職位描述
在合作經(jīng)紀公司辦理入職.
主要工作職責:
1.加強業(yè)主關(guān)系管理.建立完整的業(yè)主資料數(shù)據(jù)庫并負責管理,
2.負責辦理合同備案手續(xù),
3.負責辦理催款手續(xù),
4.負責催收客戶提交貸款資料.與貸款銀行溝通.催辦貸款手續(xù),
5.協(xié)助辦理收房及相關(guān)工作,
任職必備條件:
1.??苹蛞陨蠈W歷,
2.工作穩(wěn)重踏實.責任心強.具有吃苦耐勞精神.能夠承受較大的工作壓力.有團隊精神,
3.具有房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗.熟悉客服工作流程和規(guī)范,
4.有良好的語言表達能力.溝通能力和分析判斷能力.思維敏捷.辦事條理清晰.
5.熟悉與房地產(chǎn)銷售相關(guān)的政策.法律法規(guī)及房地產(chǎn)專業(yè)知識.
聯(lián)系方式:0771-****601 /49***05 陳經(jīng)理.宇經(jīng)理
郵箱: 12******49@qq.com
公司簡介
廣西盈合置業(yè)有限公司是一家新成立的以房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營為主的企業(yè),注冊資本金1億元人民幣。公司擬在南寧五象新區(qū)建設(shè)一個約25萬平方米的大型房地產(chǎn)項目,該項目集商業(yè)、商務(wù)辦公、住宅為一體,為了將這一項目建設(shè)得更好,公司誠摯邀請業(yè)界精英加入我們的開發(fā)團隊,共同建造理想家園。
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客服主管/經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西電競時光科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)客服中心經(jīng)理/主任工作職責:1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預(yù)算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務(wù)活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務(wù)品牌;4.指導進行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務(wù)新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設(shè),監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。任職資格:1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動團隊積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。4小時前
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客服主管(龍光天瀛)7000-8000元南寧-良慶區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、負責客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項業(yè)務(wù)活動的實施。 2、負責安排物業(yè)接管、驗收、入伙配合工作。 3、負責部門的成本管理工作,進行成本預(yù)測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標準,認真執(zhí)行各項工作要求。 6、負責組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動,及時了解住戶的需求。 8、負責處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負責組織、安排物業(yè)各項收費的催收工作。 10、督促部門員工嚴格執(zhí)行崗位工作操守,對客戶守信、保護客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實的各項工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,物業(yè)客服主管經(jīng)驗2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認真仔細、責任心強、敬業(yè)、熱情、主動、協(xié)作、誠實、自律; 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力。 工作時間:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 福利待遇: 高溫補貼+節(jié)日補貼+年終,購買五險一金2025-08-03873128631@QQ.COM
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客服主管5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西大唐商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)工作職責: 1、根據(jù)公司的工作要求制定客戶服務(wù)中心工作計劃及各項內(nèi)部管理制度,主持客戶服務(wù)中心的日常工作。 2、組織部門員工建立并保持、提升公司前臺服務(wù)形象、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率,為客戶提供熱情周到的服務(wù)。 3、組織、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門為解決客戶投訴定出可行性的處理方案,并組織落實。 4、負責對客戶滿意度的監(jiān)測,負責制定對顧客投訴的處理程序和規(guī)定。 5、負責對接與購物中心相關(guān)的政府部門,處理政府安排的相關(guān)事宜。 崗位要求: 1、形象氣質(zhì)以及親和力佳,有良好的服務(wù)意識,熟知接人待物禮儀; 2、有大型商業(yè)廣場服務(wù)總臺工作管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 3、普通話二級乙等優(yōu)先。2025-08-03廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖北路2號大唐天城商管辦公室
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外呼客服主管6k-10k+五險6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)工作職責: 1、團隊管理:負責外呼團隊的日常管理工作,包括團隊組建、人員培訓、指導和監(jiān)督。 2、業(yè)績目標:根據(jù)業(yè)績目標,制定工作計劃,帶領(lǐng)團隊達成月度、季度、年度績效考核目標。 3、銷售策略:把控電話邀約環(huán)節(jié),組織分析存在的問題,提出解決方案,并及時調(diào)整銷售策略。 4、數(shù)據(jù)分析:負責電銷團隊的業(yè)績數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并改善,提高團隊工作效率和業(yè)績。 任職要求: 1、教育背景:通常要求大專及以上學歷,相關(guān)專業(yè)或具備呼叫中心或同行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗:需要具備2-3年以上的相關(guān)領(lǐng)域團隊管理經(jīng)驗,有電話銷售或三大運營商業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、溝通能力:具備良好的口頭表達能力和邏輯思維能力,善于溝通并傾聽員工需求。 4、領(lǐng)導力:具有較好的領(lǐng)導力和團隊建設(shè)能力,能夠調(diào)動員工積極性。 5、分析能力:具備良好的分析能力,能夠通過銷售數(shù)據(jù)分析團隊表現(xiàn)。 6、服務(wù)意識:具有較好的服務(wù)意識,能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 薪資詳情 薪資范圍:6000-10000元/月 職位底薪:3700元/月+提成+績效獎金+五險2025-08-03
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客服主管(玖譽城悅城)6000-8000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧龍光世紀分公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、負責制定本部門工作計劃和目標,并對各項工作進行督促、檢查,指導下屬完成日常各項管理工作; 2、負責部門員工培訓工作,提高各崗位人員職業(yè)素養(yǎng)及工作技能; 3、服務(wù)品質(zhì)管理,維護良好客戶關(guān)系,有效處理客戶投訴或建議等,對服務(wù)運作流程作出調(diào)整改善; 4、風險管理,識別和預(yù)防潛在風險,負責及時處理并反饋客戶投訴及重大突發(fā)事件,并跟進處理結(jié)果; 5、負責項目各項收繳指標工作的開展; 6、負責對外業(yè)務(wù)承包合同的談判,對合同條款進行審核,并對外包工作情況進行監(jiān)督、評定管理; 7、負責與總部對應(yīng)板塊的日常對接,流程跟進、各項報告、數(shù)據(jù)的提交匯總、上傳下達; 8、協(xié)助領(lǐng)導安排的其它事項工作。 任職資格: 1、本科及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè); 2、全面了解物業(yè)管理知識及相關(guān)的法律法規(guī),熟悉word、excel軟件操作; 3、具備團隊意識、責任心強,擁有較強的溝通協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,服務(wù)意識良好; 4、具備1年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗、有公寓、住宅、商場、寫字樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先;2025-08-03陶女士
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客服主管3000-5000元南寧-青秀區(qū)一、客服崗位職責: 1、負責公司的業(yè)務(wù)訂單處理,與客戶溝通協(xié)調(diào),制定運營計劃,及時跟進訂單狀態(tài)并推進送貨到目的地; 2、負責跟進匯款、結(jié)算等業(yè)務(wù)流程,進行業(yè)務(wù)單證處理及整理文件; 3、管理團隊運營狀況; 二、崗位要求: 1.??埔陨蠈W歷,有團隊合作精神、溝通能力強、熟練掌握英語或越南語:具備聽說寫能力,熟悉電腦軟件應(yīng)用、制作PPT、等優(yōu)先; 2.有國際物流相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、工作經(jīng)驗1年以上。2025-08-03
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物業(yè)客服主管(武鳴)6000-7000元南寧-武鳴區(qū)招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位要求: 1.負責完成項目下達的部門年度管理與經(jīng)營指標; 2.負責客服部前臺所有日常管理及事務(wù);負責項目綜合報事管理、監(jiān)控、協(xié)調(diào)和回訪工作 3.接受、配合分公司客服經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導、培訓規(guī)劃和業(yè)務(wù)考核工作, 4.制定部門排班、考勤、資金計劃等工作,并負責部門員工培訓、指導、監(jiān)督、考核部門工作; 5.實施客戶滿意度調(diào)查;與客戶建立良好關(guān)系,宣傳公司的各類服務(wù)項目及了解客戶的實際需求;建立并維護重點客戶關(guān)系; 6.擬定業(yè)主服務(wù)中心對外、對內(nèi)發(fā)文,報上級審批后,負責向業(yè)主發(fā)布小區(qū)通知; 7.掌握物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)、收費標準及依據(jù),向業(yè)主做好宣傳; 8.物業(yè)管理費、公攤水電費等各類費用的催繳工作; 9.協(xié)助社區(qū)活動專員開展公司各種社區(qū)公共關(guān)系文化活動的策劃、組織工作; 10.本部門各類文本資料(含客戶檔案)的收集、整理、更新、完善與保管; 11.協(xié)助項目經(jīng)理做好VIP客人的接待工作及政府職能單位、新聞單位的接待工作; 12.每日收集業(yè)主溝通群等媒介,并做信息統(tǒng)計和梳理、匯報。 二、任職要求: 1、有物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,有全周期工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、38歲以下,男女不限,大專以上學歷。 三、福利待遇: 綜合薪資6K-7K,五險一金,節(jié)假日福利、年終獎、餐補、月休六天、小區(qū)宿舍等。 四、工作地點 : 南寧市武鳴區(qū)招商十里云裳(武鳴花花大世界旁)2025-08-02陳女士
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客服主管(物流)7000-10000元南寧-江南區(qū)工作內(nèi)容: 1、負責受理客戶對物流貨物的咨詢,對客戶的詢價需求進行及時響應(yīng); 2、負責接收、錄入、處理客戶物流訂單,對訂單數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計整理和建賬; 3、負責訂單信息跟蹤,包括丟失、破損、超時、理賠、異常件等問題的處理; 4、負責及時處理客戶投訴; 5、匯總各項物流數(shù)據(jù)報表,并與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行核對,整理和分析客戶反饋的信息; 6、負責制作并核對賬單,及時催款、回款; 任職資格: 1、大專及以上學歷,有2年以上物流客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 2、熟悉應(yīng)用電腦辦公軟件操作。 3、工作熱情,有責任心,具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力優(yōu)先。 福利待遇: 包中餐工作時間:8:30-18:00 工作地址:廣西南寧市江南區(qū)上津路1號肉禽集散中心2025-08-02
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客服主管(玖譽湖)6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 【工作內(nèi)容】: 1、負責客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項業(yè)務(wù)活動的實施。 2、負責安排物業(yè)接管、驗收、入伙配合工作。 3、負責部門的成本管理工作,進行成本預(yù)測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標準,認真執(zhí)行各項工作要求。 6、負責組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動,及時了解住戶的需求。 8、負責處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負責組織、安排物業(yè)各項收費的催收工作。 【薪資福利】 年薪8.5-9萬+五險一金+節(jié)日福利+通訊補貼+高溫補貼2025-08-01873128631@QQ.COM
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【南寧】客服主管7000-8000元南寧-邕寧區(qū)廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1.負責物業(yè)區(qū)域的日??头芾砉ぷ?,確??蛻魸M意度; 2.處理居民反饋的問題,確保及時有效; 3.組織客服團隊的培訓,提升團隊服務(wù)質(zhì)量; 4.客服服務(wù)管理,包括報事處理、樓層巡檢、投訴處理、客戶接待、管理費催收等; 5.項目風險管理,負責及時處理并反饋重大及突發(fā)事件,避免風險升級。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力; 2.能夠熟練掌握物業(yè)服務(wù)流程及相關(guān)法律法規(guī); 3.具有良好的團隊合作精神,能激勵團隊達成目標; 4.具有高度的工作責任心和積極的工作態(tài)度; 5.形象良好,親和力強,能夠有效處理客戶需求。 薪酬待遇:月薪7-8K,入職即買五險一金,周末雙休2025-08-01鄧女士
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- 廣西盈合置業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/廣告
- 成立時間 10年(2014年9月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下