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職位描述

工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)客服部管理工作，下屬人員崗位：銷(xiāo)售跟單文員、倉(cāng)管員、送貨司機(jī)、送貨員；
2、對(duì)接中儲(chǔ)糧工廠（中包裝和小包裝）相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員，完成相關(guān)工作報(bào)表及市場(chǎng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等工作；
3、公司人員招聘。
崗位要求：
1、有銷(xiāo)售商貿(mào)公司后勤部門(mén)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉使用進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件、OFFICE辦公軟件；
3、有商超市場(chǎng)費(fèi)用管理經(jīng)驗(yàn)，并具備和工廠相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員對(duì)接完成市場(chǎng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

公司簡(jiǎn)介

南寧市邕之源貿(mào)易有限公司，系“中儲(chǔ)糧”食用油、立白集團(tuán)餐飲裝品牌“彩奇”洗潔精南寧地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商；卡夫亨氏（味事達(dá)醬油、廣合腐乳、亨氏番茄醬）南寧市傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷(xiāo)商：

     一、中儲(chǔ)糧食用油

     1、中包裝餐飲用油品牌：“鼎皇”、“聚美味”、“俏廚”、“淳口香”；主銷(xiāo)渠道：星級(jí)酒店、餐飲酒樓、團(tuán)膳（學(xué)校、單位等食堂）、食品廠、流通。

     2、小包裝家庭用油品牌：“金鼎”、“中鼎”、“華鼎”、“佳烹”、“中佑”；主銷(xiāo)渠道：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超、單位團(tuán)購(gòu)。

    二、立白集團(tuán)洗潔精

     1、中包裝餐飲專(zhuān)用洗潔精品牌：“彩奇”；主銷(xiāo)渠道：星級(jí)酒店、餐飲酒樓、團(tuán)膳（學(xué)校、單位等食堂）、食品廠、流通。

    三、工廠簡(jiǎn)介

      1、中儲(chǔ)糧——維護(hù)國(guó)家糧油安全的基石。

      中國(guó)儲(chǔ)備糧管理總公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)組建的涉及國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有大型重要骨干企業(yè)。是國(guó)家維護(hù)農(nóng)民利益、維護(hù)糧油市場(chǎng)穩(wěn)定、維護(hù)國(guó)家糧油安全的重要載體。擁有強(qiáng)大的糧油收購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、加工和銷(xiāo)售能力，是中國(guó)最大的糧食企業(yè)。

      中儲(chǔ)糧油脂有限公司是中國(guó)儲(chǔ)備糧管理總公司按照產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化和集團(tuán)化組建的油脂油料運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。公司在廣東東莞、江蘇鎮(zhèn)江、山東日照、天津、河北唐山、河南鄭州、安徽合肥、四川成都建設(shè)有8個(gè)大型具有國(guó)際先進(jìn)水平油脂油料綜合加工基地，油脂油料總加工產(chǎn)能達(dá)到900萬(wàn)噸/年，同時(shí)在湖北、上海、江蘇、安徽、四川、吉林等地建有完善的物流倉(cāng)儲(chǔ)公司，自有倉(cāng)容罐容達(dá)420萬(wàn)噸，是中國(guó)最大的油脂企業(yè)之一。

      為更好地適應(yīng)國(guó)家調(diào)控國(guó)內(nèi)油脂市場(chǎng)及維護(hù)國(guó)家食品安全的需要，推進(jìn)放心糧油建設(shè)，中儲(chǔ)糧油脂公司及所屬企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)推出了“金鼎”、“華鼎”、“中鼎”系列品牌小包裝食用油，在華南市場(chǎng)上推出了“鼎皇”、“聚美味”、“俏廚”等品牌中包裝食用油。中儲(chǔ)糧油脂公司及其所屬企業(yè)將秉承“品質(zhì)一流，客戶滿意，信譽(yù)卓越”的質(zhì)量方針和“良心誠(chéng)信”企業(yè)理念，為消費(fèi)者提供健康安全、優(yōu)越實(shí)惠的食用油產(chǎn)品，履行央企應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

     2、立白集團(tuán)簡(jiǎn)介

     立白集團(tuán)是國(guó)內(nèi)日化龍頭企業(yè)，創(chuàng)建于1994年，總部位于廣州市，只營(yíng)民生離不開(kāi)的日化產(chǎn)品。

     旗下餐飲專(zhuān)用洗潔精品牌“彩奇”，有5公斤×3和10公斤×2兩種規(guī)格，獨(dú)特的配方由立白博士后科研工作站，結(jié)合餐飲洗滌需求研發(fā)設(shè)計(jì)，強(qiáng)效去油污配方，輕松去除餐具、廚具污漬油膩，非常適合酒店餐飲使用。

    3、卡夫亨氏簡(jiǎn)介

    卡夫亨氏是世界第五大、北美第三大的食品和飲料公司，擁有八個(gè)市值在十億美元以上的品牌，是全球消費(fèi)者信賴的食品生產(chǎn)商。

    1999年，隨著亨氏（青島）食品有限公司成立，亨氏開(kāi)始了在中國(guó)調(diào)味品市場(chǎng)的新征程，旗下醬料品牌“亨氏”、“味事達(dá)”、“廣合”，繼承亨氏百年傳承的優(yōu)良品質(zhì)，為中國(guó)消費(fèi)者提供味冠中西、美味優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服主管(J10434)
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧粵界汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

工作職責(zé)： ?負(fù)責(zé)用戶關(guān)愛(ài)工作，并對(duì)用戶滿意度、專(zhuān)屬服務(wù)群運(yùn)營(yíng)等績(jī)效結(jié)果負(fù)責(zé) ?制定用戶中心月度、季度、年度用戶關(guān)愛(ài)工作規(guī)劃 ?對(duì)滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量全面提升 ?對(duì)銷(xiāo)售/售后投訴進(jìn)行分析，推動(dòng)售前售后服務(wù)質(zhì)量提升 ?定期對(duì)用戶專(zhuān)屬服務(wù)群運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢核，確保專(zhuān)屬服務(wù)群運(yùn)行良好 ?負(fù)責(zé)抱怨投訴的閉環(huán)監(jiān)控，輸出總結(jié)報(bào)告，組織店端學(xué)習(xí) ?用戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)計(jì)劃，確保服務(wù)活動(dòng)有效落地執(zhí)行 ?做好跨部門(mén)協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門(mén)的有效配合與支持 ?完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù) 任職資格：教育程度大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限工作經(jīng)驗(yàn) 具備5年以上汽車(chē)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，合資品牌、豪華品牌客戶關(guān)系管理和銷(xiāo)售市場(chǎng)相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先能力要求熟練運(yùn)用office辦公軟件良好的用戶服務(wù)意識(shí) 高效地處理多項(xiàng)事務(wù)的能力有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng) 懂汽車(chē)技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮

2025-09-19; 微信客服主管
5000-7000元

南寧-江南區(qū)

南寧市澤匯貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn)； 2、門(mén)店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn)； 3、完成門(mén)店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù)； 4、能夠獨(dú)立的完成門(mén)店視頻拍攝文案擬寫(xiě)與拍攝剪輯，最好是能夠簡(jiǎn)單的入鏡；任職資格：熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨(dú)到、與時(shí)俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫(xiě)作能力。1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。薪資福利：5-7K 包吃早中餐社保繳納上班時(shí)間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休排班制

2025-09-19

人事部; 客服主管（良慶）
5000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【職位描述】： 1、統(tǒng)籌客服部的業(yè)務(wù)工作，執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定，組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施； 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作； 3、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本管理工作，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成； 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門(mén)員工的工作，負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作； 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求； 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)的工作安排、員工培訓(xùn)，并對(duì)部門(mén)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核； 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng)，及時(shí)了解住戶的需求； 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)； 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作； 10、督促部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守，對(duì)客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶； 11、積極配合經(jīng)理工作，安排落實(shí)好各項(xiàng)工作。【任職要求】： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)住宅類(lèi)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)； 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、自律； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。【工作時(shí)間】08:30-12:00，14:00-18:00，月休6天【福利待遇】高溫補(bǔ)貼+餐補(bǔ)，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金【上班地點(diǎn)】南寧市良慶區(qū)玉洞大道42號(hào)

2025-09-18

873128631@QQ.COM; 客服主管
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西本草坊保健品有限公司

美容/保健

您好！我們是一家專(zhuān)注于養(yǎng)生領(lǐng)域的百萬(wàn)粉絲主播團(tuán)隊(duì)，因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，現(xiàn)誠(chéng)聘一位私域客服精英，與我們一起服務(wù)高黏性粉絲群體，傳遞健康理念，提升私域活躍度和粉絲滿意度！ ?? 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)私域客戶（微信一對(duì)一、社群等）的日常維護(hù)與互動(dòng)，及時(shí)解答粉絲咨詢，提供專(zhuān)業(yè)、溫暖的養(yǎng)生建議。策劃并執(zhí)行私域社群活躍計(jì)劃，如話題討論、打卡活動(dòng)、知識(shí)分享等，提升粉絲參與感和粘性。定期整理養(yǎng)生小知識(shí)、直播干貨等內(nèi)容，通過(guò)私域渠道精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，增強(qiáng)用戶信任。收集用戶反饋與需求，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)策略迭代。處理客戶訂單、售后問(wèn)題，提供貼心服務(wù)，維護(hù)品牌形象。 ? 任職要求熱愛(ài)養(yǎng)生行業(yè)，對(duì)健康飲食、中醫(yī)養(yǎng)生、生活方式等有濃厚興趣或基礎(chǔ)知識(shí)優(yōu)先。具備良好的溝通能力和共情力，擅長(zhǎng)一對(duì)一溝通及社群運(yùn)營(yíng)，能靈活處理各類(lèi)用戶問(wèn)題。有責(zé)任心、耐心細(xì)致，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)。有私域運(yùn)營(yíng)、客服、社群管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏，具備多任務(wù)處理能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2025-09-17

黃小姐; 客服主管（南寧）
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-億利城

廣西匯聚通通信設(shè)備有限責(zé)任公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)安排客服團(tuán)隊(duì)日常的工作，提高團(tuán)隊(duì)人員的工作能力、責(zé)任心及合作能力; 2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)和跟進(jìn)，及時(shí)處理客戶需求和突發(fā)事件; 3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、激勵(lì)、管理和考核，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1、兩年以上相關(guān)通訊外呼工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 2、有一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、工作應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，負(fù)責(zé)有責(zé)任心，具有親和力 3、熟練操作電腦辦公軟件上班時(shí)間：9:00-12:30,14:00-17:30（周日休）

2025-09-16; 客服主管
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西金慕云科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【崗位職責(zé)】 1.客服團(tuán)隊(duì)管理，培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的交叉業(yè)務(wù)，配合銷(xiāo)售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn) 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)目【任職資格】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn)3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理； 2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。【上班時(shí)間】上班時(shí)間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時(shí)間:早9晚6）【薪資福利】底薪+項(xiàng)目提成+績(jī)效+五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+年度體檢

2025-09-16

魯夢(mèng)可; 天貓客服主管
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理； 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問(wèn)題的解決，及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)； 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn)，工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問(wèn)題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程； 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、有操作過(guò)電商女裝品牌營(yíng)業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮！有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮！

2025-09-16

傅小姐; 客服主管
3000-8000元

南寧

廣西名匠整裝裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4、店面形象管理

2025-09-16

王博瑞; 客服主管
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西迪之悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

工作職責(zé)： 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告； 2、對(duì)客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告； 3、對(duì)客戶不滿意、投訴受理，及對(duì)處理情況進(jìn)行追蹤； 4、對(duì)沉默客戶追蹤，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總； 5、有序開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng)； 6、具有敏銳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問(wèn)題涉及原因，并通過(guò)長(zhǎng)期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議； 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。任職資格： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，待人誠(chéng)懇、思維敏捷，有較強(qiáng)的責(zé)任心； 2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備； 3、有電話營(yíng)銷(xiāo)，客服回訪或汽車(chē)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備一定管理能力。

2025-09-16

覃秋香; 客服主管
5000-7000元

南寧-江南區(qū)

南寧雙馨柏樂(lè)口腔門(mén)診部有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、落實(shí)執(zhí)行門(mén)診各項(xiàng)政策，制定客服部工作計(jì)劃及內(nèi)部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶術(shù)中、術(shù)后的跟蹤維護(hù)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)二次成交及老帶新，完成部門(mén)及個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技能提升，幫助員工長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定在司發(fā)展。任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有服務(wù)管理意識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力；較強(qiáng)的客戶溝通、危機(jī)公關(guān)處理能力； 3、熟悉電銷(xiāo)管理，有口腔、醫(yī)美、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時(shí)間不能接受者，勿投。

2025-09-16

趙總監(jiān)