職位描述
一、工作內(nèi)容
1.負責接聽并記錄客戶的投訴和建議;
2.接聽客戶咨詢電話,引導客戶使用平臺服務;
3.運用產(chǎn)品知識和銷售技巧,引導客戶對平臺其他服務產(chǎn)生購買意向;
4.主動向市場部反饋平臺咨詢及建議問題,積極給出合理建議;
5.審核平臺訂單信息,把異常訂單反饋給市場部并記錄;
6.記錄匯總客戶訂單信息并分派訂單。
二、崗位要求
1.反應敏捷,溝通能力強,具有良好的客戶服務意識和較強的責任心;
2.普通話標準,無明顯地方口音;
3.熟練使用辦公軟件、手機應用及社交軟件;
4.大專及以上學歷。
公司簡介
公司主營“家?guī)涂汀鄙罘掌脚_,是目前區(qū)內(nèi)領先的O2O家庭服務提供商,旨在通過互聯(lián)網(wǎng)技術,線上及線下整合優(yōu)勢資源,為用戶提供最好的上門家庭生活服務(家政服務)!全自營非中介,職業(yè)化培訓,服務全程上險,專業(yè)又靠譜。
2017年,“家?guī)涂汀蓖ㄟ^企業(yè)路演在眾多企業(yè)中脫穎而出,獲南寧市發(fā)改委“信息服務業(yè)專項資金”扶持。同時,獲得南寧市高新區(qū)管委會“新型交互式”家庭服務平臺項目備案。
運營四年時間,目前平臺用戶突破7萬,家庭用戶覆蓋南寧市,同時也為眾多企業(yè)提供定制服務,其中包括國內(nèi)的上市公司,證券、銀行、投資機構、私營企業(yè)等。
我們只專注于一件事:為家庭及企業(yè)用戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的上門服務。未來兩年內(nèi),公司將業(yè)務發(fā)展到區(qū)內(nèi)其他城市,復制業(yè)務模式擴大業(yè)務規(guī)模。我們真誠的期待您的加入。
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時內(nèi)陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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電子商務客服專員3800-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城 大專以上 1年以上廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材【崗位職責】 崗位職責: 1、負責公司在抖音等網(wǎng)絡銷售平臺客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務。 2、對各訂單進行處理、發(fā)貨。 3、對銷售平臺店鋪進行日常的維護和管理 4、對同類產(chǎn)品進行跟蹤總結,對產(chǎn)品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務、營銷、貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先,性格開朗外向,普通話標準,聲音甜美; 2、有較強的溝通能力、良好的理解能力,有較強的服務意識和責任心; 3、能承受一定的壓力,按時完成工作任務,工作主動積極,細致認真,可長期穩(wěn)定工作; 4、有耐心和細心,較強的執(zhí)行力。 5、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎金+提成 2、上班時間8.30-18.00,中間休息2小時,月休四天,固定周日休息6小時前蔣經(jīng)理總經(jīng)理
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電信客服專員2200-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-35歲廣西老鐵網(wǎng)絡科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-6000(上不封頂) 二、工作時間: 一天工作8個小時 (月休4天,周日統(tǒng)一休) 三、工作地點 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過電話外呼聯(lián)系電信老用戶進行套餐續(xù)費、套餐升級、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務簡單上手快,成功率高,有無經(jīng)驗均可,工作簡單易 學,有專人帶培訓無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學歷,可接受應屆生,實習生,如有做兼職業(yè)務和相關工作經(jīng)驗者。 2.認可團隊文化,具有較強的事業(yè)心和責任感,具有良好的職業(yè)道德和團隊精神。 3.積極參加業(yè)務培訓,想提升自己能力,有夢想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強。性格開朗樂觀,溝通能力,應變能力和學習能力強。9小時前黃崇陽老板
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。10小時前李經(jīng)理HR
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通信官方熱線客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負責接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務。 (二)任職要求 1、大專及以上學歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調(diào)、熱水); 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓; 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 9.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達路口,豐達電機南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)10小時前李經(jīng)理HR
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務,解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團隊合作改進服務內(nèi)容; 4.維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務流程和標準。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團隊合作能力,能與同事協(xié)作完成任務; 3.有責任心,能夠準確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件; 5.具有較強的學習能力和適應能力,能夠處理新情況。20小時前
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法律客服專員5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)法益網(wǎng)(廣西)法律咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢崗位職責: 1.負責解答公司經(jīng)營管理中的法律咨詢,通過高效的市場推廣方式對指定范圍的企業(yè)、個人及家庭用戶進行推廣 2.負責中小企業(yè)法律服務的業(yè)務拓展,收集新客戶的資料,積累客戶營銷資源, 3.根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品知識咨詢和服務 4.了解和挖掘客戶深層需求,充分介紹公司優(yōu)勢以及特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務 5.公司提供資源,通過電話,微信等社交渠道或走訪的形式與客戶進行有效溝通,開發(fā)新客戶,鞏固、維護老客戶;發(fā)掘客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績 6.負責老客戶的二次拓展,提升客戶滿意度,有效進行客戶關系維護和發(fā)展,建立長期共贏的客戶合作關系 7.定期與客戶合作進行溝通 ,建立良好的長久合作關系 任職要求: 1.具有親和力,良好溝通與理解能力以及團隊合作精神 2.熱愛營銷行業(yè)或者有管理經(jīng)驗 3.有上進心,責任心,能夠承受有一定的工作壓力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作 福利待遇: 1.培訓:入職即提供系統(tǒng)專業(yè)的相關法律常識培訓及技能培訓,有資深主管指導業(yè)務工作,帶領你輕松走進該行業(yè) 2.薪酬:底薪+高額提成+季度獎金,綜合薪資:5000-10000不封頂 3.其他:五險 、旅游、過節(jié)禮品、生日禮金、春節(jié)福利是等多項福利 4.晉升渠道:專員—經(jīng)理—總監(jiān) 5.上班時間:朝九晚六 周末雙休20小時前
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行政班客服專員+雙休3000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司計算機硬件一,福利待遇 1.無責底薪3000+200全勤+團隊獎勵+分紅+開單獎勵,綜合薪資8K以上。 2、福利:每月生日會+節(jié)日福利+每月團建+帶薪培訓+分紅 二,崗位職責: 1、回答客戶所咨詢的問題,外呼篩選有意向的客戶,邀約到公司 2、負責協(xié)助經(jīng)理管理部門,每天負責匯報數(shù)據(jù),每天學習管理知識 3、統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時上報領導; 4、交接工作,跟部門同事匯報工作細節(jié) 5、完成上級交給的其它事務性工作; 6、主要在辦公室,辦公不需要外出,協(xié)助經(jīng)理篩選客戶資料以及更新客戶信息 二、上班時間:9:00-12:20 14:10-18:30 月休息6天,法定節(jié)假日放假,15號發(fā)薪 三、任職要求: 1、工作需要認真對待,但入門簡單易學,免費培訓; 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好就可以拿到獎金; 4、具有一定的抗壓能力優(yōu)先 5、能吃苦耐勞 6、20歲—40歲20小時前譚宗友
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客服專員2000-3000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務有限責任公司房地產(chǎn)開發(fā)工作內(nèi)容 1、前臺收費 2、協(xié)調(diào)安排工作人員處理業(yè)主反饋問題并跟進回訪 3、物資管理20小時前林女士
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客服專員/可接受實習生3000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂狗電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、公司提供客戶資源;不需要外跑,打字為主; 2、帶薪入職培訓; 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 工作時間:9:00--12:0014:00--18:00(7小時行政班 單休周日休 能接受可以考慮哦~ 享受國家法定節(jié)假日. 工作職責: 1、主要負責公司產(chǎn)品利用互聯(lián)網(wǎng)達成成交;接受實習生!!! 2、為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、(不是電銷不是電銷)不需要外跑,不用打電話,公司提供精準客戶資源; 4、具有一定的抗壓能力、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神; 5、能完成上級領導布置的任務。 底薪+雙提成+高獎金,試用期一個月,公司提供大量客戶資源,高提成!不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵(50-1500不等) 新入職薪資3K-5K,轉正后5K-1W2025-07-04鐘向軍
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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