職位描述
崗位職責(zé):
1、受理微信/電話/公眾號客服聊天工具的咨詢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、運(yùn)用專業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售技巧引導(dǎo)客戶使用體驗(yàn)公司產(chǎn)品(POS,智能還款軟件,貸款產(chǎn)品),并維護(hù)公司整體交易量;
3、通過專業(yè)、細(xì)致、及時(shí)的回答,提升客戶體驗(yàn)和滿意度,重點(diǎn)維護(hù)公司客戶交易量;
4、積極反饋遇到的產(chǎn)品及咨詢問題,并主動給出自己的建議;
5、總結(jié)分析客戶的關(guān)注點(diǎn),需求點(diǎn),流失客戶的原因等,總結(jié)話術(shù),不斷提高自己的轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度;
崗位要求:
1、女性,聲音甜美,普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,細(xì)心,有一定的抗壓能力;
2、有信用卡、POS、貸款等金融工作經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)通、移動、電信客服或者同行客服經(jīng)歷優(yōu)先錄取;
3、有較強(qiáng)的溝通能力,語言表達(dá)能力;
4、性格開朗。
福利待遇:
1、普遍員工月收入工資:3000~5000(只需根據(jù)客戶需求,匹配公司合適產(chǎn)品。)
2、享受國家規(guī)定的節(jié)假日,工作時(shí)間,早上9:00—下午18:00 周末雙休,法定假日放假,五險(xiǎn)一金。
3、免費(fèi)專業(yè)金融知識培訓(xùn)、素質(zhì)拓展培訓(xùn)、專業(yè)知識知識培訓(xùn)
4、完善的培訓(xùn)機(jī)制和員工發(fā)展計(jì)劃,公平公正完全透明化的員工晉升制度。
公司簡介
??????廣西三只羊資產(chǎn)管理有限公司位于廣西大學(xué)旁,地處地鐵站旁,交通便利。公司為閃電智能還廣西運(yùn)營中心,同時(shí)經(jīng)營車抵貸,車險(xiǎn),保險(xiǎn)理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)綜合金融業(yè)務(wù)。為順應(yīng)發(fā)展,公司也逐步涉足酒店,餐飲等多元化服務(wù)行業(yè),打造客戶星級服務(wù)循環(huán)體系;其中閃電智能還產(chǎn)品擁有全國多年領(lǐng)先的技術(shù)和推廣方式,技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有10多年的金融和銀行經(jīng)驗(yàn),多位銀行從業(yè)者參股,秉承以客戶為中心為客戶提供最佳體驗(yàn)。其中三只羊資產(chǎn)管理由多年銀行經(jīng)驗(yàn)和支付行業(yè)的資深人士組成,其中不乏多家銀行高管。公司秉承責(zé)任、誠信的文化,精耕客戶。提倡員工拼搏上進(jìn)的精神,為各大銀行和金融機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)人才,同時(shí)也為公司打造了一支鐵軍團(tuán)隊(duì)。
???????三只羊資產(chǎn)管理南寧,桂林兩地同步進(jìn)行,工作形式輕松,提供全方位的工作形式,外拓市場提供足夠的支持;同時(shí)公司主要以電腦與客戶溝通為主,通過公司提供客戶資源進(jìn)行客戶維護(hù)和對客戶進(jìn)行星級投資計(jì)劃服務(wù),以為客戶帶來最大化的資金使用為目前,提供完善的金融和生活體驗(yàn)。
???????公司為員工提供基礎(chǔ)培訓(xùn)(入職培訓(xùn),老帶新幫扶),定期舉行文化活動,每年兩次外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀培訓(xùn);同時(shí)公司也提供公平的晉升空間,為有志在金融或其他領(lǐng)域奮斗的人才輸送機(jī)會。另外公司還提供五險(xiǎn)一金,年終分紅等多項(xiàng)福利,為奮斗的你提供公平的奮斗平臺,敢于挑戰(zhàn)的你,加入我們??!
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和基本的辦公軟件; 5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。6小時(shí)前
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客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長時(shí)間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動、生日福利、帶薪年假等等6小時(shí)前
黃思 -
客服專員3000-8000元柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈廣西百畝房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先6小時(shí)前
劉女士招募經(jīng)理 -
客服專員3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林萬昌置業(yè)投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé) 1、在正常工作范圍內(nèi),為業(yè)主解決一切合理的關(guān)于產(chǎn)品的咨詢及售后服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)為客戶辦理按揭貸款事項(xiàng); 3、負(fù)責(zé)提醒日??蛻糍J款交納工作; 4、負(fù)責(zé)商品房合同備案登記; 5、負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)證等證件; 6、負(fù)責(zé)管理合同文本,建立合同臺賬及合同檔案; 7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 崗位要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,有地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、工作積極主動,吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng); 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力、問題處理能力,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮。6小時(shí)前
李女士 -
物業(yè)客服2800-3000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 大專以上 20-45歲桂林桂康物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)前臺日常接待、咨詢投訴,各類收費(fèi)工作; 2、各類報(bào)修報(bào)事工作登記、跟進(jìn)、回訪工作; 3、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,細(xì)心、耐心、責(zé)任心和較強(qiáng)的服務(wù)意識; 6、善于人際交往和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力; 7、物業(yè)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生均可 五險(xiǎn)、月休6天、高溫補(bǔ)助、生日、體檢福利等2025-10-27
莫女士行政 -
高新區(qū)快遞客服(提供免費(fèi)住宿)3800-5500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市馳宇科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1. 網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等,需要接打電話 要求電腦打字一分鐘35字 二、綜合薪資3800以上,轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn). 工資構(gòu)成:底薪2500(實(shí)習(xí)生1810)+績效500~1000+全勤200+學(xué)歷補(bǔ)貼(大專200,本科300),月餐補(bǔ)360塊,水電費(fèi)平攤,每個(gè)月15號發(fā)上個(gè)月工資(建設(shè),招商) 學(xué)歷要求中專、高中以上學(xué)歷(中專、高中必須要有畢業(yè)證) 上班時(shí)間;8:30-18:00 或 9:30-20:00 午休1.5h ; 月休4天 三、年齡要求:男生18-32歲,女生18-40歲.2025-10-27
楊主管人事主管 -
電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?2025-10-27
陸經(jīng)理人事經(jīng)理 -
客戶服務(wù)實(shí)習(xí)生1990-2000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 18-25歲華潤置地(桂林)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、協(xié)助接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢; 2、熟練操作pos機(jī)收銀系統(tǒng),全場外卡結(jié)算,退換貨調(diào)賬; 3、協(xié)助停車收費(fèi)系統(tǒng)操作; 4、協(xié)助會員積分處理; 5、協(xié)助租借、禮品包裝、愛心管家等業(yè)務(wù)辦理; 6、協(xié)助各類數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作,并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班; 7、協(xié)助辦公物料、服務(wù)用具、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理; 8、收集顧客意見和建議,接待顧客投訴,及時(shí)正確向當(dāng)班領(lǐng)班及客訴專員反映。 任職要求: 1、大專以上在讀學(xué)歷,男女不限; 2、計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件2025-10-27
甘先生HR -
銀行登記客服5000-9000元南寧-良慶區(qū) 高中以上 18-39歲尖子人力互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經(jīng)驗(yàn)都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時(shí)間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補(bǔ)齊全,五險(xiǎn)齊全2025-10-27
楊女士人事主管 -
接單員3400-6000元桂林-靈川縣桂林冠軒門窗有限公司生產(chǎn)/制造1、主要負(fù)責(zé)客戶電話、微信訂單接單、對單; 2、訂單輸入及排單; 3、客戶現(xiàn)場接待; 4、資料錄入; 5、提供免費(fèi)中餐、晚餐。 1、熟練掌握excel各類計(jì)算公式; 2、待人熱情,服務(wù)意識強(qiáng),日常與客戶的事務(wù)性溝通順暢;2025-10-27
劉工人事
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