件解答客戶咨詢的各種問題;
4、定期做客戶回訪,做好老客戶的客情維護;
5、根據(jù)公司客服指標,完成工作時間和接聽任務(wù);
6、通過與客戶的溝通,完成客情信息記錄。
【薪酬】:3000~4000元
【福利】
1、節(jié)假日發(fā)放福利,年終獎等(具體參照公司福利標準實施);
2、公司為員工繳納五險;
3、為員工提供免費帶薪的專業(yè)培訓(xùn);
4、婚假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假,喪假,年休假等假期制度規(guī)范;
5、公司不定期舉辦各類團建活動。
【晉升機制】
專家方向:普通客服--資深客服--客服專家
管理方向:普通客服--組長--主管--經(jīng)理--總監(jiān)
公司簡介
咕咕狗一站式企業(yè)服務(wù)成立于2012年,涵蓋企業(yè)各大服務(wù)板塊:人才共享服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、工商財稅與會計服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)與項目申報、教育與培訓(xùn)服務(wù)、法律咨詢與專利維權(quán)、金融服務(wù)與融資貸款、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與孵化器運營。為了更好服務(wù)客戶,咕咕狗品牌目前在南寧、柳州、廣州、成都、武漢、南昌、西藏、海南、山西等全國21個城市設(shè)立有運營中心,擁有近2300多名員工,服務(wù)超過70000家企業(yè)。 在南寧全城進行多網(wǎng)點布局,在五象新區(qū)、青秀區(qū)、興寧區(qū)、高新區(qū)等共有超過5000平米高端寫字樓,并建立了售前、售中、售后服務(wù)團隊。 咕咕狗品牌秉持“同創(chuàng)需求、共享尊重”的愿景,為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)。在滿足客戶現(xiàn)實需求同時,不斷創(chuàng)新服務(wù)體系和服務(wù)產(chǎn)品,滿足客戶不斷變化的需求,獲得客戶的尊重;同時,咕咕狗希望客戶在服務(wù)中,更專注自身核心價值產(chǎn)品的研發(fā),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,對社會做出貢獻,贏得社會的尊重。
南寧辦公地址:
五象總部:南寧市良慶區(qū)凱旋路9號海爾青啤聯(lián)合廣場B座15樓
廣西一、二運營中心:南寧市青秀區(qū)民族大道166號上東國際P2棟咕咕狗三、四層
廣西第三運營中心:南寧市高新區(qū)高科路8號創(chuàng)客城1號樓A座4樓420、427、433、424
廣西第四運營中心:南寧市青秀區(qū)東葛路俊世大廈5、10層
上班地點
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可能感興趣的職位
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時前陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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駐點高院外線接聽客服3000-4000元南寧-興寧區(qū) 大專以上 1年以上 24-38歲廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司人力資源工作職責(zé):負責(zé)服務(wù)熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦,直至工單辦結(jié)。 崗位要求:1.男女不限, 2.普通話標準流暢不帶口音, 3.年齡24-38歲.4.大專以上學(xué)歷 有普通話等級證,客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。3小時前李經(jīng)理經(jīng)理
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電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(可含實習(xí)期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。12小時前李經(jīng)理HR
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。12小時前李經(jīng)理HR
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客服專員3000-5000元南寧-江南區(qū)廣西仙茱中藥科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1、醫(yī)院客戶電話溝通與協(xié)調(diào),接聽與處理醫(yī)院藥劑科、采購部、財務(wù)部等部門的來電咨詢、查詢和請求。 2、訂單處理與跟蹤:接收、錄入、確認醫(yī)院訂單(電話、郵件或系統(tǒng)),跟蹤訂單狀態(tài)(包括發(fā)貨、物流信息),及時向醫(yī)院反饋進度,處理緊急加單需求。 3、問題協(xié)調(diào)與解決:高效處理醫(yī)院各類投訴與問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部銷售、物流、質(zhì)量等部門進行解決,并跟進至閉環(huán),及時反饋給醫(yī)院。 4、客戶關(guān)系維護:通過專業(yè)、耐心的溝通,建立和維護與醫(yī)院關(guān)鍵聯(lián)系人的良好關(guān)系,提升客戶滿意度。 5、醫(yī)院客戶發(fā)票管理,開票申請?zhí)幚?、發(fā)票信息核對、發(fā)票開具與寄送、發(fā)票問題處理等等相關(guān)問題。 6、醫(yī)院客戶對賬與回款跟進,月度對賬單生成與核對、對賬單發(fā)送與確認、回款跟蹤與催收、應(yīng)收賬款管理、 7、其他支持性工作。 任職要求 : 1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、市場營銷、財務(wù)、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗:1年以上客服、銷售支持、財務(wù)對賬或醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生如有良好潛力也可考慮。 3、熟練使用辦公軟件(Excel, Word, Outlook等)。 4、優(yōu)秀的溝通表達能力:清晰、專業(yè)、耐心、親和力強,擅長電話溝通。21小時前覃先生
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客服專員2000-3000元南寧-青秀區(qū)海南珠江格瑞物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職要求:1、20-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè); 3、熟悉投訴處理、客服接待、會務(wù)接待、管理費催繳等相關(guān)工作流程; 4、較強的溝通、協(xié)調(diào)、語言、文字表達能力。21小時前小吳
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螞蟻客服專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·在水一方深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券【工作職責(zé)】:1、協(xié)助螞蟻金服中心處理逾期賬單,電話外呼跟進。 2、無銷售性質(zhì),無需外出辦公,可以無相關(guān)經(jīng)驗, 3、不占用私人設(shè)備和資源,均由公司提供 【試用期】:試用期1-2個月,無責(zé)任底薪2300+提成,轉(zhuǎn)正2500+200全勤+提成+獎勵+五險一金,可以提前轉(zhuǎn)正 崗前培訓(xùn)、帶薪(師傅一帶一) 綜合薪資6000起+工齡工資+獎金,平均每月每人薪資在5800-9000之間。 【福利待遇】:聚餐、傳統(tǒng)佳節(jié)的心意禮品、生日會,下午茶,業(yè)績獎勵 【強制購買】:購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè));轉(zhuǎn)正一年為員工購買一金(公積金) 【員工活動】:部門團建、公司年會,上下班指紋打卡。 【職業(yè)發(fā)展】:公司有提供橫縱向的升職平臺,專業(yè)及管理雙通道的晉升發(fā)展空間。 工作時間:9:30-12:30, 14:30-18:30,午休兩個小時。前三周周日休和每月1號2號休。2025-08-05譚女士
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客服專員無需外出+五險5000-10000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源?。?! 【工作內(nèi)容】 1、通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進行提醒; 2、與客戶溝通過程中提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。 【上班時間】 9:00-18:30,午休2小時,法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責(zé)底薪+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險,綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達,地鐵一號線三號線直達 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險、定期團建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補、績效獎金 培訓(xùn)機會:完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);團隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧; 歡迎來公司參觀工作環(huán)境!2025-08-05李啟縱
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客服專員3000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際崗位職責(zé): 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn); 2.深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛銷售,有強烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-08-05王振東
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電信客服專員4000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際崗位職責(zé): 1. 接聽電話,耐心解答客戶咨詢,提供專業(yè)的客戶服務(wù); 2. 積極了解客戶需求,收集潛在客戶信息; 3. 維護客戶關(guān)系,確保客戶滿意度; 4. 參與團隊會議,協(xié)助完成團隊目標。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識; 2. 能夠處理客戶問題,確??蛻魸M意; 3. 具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù); 4. 能夠在高壓環(huán)境下保持耐心和專注。2025-08-05黃杰
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- 廣西咕咕狗科技有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/家具/法律
- 成立時間 8年(2017年2月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人