物流客服專員

職位描述

崗位職責(zé)：

1、日常：客戶訂單下單、貨物在途跟蹤、訂單簽收，賬單統(tǒng)計和對賬工作；

2、客戶服務(wù)工作異常事件的及時匯報與跟進；

3、負責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護，提升服務(wù)質(zhì)量；

4、部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理；

5、協(xié)同其他部門或完成上級交辦的工作；

崗位要求：

1、 大專及以上學(xué)歷，性格開朗，抗壓能力強；

2、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗及商務(wù)知識和能力，從事物流行業(yè)客服工作的優(yōu)先考慮；

3、計算機操作熟練，能熟練使用日常辦公軟件。

4、有較好的溝通能力，良好的職業(yè)操守，工作細致、耐心。

上班時間：08:30-12:00,14:00-18:00，每月6天休，法定節(jié)假日正常放假。 

公司簡介

廣西佳信機電工程有限公司位于南寧市昆侖大道2號大嘉匯·東盟國際商貿(mào)港, 注冊資金500萬元，是一家以暖通工程為主，集家用空調(diào)、商用中央空調(diào)、中央熱水、冷凍冷藏、凈水設(shè)備、電子與智能化工程等項目的咨詢、設(shè)計、施工、維修及設(shè)備銷售于一體的企業(yè)。公司具備建筑機電安裝工程專業(yè)承包三級、電子與智能化工程專業(yè)承包二級、全國AAA級誠信企業(yè)等資質(zhì)證書。

      公司擁有一支年輕精干、技術(shù)力量雄厚、施工經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽，在政府、教育、醫(yī)療、工業(yè)、通訊、房地產(chǎn)等行業(yè)積累了眾多的成功案例和實施經(jīng)驗。建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理文化，塑造自我核心競爭力，互助聯(lián)合，揚長避短，穩(wěn)中求進，快速地發(fā)展成為在廣西有一定規(guī)模的濃厚企業(yè)文化的公司，重視員工利益，激發(fā)員工潛能，在企業(yè)價值最大化的前提下追求員工價值的最大實現(xiàn)。 佳信機電的發(fā)展，離不開各大廠商的鼎力支持，是格力、海爾、華為、迪普科技、海康威視等各大廠商在廣西重要的戰(zhàn)略合作伙伴。公司成立以來一直以“品質(zhì)保證，服務(wù)專業(yè)，顧客滿意”為經(jīng)營宗旨；堅持“客戶第一，誠信為本”為理念；開拓進取，務(wù)實創(chuàng)新，立足南寧服務(wù)廣西全區(qū)，以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、性價比更高的解決方案。