職位描述
崗位職責:
1、物業(yè)客服相關(guān)事項,業(yè)主報修、投訴之類的問題,日常統(tǒng)計一些報表;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。
任職資格:
1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練者優(yōu)先考慮。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間: 08:00-12:00 15:00-18:00
公司簡介
廣西和實印象物業(yè)服務(wù)有限公司成立于 2000 年 6 月 22 日,前身為南寧市和實物業(yè)服務(wù)有限公司,2020 年 9 月由廣西印象物業(yè)服務(wù)有限責任公司全資控股,經(jīng)南寧市行政審批局批準,正式更名為廣西和實印象物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱“廣西和實印象物業(yè)”)。公司通過了 ISO9001、ISO14001、ISO45001 等管理體系認證,秉承著廣西印象物業(yè)的服務(wù)理念為客戶和廣大業(yè)主提供“精細、專業(yè)、誠信、和諧”的物業(yè)管理服務(wù)。是一家專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。是南寧市物業(yè)管理協(xié)會理事單位,廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會常務(wù)理事單位,西南地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè),是南寧市第一批物業(yè)管理企業(yè)誠信聯(lián)盟成員之一。
上班地點
工作地址:
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駐點高院外線接聽客服3000-4000元南寧-興寧區(qū) 大專以上 1年以上 24-38歲廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司人力資源工作職責:負責服務(wù)熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦,直至工單辦結(jié)。 崗位要求:1.男女不限, 2.普通話標準流暢不帶口音, 3.年齡24-38歲.4.大專以上學歷 有普通話等級證,客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。1小時內(nèi)廖經(jīng)理經(jīng)理
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電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(可含實習期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。2小時前李經(jīng)理HR
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-35歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2小時前李經(jīng)理HR
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玉林客服專員3000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西考吧教育咨詢有限公司教育/培訓崗位職責: 1、 接待學生并提供考公相關(guān)的咨詢工作; 2、 負責產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學員的招生宣傳及營銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學歷,專業(yè)不限,熱愛教育培訓事業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)W生干部優(yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有親和力,具備良好的溝通和表達能力;11小時前羅老師
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前臺客服專員2000-4000元南寧-青秀區(qū)-亞航財富中心廣西諾愛攝影有限公司機械/設(shè)備/重工1、和集團分店對接拍攝檔期預(yù)約 2、和顧客對接服務(wù)流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認真、耐心、細心、有責任心 5、形象佳、潔凈得體11小時前羅嘉華
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小個子微胖大碼試衣拍攝800元/天無固定辦公點 20-58歲廣西花馳活動策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當季出品可新人,小個子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心,喜歡拍照,無需經(jīng)驗,新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名2025-09-09楊經(jīng)理人事助理
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客服專員5000-6000元南寧-邕寧區(qū)南寧市龍電寧鑫新材料科技有限公司計算機硬件職責: 1、負責所有客戶投訴及客戶反饋的處理 2、負責所有客戶質(zhì)量事故的調(diào)查,異常樣品SEM/EDS等分析處理、結(jié)果呈報及資料存檔 3、負責所有重要客戶投訴品質(zhì)異常分析會,下達內(nèi)部8D改善及追蹤,并將結(jié)果存檔歸類 4、負責所有客戶質(zhì)量協(xié)議修改簽訂及各類協(xié)議資料簽訂跟蹤回傳存檔 5、負責重要客戶的品質(zhì)日報、月報、季報 6、負責所有客戶投訴整理總結(jié)(每/每月)、匯總細化投訴趨勢圖及考核部總結(jié)(客訴部分) 7、負責所有客戶特殊要求的生產(chǎn)任務(wù)通知單下發(fā)及匯總整理;負責銅箔有害物質(zhì)SGS認證 8、負責客戶郵件的時實回復(fù) 9、負責每周、月客訴報告的統(tǒng)計匯總與分析 崗位要求: 大專及以上學歷,年齡35歲以下,有相關(guān)經(jīng)驗者可適當放寬年齡,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。熟悉8D報告編制、熟悉質(zhì)量五大工具、七大手法、xcel、minitab 操作經(jīng)驗人員優(yōu)先錄用。2025-09-09
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團隊合作改進服務(wù)內(nèi)容; 4.維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標準。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團隊合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責任心,能夠準確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件; 5.具有較強的學習能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。2025-09-08
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醫(yī)療客服專員4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧桂派中醫(yī)門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)福利:五險一金,行政班,周休1.5天 崗位職責: 1、負責電話邀約聯(lián)系義診患者到門診看診促成轉(zhuǎn)化 2、掛號后需記錄患者的病癥,及時上傳患者的信息,把患者對接給相應(yīng)的醫(yī)助; 3、患者掛號相關(guān)疑問的解答,以及待掛號患者的跟蹤維護,促進二次掛號; 4、患者數(shù)據(jù)信息更新 任職要求: 1、大專及以上學歷,有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團隊協(xié)作、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認真踏實,責任心強。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先;會使用Excel表格。2025-09-08劉進
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周末雙休+行政班+客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢電話客服,周末雙休,法定節(jié)假日休息 崗位職責: 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,線上與客戶溝通; 2、對有意向/有需求的客戶,進行溝通及解決疑難問題; 3、客戶信息資料整理,邀約意向客戶上門; 4、高端寫字樓,輕松愉快辦公環(huán)境; 5、資源公司提供,精準資源,無需外出跑業(yè)務(wù)。 崗位要求:20周歲以上,性格開朗,有無經(jīng)驗均可。 上班時間:周一~周五8:50-12:20,14:00-18:30,每周五豐富下午茶,每個月不定期聚餐團建。 薪資待遇:無責底薪3300+邀約獎10/人+簽單獎200/人。2025-09-07張浩
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- 廣西和實印象物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 25年(2000年6月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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