職位描述
崗位職責:
1、協(xié)助前臺主管檢查、督導前臺員工按照工作程序和標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、客人的要求及投訴,遇不能解決的問題及時報告主管。
3、確保入住登記單詳細、準確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定。
4、通知有關(guān)部門關(guān)于換房、VIP 房和特殊安排房等情況。
5、每天檢查和準確控制客房狀態(tài)。
①每日定時根據(jù)客房部提供的房態(tài)表核對客房狀態(tài)。
②每天定時認真檢查已經(jīng)結(jié)賬的房間是否已從計算機中消號;
③如有換房或調(diào)價情況,應及時記錄存盤。
6、詳細記錄交接班事項,如有重要事件或需下一班繼續(xù)完成的事情都應詳細記錄,并在交班時簽上自己的名字。
7、準確發(fā)送、存放和記錄所有的信件、郵包和留言。
①每天定時檢查郵件、信件、留言;
②若發(fā)現(xiàn)有未送出的郵件、信件,應及時通知或檢查。
8、遇特殊情況,如客人不按期到達、延長住房日、提前離店、客人投訴以及其它緊急事件,處理不了的要及時上報主管。
9、完成經(jīng)理分派的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,有星級酒店前臺領(lǐng)班崗位一年工作經(jīng)驗。
2、溝通表達能力佳,具備獨立解決事務的能力。
公司簡介
南寧裕達國際酒店是由廣西裕達投資集團全資興建,隸屬于其旗下全資控股子公司廣西裕達旅游集團,旗下分別有來賓裕達國際酒店、來賓飯店、武宣裕達酒店、金秀飯店、藤縣飯店等。 南寧裕達國際酒店位于南寧五象新區(qū)凱旋路16號,地處五象新區(qū)金融街核心地段,位于地鐵三號線總部基地站K出口,往前約400米處;與五象總部基地、五象航洋城、五象總部休閑公園僅幾步之遙。 距離廣西藝術(shù)中心、廣西體育中心約8分鐘車程,距離會展中心、萬象城約15分鐘車程;毗鄰青秀山、博物館、美術(shù)館、五象湖公園、市民中心、良慶區(qū)政府等; 酒店距離南寧東站約30分鐘車程,距離吳圩國際機場約40分鐘車程; 南寧裕達酒店擁有771間豪華客房,13間面積不同的會議室,能滿足您各類規(guī)格的會議需求;酒店二樓配備西餐廳,提供精美自助早餐,三樓、四樓配備主營粵菜、桂菜、湘菜系列的中餐廳,同時擁有14間精致典雅的中餐包廂,是您商務宴請和特殊慶祝的最佳選擇。
上班地點
 工作地址:
南寧市良慶區(qū)南寧裕達國際酒店 查看上班路線
- 
可能感興趣的職位
- 
食堂包廂領(lǐng)班(桂林)2000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市鮮而美餐飲管理有限公司餐飲業(yè)一、工作崗位職責 1、熟悉包廂服務流程和標準,具備出色的現(xiàn)場管理能力,能夠合理安排包廂服務人員的工作任務,有效協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作銜接,確保包廂服務高效、有序進行。熟練掌握點菜、上菜、席間服務、結(jié)賬等各個環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務。 2、具備成本意識,能夠協(xié)助食堂管理人員做好包廂食材采購計劃,合理控制食材損耗,降低包廂運營成本;熟悉包廂餐具、用品的管理,做好物品的領(lǐng)用、盤點和維護工作,減少不必要的開支。 3、能夠快速、妥善處理包廂服務過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)情況,如顧客投訴、設(shè)備故障、菜品質(zhì)量問題等,具備良好的應變能力和問題解決能力,維護高校食堂的良好形象。 二、任職要求 1、具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠與高校師生、食堂管理人員、服務人員、供應商等進行有效溝通;善于傾聽各方意見和需求,協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,營造和諧的工作氛圍和良好的顧客體驗。 2、具有較強的團隊管理能力,能夠帶領(lǐng)包廂服務團隊完成工作任務,定期組織員工培訓,提高團隊成員的服務技能和綜合素質(zhì);關(guān)心員工生活和工作狀況,增強團隊凝聚力和向心力。 3、工作責任心強,具備良好的職業(yè)道德和服務意識,誠實守信,廉潔奉公,能夠保守高校食堂的商業(yè)秘密;工作積極主動,具有較強的執(zhí)行力和抗壓能力,能夠適應節(jié)假日、周末等繁忙時段的工作安排。 4、年齡與學歷:年齡在 25-45 周歲之間,具備高中及以上學歷,管理、餐飲服務相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有較強的學習能力,能夠快速掌握高校食堂包廂管理的各項規(guī)范與要求。 5、健康狀況:持有有效健康證,身體健康,無傳染性疾病及影響工作的慢性疾病,能夠適應餐飲行業(yè)的工作強度和工作環(huán)境。 6、工作經(jīng)驗:具有 2 年及以上餐飲服務行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 1 年餐飲包廂管理經(jīng)驗;有高校食堂、企事業(yè)單位食堂工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉高校食堂的運營模式和服務特點。2025-10-30 覃女士 覃女士
- 
2025-10-30 龍衛(wèi)軍 龍衛(wèi)軍
- 
秩序領(lǐng)班5000-6000元南寧-邕寧區(qū)世茂天成物業(yè)服務集團有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)1.班組內(nèi)務建設(shè)及管理; 2.班組內(nèi)人員休息 考勤的制定報批 執(zhí)行; 3.當值期間對現(xiàn)場安防布控的協(xié)調(diào); 4.負責本班安全員軍事技能的初步培訓引導; 5.當值期間崗位的當值形象的崗位職責履行的檢查監(jiān)督; 6.班組與班組間的交接流程化執(zhí)行; 7.班組內(nèi)一般事物的協(xié)調(diào)處理; 8.傳遞和執(zhí)行好公司上級對現(xiàn)場的每一項工作要求和信息; 9、協(xié)助秩序負責人做好安全班的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作;2025-10-27 謝女士 謝女士
- 
樓面主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西永恒文化有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、不斷改善工作標準和服務程序,并督導實施。 2、負責餐飲工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務點上都有崗、有人、有服務。 3、按照餐廳服務規(guī)程和質(zhì)量要求,負責餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。 4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料的收集和積累工作,并及時把信息反饋給廚房和上級領(lǐng)導。 5、負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴。 任職要求: 1、具有 2 年相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗,具有星級酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、具有較強的組織協(xié)調(diào)管理能力,能全面負責餐廳的營業(yè)工作。 3、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認真負責。2025-10-27  
- 
小區(qū)安管/秩序領(lǐng)班【邕寧區(qū)】4000-5000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】: 1、協(xié)助部門主管統(tǒng)籌秩序部工作; 【任職要求】: 1、年齡40歲以下,身高170cm以上,有1年以上物業(yè)行業(yè)秩序領(lǐng)班工作經(jīng)驗; 2、無紋身,無不良嗜好,服從安排,責任心強,退伍軍人優(yōu)先。 【工作時間】:兩班倒,月休4天 【福利】:包吃,包住,餐補,五險,高溫補貼,夜班補貼,全勤獎等,公司有完善的晉升機制,發(fā)展平臺廣闊。 【面試地址】:南寧市邕寧區(qū)利福路19號一樓物業(yè)服務中心2025-10-27 873128631@QQ.COM 873128631@QQ.COM
- 
前廳經(jīng)理/部長/領(lǐng)班3000-4000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西南寧飯桌故事餐飲管理有限公司餐飲業(yè)職位描述: 1、掌握店面每個崗位的各項操作標準,執(zhí)行店面各項系統(tǒng)(值班、品控、訓練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動,確保第三方平臺品牌的美譽度; 3、協(xié)助店長對前廳服務員進行定期的培訓,確保餐廳的政策及標準得以貫徹執(zhí)行; 4、對門店做好訓練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 任職要求: 1、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗,熟悉前廳部運作及管理程序; 2、具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 福利: 1、包吃包住,一日三餐; 2、薪酬=底薪+提成+補貼+工齡獎金+全勤+績效獎金 3、提供5-10天帶薪年假、生日會、員工活動、慰問金等2025-10-26  
- 
樓棟領(lǐng)班(江南院子)4000-5000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1.確保別墅樓棟日常管理和維護工作的順利進行。 2.負責別墅樓棟的安全巡視,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 3.管理樓棟內(nèi)的緊急情況,確保及時有效的應急響應。 4.負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 5.負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6.收集住戶的情況,完善住戶檔案。 7.負責本管轄區(qū)域的裝修管理。 8.負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。 9.負責社區(qū)活動軟文撰寫及推送。 10.服從安排,有相關(guān)工作者優(yōu)先; 任職要求: 1、大專以上學歷,35歲以下; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)、語言表達能力; 3、具有較強的責任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。 4、有相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗1年以上。2025-10-23 873128631@QQ.COM 873128631@QQ.COM
- 
管家領(lǐng)班4000-5000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1.確保別墅樓棟日常管理和維護工作的順利進行。 2.負責別墅樓棟的安全巡視,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 3.管理樓棟內(nèi)的緊急情況,確保及時有效的應急響應。 4.負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 5.負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6.收集住戶的情況,完善住戶檔案。 7.負責本管轄區(qū)域的裝修管理。 8.負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。 9.負責社區(qū)活動軟文撰寫及推送。 10.服從安排,有相關(guān)工作者優(yōu)先; 任職要求: 1、大專以上學歷,35歲以下; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)、語言表達能力; 3、具有較強的責任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。 4、有相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗1年以上。2025-10-23 873128631@QQ.COM 873128631@QQ.COM
- 
禮賓領(lǐng)班5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西悅恒項目管理有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責: 1.管理和監(jiān)督售樓部禮賓團隊的日常工作,確保服務質(zhì)量; 2.負責禮賓團隊的日常培訓,提升團隊專業(yè)技能; 3.處理重要客人的接待與安排,確保客人需求得到滿足; 4.維護禮賓團隊的工作秩序,確保高效流暢的工作環(huán)境。 任職要求: 1.具備良好的組織和領(lǐng)導能力,能有效管理團隊; 2.良好的人際溝通能力和服務意識,能夠處理各種突發(fā)事件; 3.具有較強的責任心和團隊合作精神; 4.能夠適應彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日。 5.必須是退伍軍人,身高178cm以上,有C1以上駕駛證,實際駕齡1年以上能接受加班(有加班費)。 上下班時間: 早班:8:00-18:00,中班12:00-21:30,月休4天; 薪資:5500-6000+加班補貼2025-10-22 房住學 房住學
- 
餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班5000-7000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城崗位職責: 1. 負責餐飲前廳的日常管理和運營工作 2. 監(jiān)督和提升服務質(zhì)量,確保顧客滿意度 3. 協(xié)調(diào)員工工作,提高團隊整體效率 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務意識 2. 能夠有效管理團隊,具備一定的領(lǐng)導能力 3. 對工作有熱情,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率 4.前廳經(jīng)理和前廳主管工資有所不同,面試時說上意向崗位。2025-10-19 馮楷皓 馮楷皓
南寧相關(guān)熱門崗位
 
- 南寧市裕達國際大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
- 成立時間 10年(2015年5月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
 
 
 
 
 
 
 
 
