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職位描述

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)的管理與引導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量

2. 處理客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)解決問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

3. 監(jiān)控客戶(hù)服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法

任職要求：

1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

2. 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，確保任務(wù)按時(shí)完成

3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法的能力

4.對(duì)游戲基礎(chǔ)知識(shí)有一定的基礎(chǔ)（非硬性要求、可培訓(xùn)）

公司簡(jiǎn)介

拓界教育教成立于2015年。公司以“幼兒園整體品牌化提升專(zhuān)家”為定位，專(zhuān)注于為不同發(fā)展階段、不同層級(jí)的幼兒園提供實(shí)效的管理、咨詢(xún)、提升服務(wù)。拓界教育是廣西區(qū)內(nèi)最早把管理咨詢(xún)的概念引入?yún)^(qū)內(nèi)幼教行業(yè)的公司，是推動(dòng)區(qū)內(nèi)幼教行業(yè)大發(fā)展的一支舉足輕重的重要力量。公司通過(guò)為幼兒園提供實(shí)效有用的提升項(xiàng)目及服務(wù)，在把先進(jìn)的幼教理念和獨(dú)創(chuàng)的課程工具帶給幼兒園的同時(shí)，結(jié)合國(guó)內(nèi)一流的專(zhuān)家型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的入園服務(wù)，讓幼兒園的品牌大放異彩，幫助園長(zhǎng)們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)寐以求的高品質(zhì)幼兒園，并且保持持久的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在此過(guò)程中，借助廣大民辦幼兒園的力量，從而實(shí)現(xiàn)“做對(duì)孩子最有用的教育”，幫助孩子走向社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值，進(jìn)而活得充實(shí)，為幼兒教育乃至整個(gè)教育做更大的貢獻(xiàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧興寧區(qū) 秀廂大道查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 招聘客服主管
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專(zhuān)科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通及應(yīng)急事件快速處置能力，立即溝通加分項(xiàng)；具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo)，并能通過(guò)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)

13小時(shí)前

傅小姐; （五象）物業(yè)客服主管-14薪
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【工作職責(zé)】全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服條線(xiàn)統(tǒng)籌管理工作。【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī)，接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費(fèi)催繳等工作流程； 4、有較強(qiáng)部門(mén)統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力，具備禮儀、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)能力； 5、大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象良好、性格開(kāi)朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng)。【工作時(shí)間】行政班，月休6天【薪資福利】 6-8K，14薪，五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、年假、年度體檢、員工福利【工作地點(diǎn)】南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書(shū)林路15號(hào)大唐院子物業(yè)服務(wù)中心

13小時(shí)前; 案場(chǎng)客服主管
5000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西悅恒項(xiàng)目管理有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、負(fù)責(zé)商務(wù)接待及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)布場(chǎng)，協(xié)助、配合駐場(chǎng)經(jīng)理的工作，負(fù)責(zé)案場(chǎng)、樣板區(qū)服務(wù)期間的巡查監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作; 2、檢查或根據(jù)各崗位客服上報(bào)的設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題或運(yùn)行狀況，對(duì)存在問(wèn)題及安全隱患進(jìn)行匯總，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理并記錄問(wèn)題。 3、協(xié)助駐場(chǎng)經(jīng)理與項(xiàng)目公司各相關(guān)部門(mén)的溝通及協(xié)調(diào);保障案場(chǎng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展; 4、工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督員工儀表儀容、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及組織紀(jì)律遵守情況，不斷提高案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量; 5、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生、樣板區(qū)綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)督促保潔人員進(jìn)行區(qū)域保潔。

13小時(shí)前

房住學(xué); （唯品會(huì)拼多多）旗艦店客服主管
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理； 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問(wèn)題的解決，及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)； 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn)，工作流程梳理及話(huà)術(shù)規(guī)范； 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問(wèn)題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程； 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、有操作過(guò)電商女裝品牌營(yíng)業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮！有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮！

13小時(shí)前

傅小姐; 中國(guó)電信客服主管
5000-10000元

南寧

南寧市威里高通訊設(shè)備有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

招聘崗位【客服主管】工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)管理公司團(tuán)隊(duì)日常的工作運(yùn)行，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工一起完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)。管理客服部員工業(yè)績(jī)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系，培訓(xùn)新人。任職要求: 1.年齡30-45歲，高中及以上學(xué)歷。 2.從事過(guò)電信、移動(dòng)外呼客服管理崗1301位一年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。工作時(shí)間：上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30，朝九晚六，月休4天，可享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日休息。薪資待遇：底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)。（綜合月薪8k-15k）工作地址：南寧市江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A3棟1615 職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)，年假

13小時(shí)前

覃小姐; 客服主管
3000-8000元

南寧

廣西名匠整裝裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1、客戶(hù)接待、回訪(fǎng) 2、客戶(hù)跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4、店面形象管理

13小時(shí)前

王博瑞; 客服主管
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西湛盧文化傳播有限公司

教育/培訓(xùn)

1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作，負(fù)責(zé)公司客服統(tǒng)籌及部分采購(gòu)工作。包括詢(xún)比價(jià)、簽定采購(gòu)合同、驗(yàn)收、評(píng)估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購(gòu)工作和流程。 2、認(rèn)真執(zhí)行公司采購(gòu)及客服管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適和、適理降低庫(kù)存積壓和采購(gòu)成本。對(duì)采購(gòu)物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通解決問(wèn)題的能力； 4、口齒伶俐，性格開(kāi)朗，有上進(jìn)心，能夠承受一定的工作壓力。待遇：3500~4000，上班時(shí)間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，

13小時(shí)前

蘇女士; 銷(xiāo)售客服主管
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城

南寧市加百列貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作描述： 1、負(fù)責(zé)加盟客戶(hù)日常跟進(jìn)： ① 負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單跟進(jìn)、新品上貨通知、做單出貨。 ② 客戶(hù)銷(xiāo)售回訪(fǎng)；產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，陳列等溝通跟進(jìn)；銷(xiāo)售進(jìn)度跟進(jìn)。 ③ 季末庫(kù)存分析，提醒清倉(cāng)建議。 ④ 月末對(duì)賬催款。 2、商品管理：商品爆旺平滯統(tǒng)計(jì)分析，客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)度，庫(kù)存分析， 3、負(fù)責(zé)品牌素材編寫(xiě)，有計(jì)劃推廣。 4、日常電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)比較多，但不是陌生拜訪(fǎng)，都是已經(jīng)合作的老客戶(hù)。 ? 崗位要求： 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，22-33歲，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎已經(jīng)成家有小孩，但無(wú)后顧之憂(yōu)的加入。 2、因?yàn)榻?jīng)常電話(huà)回訪(fǎng)跟進(jìn)，要求溝通能力強(qiáng)，不怕與客戶(hù)電話(huà)溝通。 3、有事業(yè)心，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，有創(chuàng)業(yè)精神。 4、熱愛(ài)內(nèi)衣行業(yè)，無(wú)內(nèi)衣行業(yè)經(jīng)驗(yàn)公司會(huì)提供培訓(xùn)。 5、穩(wěn)定性：能在公司長(zhǎng)期工作。短期工作，頻繁跳槽的勿投。 6、因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)招聘，簡(jiǎn)歷需附有照片。不包吃住。 ? 工資待遇： 1、無(wú)責(zé)任底薪3000~4000＋社保＋月回款提成＋年終增量獎(jiǎng)勵(lì)，能獨(dú)立的員工年收入6～8萬(wàn)以上，主管級(jí)年收入8～10萬(wàn)，品牌經(jīng)理級(jí)不封頂。 2、上班時(shí)間：8：30～17：30，節(jié)假日放假，基本不加班。 ? 上升通道：商品專(zhuān)員----品牌主管/品牌經(jīng)理---事業(yè)部總監(jiān)。公司是廣西最前列的品牌內(nèi)衣代理公司之一，代理品牌都是行業(yè)前三品牌，我們會(huì)提供平臺(tái)，優(yōu)秀忠誠(chéng)員工我們會(huì)不斷培養(yǎng)成為主管~品牌經(jīng)理~品牌合伙人，給與更大空間。

13小時(shí)前

鄭世平; 微信客服主管
5000-7000元

南寧-江南區(qū)

南寧市澤匯貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn)； 2、門(mén)店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn)； 3、完成門(mén)店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù)； 4、能夠獨(dú)立的完成門(mén)店視頻拍攝文案擬寫(xiě)與拍攝剪輯，最好是能夠簡(jiǎn)單的入鏡；任職資格：熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨(dú)到、與時(shí)俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫(xiě)作能力。1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。薪資福利：5-7K 包吃早中餐社保繳納上班時(shí)間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休排班制

2025-06-15

人事部; 超市收銀客服主管
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西大洋投資集團(tuán)有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理收銀客服團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理顧客咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的收銀服務(wù)支持 3. 熟悉和優(yōu)化收銀流程，提升顧客滿(mǎn)意度和工作效率任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 2. 能夠高效處理顧客問(wèn)題，保證服務(wù)質(zhì)量 3. 具有持續(xù)改進(jìn)工作流程的能力，追求卓越 4、有超市收銀客服管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2025-06-13

方主管