職位描述

1.負(fù)責(zé)會議場地、展覽場地、中式宴會、自助餐等場地的前期布置工作,中期服務(wù)工作以及后期的收尾工作等。 2.負(fù)責(zé)各種大、中、小型會議、VIP會議的接待工作  。3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理籌備門店,以及人員招募等工作,制定樓面部長期,短期的年度和月度培訓(xùn)計劃,組織督促各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。 4.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,檢查下屬各崗人員的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)程,,督促本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火安全教育。 5.與人事部配合做好人力資源工作,并負(fù)責(zé)經(jīng)常性的組織對樓面員工的培訓(xùn)工作,并對各崗位員工進(jìn)行考核;并與財務(wù)配合每日每月營業(yè)額核算,以及發(fā)票報稅等。 6.注重現(xiàn)場管理,經(jīng)常性的對樓面巡視監(jiān)督,與質(zhì)量管理部配合,保證各項(xiàng)活動正常,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量 。 7. 負(fù)責(zé)對接包桌宴請,根據(jù)預(yù)定了解客人有無特殊要求,對接具體桌數(shù)、起菜時間,同時負(fù)責(zé)通知廚房什么時間按多少桌起菜。8. 負(fù)責(zé)接待團(tuán)體客戶策劃接待程序、根據(jù)要求協(xié)助進(jìn)行會議管理。 建立快速反應(yīng)機(jī)制,合理、正確、高效處理賓客投訴。 結(jié)合山莊實(shí)際情況,擬定安全工作的制度和措施,對要害和重點(diǎn)部位加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查工作 負(fù)責(zé)檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護(hù)企業(yè)的高雅格調(diào),留意前廳內(nèi)所有布告,保持其正常放置及布告內(nèi)容的時效性。 

公司簡介

廣西南流春家居有限公司,經(jīng)營匯富居全屋定制品牌。公司起源于2003年成立的康乾閣家具有限公司,康乾閣是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)為一體的企業(yè)。現(xiàn)今公司引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,并吸引了一線品牌的設(shè)計師與生產(chǎn)、營銷、管理方面的人才加盟。我們結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)與名師的精雕細(xì)琢,打造以原木、板木結(jié)合的現(xiàn)代風(fēng)格產(chǎn)品。南流春人堅持以“品質(zhì)卓越、誠信于人、用心服務(wù)”的經(jīng)營理念為指導(dǎo)思想,與消費(fèi)者“分享生活、分享快樂”。

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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